716余虹-做销售谁说女子不如男(一招搞定客户)
各位朋友,大家好,我是余虹,目前从事装饰行业,今天是我加入716团队跟着雨总学习的第94天,很高兴能同大家分享,说得不好的地方,还请大家多担待。
一、自己摸索=四处碰壁。
我是工商管理专业毕业的,这个专业是什么都学,但是什么都不精的。2012年12月份,我来到广州实习,因为没有拿到毕业证,也没有工作经验,所以,只要有公司要,我就愿意去工作。
刚好有一家做劳务的人力资源公司愿意录取我,由于没有经验,我连薪资都没有谈就直接去上班了,凭着同事的帮忙,再加上自己的努力,取得了一点点业绩,原本高高兴兴地期待着领提成了,但因为公司不正规,说两个月的提成放到第三个月发,而第三个月刚好到了年后才上班,最后提成还被克扣下来了,心理落差太大,本以为只要踏踏实实的上班付出就会有回报,没想到遇到黑心商家。做了三个月之后,我就离职了。这是我第一次失业。
离职后我又去找了份卖办公设备的工作,当时公司是划分了一块区域,让我们自己去找工厂推销,我也没有什么销售经验,都是东跑一家,西跑一家,大夏天顶着烈日,皮肤都晒得黝黑黝黑的,虽然看起来很忙,但是收效还是甚微,连续三个月都没有签单,最后因为业绩不佳,公司压力大,又离职了,第二次,我又失业了。
就这样,大半年时间就过去了,转眼到了2013年10月份,朋友推荐我去做工装,入职后,我玩命地去拜访楼盘负责人,后期他们给我介绍了很多客户,可是那时候我不懂怎么谈单,量完房后交给设计师就不管了,结果是一单没成,辛辛苦苦的拜访都化为泡影。
原本以为这是最不幸的事了,可谁知,更不幸的还在后面。到年底的时候,我身体出了点意外,这是我的伤心事,具体什么意外,我就不说了,当时,我在医院躺了一个月,期间公司听说需要休假大半年时间,就直接跟我签了解聘合同。第三次,我被迫失业了。
毕竟对于公司来说,我已经没有任何价值了。公司这样做我也可以理解,毕竟企业是讲究利润最大化的。
住院的那一个月,我的心情失落到极点,脾气暴躁到极致,经常当着我父母的面发火。有时看见我妈偷偷地哭泣,心里面也是特别地难受,可是脾气得不到一点控制。每天早上睁开眼,身体就要忍受着巨大的疼痛,就开始打点滴,记得那时两只手都是针眼,有时左手肿了换右手。
心理一直想不明白为什么意外会发生在我身上,以前多么活泼的小女孩现在怎么变成这样。难道以后就这样毁掉了。但是这时男朋友会经常来看我,给我讲故事,唱歌给我听也算是一点安慰。
可是好景不长,等我出院后,男朋友最终还是离开了我。当时我感觉天都蹋下来了,事业没了,爱情没了,自己连下床走走都变得那么奢侈。原本想着这个男人再没钱,没房,没车,没存款,没事业,没学历的时候我无所求地跟着他,他会一辈子对我好,可是那时想得太天真了,现实生活给了我一个重重的巴掌。
我当时想着,这样活着有什么意思呢?那段时间每天都过得天昏地暗,郁郁寡欢,生活没有一点阳光。每天没有一点胃口,只能靠着葡萄糖度日,一个月下来瘦了二十几斤,原本娇小的身材,这时显得更加单薄了。
让我欣慰的是,在最艰难的时候,还有爸妈一直陪在我身边,他们一直鼓励着我说:“把这段日子熬过去,后面会慢慢好起来的。这时候男朋友离开,未尝不是一件好事,至少看清他不值得托付终身,经不起考验。
以后婚姻很长很长,难免会不发生点什么,等到这个时候你嫁到外地,亲人朋友都不在身边,那真的是叫天天不应,叫地地不灵。”
即便如此,可是心情还是很糟糕,常常在半夜的时候偷偷的哭,生怕被爸妈知道了担心我。期间看了很多励志文学,看到主人翁怎么在困境中不抛弃不放弃的,心情才慢慢有了点好转。后来经过大半年的调养,身体总算好了。也就是在这段痛苦的经历中让我认识到了什么是人走茶凉。让我对爱情和婚姻有了新的看法,也意识到必须经营好自己。
2014年7月份,我的身体已经调养好了,我决定一切重新开始,我选择继续回到职场做工装。在没去之前,我曾暗暗发誓一定要好好工作,可是休息了这么长时间,等我真正去工作的时候,各种不适应,各种借口,每天工作也是吊儿郎当。
因为没有人带,有时想去做一件事,却不知道该怎么下手,把之前学到的也忘得一干二净了,每天下班后抱着手机,不是抱着手机在看小说,就是在看电视剧,或者陪着小姐妹去逛街。
每天都碌碌无为,有时候想给自己充电看书,却又不知道看什么样的书合适,也就不了了之了,做了几个月都是业绩平平。到了今年四月份,公司经营不善倒闭了,克扣了我们一大笔工资没发,老板跑了,而我又失业了,这已经是我第四次失业了。
我的总结是:从毕业到毕业满一年,生活和工作,充满了各种不幸的遭遇。尽管有时心情跌落到了谷底,但是依然对未来充满希望。
二、偶遇“蓝小雨”,加入“716团队”。
5月份的时候,我又找了家装饰公司,但仅仅做了三个月又离职了。当时我想换个行业,可是真的考虑到换行业的时候,才发现自己啥本事都没有,销售还是处于小白阶段,能换什么行业呢?
每天没有目标,对人生也没有规划,整天浑浑噩噩地过日子。有次逛天涯论坛的时候,无意中在贴吧里看到了《我把一切告诉你》这本书,慢慢地就看了进去。
电子书看到一半的时候,发现有一个群号。于是,我就加了进去,进去之后才发现,群内讲的全部是销售相关的知识,我感觉和市面上的销售有区别,群内分享的简单、实用、落地,不像外面总是讲一大堆假大空的道理。
也就是在此时,我知道了雨总还有个“716圈子”,但是因为是网上,觉得不可信,担心受骗,于是就没有参加学习。过了几天后,雨总刚好在YY上有现场答疑,我就抢麦问了雨总一些关于择业的问题,雨总也是很认真回答我的问题,当时收获很大,感觉蛮靠谱的。
后面我又看到了群主分享的一个说说,就是说做销售如果没有人带,靠自己摸索,那要到猴年马月,如果自己可以成功那早就成功了,也不至于像现在这样。也就是这句话深深地触动了我。
因为我以前的经验就是这句话最真实的写照,我全是靠自己摸索,所以,付出了很多却还业绩平平。
当时虽然信任度还达不到百分之百,但是我还是决定要跟着圈子里的人好好学习,不想错过这次改变我的机会,于是,当晚我就用花呗付了款,加入了“716圈子”。(以下是我加入时的截图。)
三、“三大”的实战案例分享。
以前跟进客户只知道定时打电话问客户进度进展情况,加入716团队后知道每周五要固化发送短信,知道了模糊销售主张,知道了要为客户做增值服务,知道了一切成交因为爱。
以前上班的时候都是处于放羊状态,得过且过,觉得公司发多少工资就做多少活,进入716团队后知道了“工资是干出来的,不是要出来的”,要以创业的心态去打工。
9月份我又换了家装饰公司,9月5号,开始上第一堂课后,我才知道了我们销售创业中遇到各种问题的时候都可以用《提问思维模式》做分析,一周后我就试着运用《提问思维模式》解决了一个销售难题。下面,我给大家讲两个运用“三大思维模式”的解决我销售中遇到的难题实战案例,希望对大家有所启发。
案例一:
今年三月份的时候,在上个公司成交了一个做甜品的客户,客户打完首款,我们公司刚开工不久就倒闭了。
客户知道公司倒闭后像无头的苍蝇一样,给设计师打电话,可是设计师压根就不接电话,客户随后给我打电话把我指责一番,说公司都快倒闭了为啥还让他签合同,坑死他了,其实我是比窦娥还冤,公司倒闭前两天我们才知道。
我给客户出了主意,让他自己和项目经理直接合作,就可以解决他现在的问题,之后就没有怎么联系了。
转眼到了八月份,客户问我一些关于设计上的问题,当时打算不在装饰行业继续下去了,于是简单说了下,也没有继续跟进,偶尔路过他的甜品店,感觉装修得很不好,工艺很粗糙。
加入716团队后,我们刚好学了“人情做透”,当时我就想,能不能运用上呢?刚开始想,万一客户不回复怎么办呢?会不会很丢人?但我转念一想,咱学过“敬天爱人”呀,发不发短信是我自己的事情,客户回不回复是他的事情,于是,我开始每周五给客户发周末祝福短信。
自从开始发周末祝福短信之后,开始有客户主动约我去量房,还有些客户发图纸来让我报价。更让我意外的是,通过周末祝福短信,因之前公司倒闭,客户认为我坑了他,而不搭理我的客户也联系上了我,聊了聊他们之前店面的生意,近期的状况等等。
我感觉关系缓和了很多,我就开始想,能不能运用《三大思维模式》来把他拿下呢?通过写写画画思考后我就想到了我之前路过这个客户的门店时,看到他的装修效果做得很不好,工艺很粗糙,我觉得这点是个很不错的突破口,于是,就打算从这点出发,来拿下客户。
我拿起电话,给客户打了个电话,主要就是跟他说,他现在的店面装修如果有什么问题,可以和我说,我会让我现在公司的工人过去给他维修。
客户听完后非常感动,连忙说好。还跟我说他现在加盟了一家餐饮店,设计这块已经让别的公司做好了,如果我对这个工程感兴趣,也可以报价参与下。
客户把设计图纸发给我后,就安排设计师看现场。因为客户比较忙,就没有和我们一起过去。到了项目后,那边的第三方监理带我们找到了正确的位置,设计师在量房,我就和第三方监理聊天,对方是个年轻的小伙子,后期负责整个二层,八十多家商户的装修,他和客户关系自然不用说了。
老大常说我们要有一颗敏锐的眼睛,出现一切可能的销售机会都要抓住。于是就打算做第三方监理的人情,好让他后期给我介绍客户。
716销售招数:提问思维模式、人情做透
回来后我就不停地思考,我应该怎么对他做人情呢?我开始试着运用《提问思维模式》写写画画,这时候我想到了人情做透中小E销售门的案例,客户的痛点和需求一样,同样是在项目上,工地灰尘大,送养肺宝贝——鸭梨。
我立刻打开万能的淘宝下单,除此之外,还准备了一条养生短信,为我们送礼包装了一个养生故事。我说:“张哥,你好,看你平时一直要带商户看工地,工地粉尘大,对肺不好,刚好朋友水果店开张给你快递一箱鸭梨,鸭梨具有养生润肺之功效,只希望你平时别光顾着工作而忽略了健康。”后面我再数量级地拜访加周末祝福短信,最终,还是感动了他,后来他帮我介绍了其他商家的装修。
利用量完房后到设计师做报价期间,我在纸上不断地写写画画,找客户需求和痛点,想送点软装之类的小礼物给客户,比如招财猫和花盆。
但是客户连店面都没有装修好,自然还没有开始考虑软装之类的了。即使送了客户也不会感激。再次运用写写画画提问,我能为客户做什么?客户第一次开餐饮店,对餐饮这个行业完全陌生,他现在应该会利用店面开业前这段时间来做开业后的营销策划,以及开始培养服务员之类的。
增值服务是个不错的选择,想只是第一步。可是真正做起来的时候却无从下手,急得像热锅上的蚂蚁团团转。
716销售招数:目标细分、借力
刚好那时正在学习《目标细分》,遇到大目标要细分成无数个小目标。完成每个小目标就能实现总目标。
如果不懂这个目标细分,想做好这份增值报告,一上来就想着搜集几十个案例,那还不把自己吓死。通过《目标细分》,我制定了一周之内把这个增值报告做好的目标,利用《目标细分》先花四天时间,每天搜集20个案例,再利用剩下的两天时间做筛选和排版。
说干就干,这时候我学习的时间还不长,市调做得也很蹩脚,搜集的进度比较慢。随时向高手学习是我们学习三大的一个主线,这时我选择了向点评学长求助,点评学长很快就给我回复了,他给我推荐了一些方法和网站后,在网上不断替换关键词,把一篇篇和餐饮相关的文章弄到文档上,这个时候也不管餐饮的案例精彩不精彩,只要是餐饮案例就直接复制粘贴到WORD文档中,因为后期还会统一筛选和排版。
等搜集到第三十个案例的时候,我感觉一定是我的诚心感动了上帝,刚好发现一个博客,里面全是餐饮最新的资讯和案例。那感觉简直是如获珍宝。接下来搜集的餐饮案例就很顺利,又经过删删选选总算搞定。
接下来就是排版,这块又是让我头疼的事情,平时WORD用得少,目录压根不会制作。如果靠我一个一个地手动编辑,效率实在太差了。
但是我知道我们团队字幕排版组都是高手,可以借力。经过学长推荐,我又找到了一个学长,他是WORD高手。在他的帮助下,目录很快就完成了,我看了下,一共有183页。
用A4纸打印出来太厚了,客户压根也不会看,又继续删减了很多案例,留下来精华,最后只有近80页。直接到图文店汇编成册。再附加一封三百字的阅读推荐信。如下图所示,这个就是当时做的餐饮的增值服务报告。
等和客户约好来我们公司后,把一本厚厚的餐饮行业分析报告给客户。客户阅读过推荐信后特别激动,还和小学生一样认真翻开餐饮行业分析报告。更是激动地说:“从来没有一家装饰公司为我准备过这个,余虹真是有心了。无论后期是否合作,你这个朋友我认了,虽然上一次合作的时候,你们公司倒闭给我带来很多麻烦,被你们公司坑了,但是仔细想想和你也没有太大关系,你也很无辜。”
下图就是我给客户写的推荐信:
接着客户和设计师聊了一些关于选材和施工工艺方面的问题,然后又谈了一些其他具体的细节。期间我们又和客户碰了两次方案。到第三次谈判价格的时候遇阻,我们的价格比他找的另外两家公司价格贵很多。客户有点犹豫了,说要再考虑下。
716销售招数:借力、讲故事(文化包装)
如果给客户太多的考虑时间,情况就随时可能发生变化,这个时候需要找突破口,通过分析想到第三方监理。
借力,还是借力,别人给你推荐一句要比你自己讲一百遍都要强。我马上打电话给之前搞定的第三方监理,让他帮我从侧面了解下客户装修这块是怎么考虑的,其他装饰公司报了多少钱。他给我的回复是现在有家公司已经被客户PASS了。另外一家公司比我们便宜两万左右,然后晚上他给客户电话推荐了下我们公司。客户说两天后到我们公司面谈。
好,两天时间,我开始在纸上写写画画分析:决定用课程里学到的“找准自已的优势”,没有和客户谈价格,而是从自身优势和讲故事抢占客户心智阶梯。
我写写画画提炼总结出我们公司的优势:
1、我们公司品牌成立时间久,全国有四百多家分公司。
2、然后和客户讲我们如何保证按工期完成施工的故事。(我们的服务态度)
比如我们在装修一家餐饮店(这家餐饮店客户也熟知,而且去吃过)的时候,为了保证工期按时完成保证开业,我们晚上连夜加班,而且老板晚上都是亲自送夜宵给一线工人。
当时他们餐饮店的前台已经施工好了,可是业主看完后觉得有点不满意,我们设计师连夜和业主沟通设计方案然后进行修改,再次经过确认后,我们当晚拆了重新施工。
等我们装修完了交给业主的时候,业主特别满意,甚至开业的时候要连续请我们吃几次饭。像这种施工过程中业主要求修改设计,小公司不会同意的。但是我们公司只要客户提出合理要求,我们都会尽全力去做到的。
3、虽然我们公司表面上价格比别的装饰公司高,那是因为我们公司把施工中的每项都考虑进去了,现在很多小公司恶意竞争,故意漏报很多,等签完合同施工后再增项,和业主不停地扯皮。
我们毕竟是品牌公司,漏项这是搬石头砸自己的脚,你可以拿着我们的报价和别人的进行详细地对比。如果觉得别的公司好,没有关系,我们下次还可以继续合作。
我有很多客户因为当时贪图便宜。施工后麻烦不断,焦头烂额,和我说后悔当时没有选择这边。后来等他第二次开店的时候,就直接选择了我们公司。
拜访客户的时候,我就把这些利害关系给他分析了一遍,客户听完后也是十分地认可,当场就把合同签了,交了首批款。我做得还可以吧?讲故事这一招,在这里又帮了我一个大忙,三大思维模式真的太厉害了,什么问题都可以帮我摆平!可惜,我高兴得有些早了。
后续,我把装修施工许可证办理好了,移交给项目经理。项目经理和客户交接时,说设计师漏报了几项,客户不把这漏报的钱补上不开工。
这不是自己给自己扇耳光嘛,这下可把客户惹恼了,生气地和我说:“余虹,当时你们公司比别人贵那么多,想到你们公司也是大公司,之前也装修过某大型餐饮,而且也是看在你面子上,才跟你合作,之前设计师已经去过现场很多次,现在跟我说出现漏报,你这临时给我加价我不接受。”然后又说,“回头让你们那边把首批款退给我,我终止合作。”
事先项目经理都没有和我讲的,而且我前面给客户画了个大饼,说这次装修肯定做得特别好,让他放心。没想到会这样,但是我还是很快平静下来,和客户说:“遇到临时加价这种事,您的心情我可以理解,如果是我也会特别生气,您看这样可以吗,我问下项目经理怎么回事,向领导反馈下。一会给你回复电话。”
另一边,项目经理一直唧唧歪歪,说这个单子不加价公司做就会亏,加价也赚不了什么钱。
第一次遇到这种情况,我赶紧想解决方法,紧急情况,我马上打电话把我的问题去问团队辅导员,辅导员给我了两个方向:
第一,向项目经理诉苦和利益驱动,让他和设计师跟客户好好说清楚,承认一下错误。
第二,找个公司负责人给客户道个歉。
于是,我就跟项目经理电话沟通了半个小时,各种诉苦,说签单不容易,还有就是以后会更加好好跑市场签更多的单子,让他们有更多的活做,赚更多的钱,项目经理这边暂时搞定平息了,但客户还是不好找个台阶下,只能让领导出面解决,才能代表公司给客户一个满意答复。最后是领导代表公司给客户道歉,才解决了矛盾。
我的感觉就是做销售真不容易啊,但是当你把一个艰难的销售问题搞定后,你顿时发觉,之前做得一切都是值得的,销售问题真的太多了,但是只要我们把核心的招数做好了就行。
核心就是四个字:敬天爱人。销售技巧已经没有那么重要了,只要你把敬天爱人做好了,一定可以成为销售高手。虽然有些曲折,但这个单子最终都成了,一共是18万。
好,我的开单经验分享完了。提炼一下我在这次开单的过程中,使用的716销售招数:
1、人情做透:持续给客户发周末祝福短信,并且给客户提供增值报告;
2、借力:借助监理的力量推进单子的进展,获得客户的信任;借助学长的力量在最短时间内完成增值报告;借助团队高手的力量紧急情况找出解决办法。
3、讲故事(文化包装):给客户讲装修餐饮店的故事。
案例二:
我有个客户是做金融行业的,他们是办公室装修。负责人是公司的总经理李总,从最开始预约就吃了闭门羹,我打电话跟他说:“李总,您办公室位置,定下来了吗?”
客户就没好气地说:“没有定。”
然后啪地一下就把电话挂了。但是从合作伙伴那里知道客户其实办公写字楼已经定下来了。
老大经常讲,把客户的拒绝当做邀请。因此我马上给客户编辑了一条短信。简单介绍了下我们公司,然后给客户讲后期我们这边可以免费给他做个平面布局和报价,可以供他参考,充当他们价格的磨刀石。
可是客户没有回复。又过了一天,到了晚上八点多我继续打电话邀约,这次客户态度好多了,说写字楼已经定下来了,要等他出差回来后再定装饰公司。然后加了微信,问候了下客户,让他在外出差要注意安全。
716销售招数:人情做透
后面每周五我就给客户发周末祝福短信,偶尔还会发他们行业的资讯。大概过了一周,客户出差回来了,主动打电话让我去量房,因为物业那边有整层的CAD图纸,我们就量了下层高,了解客户对整个办公室功能布局的需求。
还是按照上一个单子的方法,给客户准备了一份关于装修注意事项的增值服务报告和一份推荐信,客户先是惊讶,然后说:“你太有心了。”翻看了下,设计师开始和他讲平面布局。
增值服务报告截图如下:
这时尴尬的事情出现了,客户说图纸的户型搞反。客户的户型应该是8101 8102可是我们设计师弄成8106 8107。当时客户听完脸都绿了。
客户特别生气的说:“当时就怕你把图纸弄错了,带你们去看现场,结果还是这样,还怎么谈。怎么做事情的!你们公司这种做事态度,我怎么敢放心的把后期工程交给你们。”客户发完火后,我和设计师诚恳的道歉,客户这才平息。
晚上的时候又和客户用微信聊天,了解到客户来广州五年,是有车族,家里面有个四岁的女儿。
第二天下午我们直接去客户办公室谈方案。上午我买了车载活性炭。下午去的时候简单寒暄几句,把车载活性炭送给了客户。
客户很不好意思,不过还是收下了。设计师和客户聊方案的候发现客户兴趣不大。晚上的时候客户和我说觉得设计师不专业,要求我换设计师。方案还有很多需要修改的,没办法,只能要求公司换个设计师。
可是换一个新设计师,客户依然觉得不专业,就觉得我们公司实力不行。客户说某某公司的设计怎么怎么专业。然后脾气一来,又把我说了一通:“余虹呀,你能不能上点心呀,你这都什么设计师呀。要不然这个项目你别参与了,回头有其他项目我们再合作。”
这我哪里甘心呀,客户还愿意说我,这希望还是大大的,总比直接不理我的客户好多了。这样想想心里面总算平静了。回公司后和领导反馈情况,最后决定找设计总监和我一起去谈。这次客户总算对设计师满意了。
碰了几次方案,聊得都还不错,中间选材的时候,客户想省钱用石膏板做隔断。如果这样的话,装修的档次会立刻下降,只不过装修费用会少很多。这时候把我们学的利益驱动搬上来。
对公和客户讲,你看某某金融公司装修得很有派头,别人一看就很放心把钱投进去。金融公司最讲究门面,用石膏板做隔断档次不高,到时候投资客上门看这档次哪敢把钱投入你们公司呀,你说对吗?前台需要换成大理石的才够大气。
对私,你们老板竟然可以把公司做这么大肯定也不会舍不得装修这几个钱,如果到时候你用一些低档次的材料,价格是降下来了,可是装修好后一看就上不了台面影响生意,老板会感激你吗,肯定不会,只会怪你小家子气吃力不讨好。
客户一想也是哈,所以随后就采取我们的建议。各方面都谈好了,可是到最后签订价格这块卡住了,因为后期客户加了个自动门,这个门就需要一万块,所以我们价格又做了调整。
到见面谈的时候,客户不愿意了,非要说我们是临时加价,开玩笑说我们是黑心商家。没办法了,我再次用到团队里学到的讲故事这一招了,我就说:“李总,这就好像买衣服,你临时加个腰带肯定要加钱呀”。客户笑而不语,说已经和老板申请好了价格,这让他和老板没法交代。
客户说完让我和设计师回去,自己在那里忙工作,也不理我和设计师。瞬间觉得空气都要凝固了,冷场了一会,我想需要找突破口来缓和气氛。想到客户之前和我说过他有个女儿,为人父母,最喜欢聊的话题大概就是自家子女了。
我把马上话题一转到客户家女儿,聊聊他女儿的喜好和兴趣,并把客户女儿夸了夸,他兴趣马上起来了,和我们讲他女儿一些有趣的事情,说得眉飞色舞。我见客户情绪慢慢缓和后,又聊一下他们公司的理财产品,客户很乐意给我们介绍他们公司的理财产品,还推荐我和设计师买哪款更合适。
说到最后,我和设计师直接拿他们产品宣传页说回头帮他宣传。我们同事和客户也很适合他的理财产品。然后就是一顿猛夸客户如何有本事,年轻有为,这么年纪轻轻在公司就担任重要职位。
客户也是被我和设计师两个女孩子夸得心花怒放。最后趁势和客户讲觉得李总你也是蛮爽快的一个人,要不一人退一步吧,我们门少两千,而且你们那边免租期也没有多久了,我们装修完了你也可以早点入住办公开展业务,不然这样后期拖一天就要交好几千房租,损失也是蛮大的,最后客户终于松口了,同意了我们的价格,把合同签下来。
一共16万。
好,我的第二个开单经验分享完了,做销售就要适应变动,在开单的过程中,会遇到很多突发事件,哪怕是被客户骂也是常事,如果心脏不够强大,恐怕也只能洗洗睡了。还有我有《三大思维模式》和716团队保驾护航,可以让我在遇到问题的时候找到发力方向。
最后,我再提炼下我在这次开单过程中,运用到的716销售招数:人情做透——持续给客户发周末祝福短信以及给客户提供增值报告。
目前工地都已经开工了,虽然是两个小单,我初略地算了一下,学费还是赚回来的。也正应当初自己加盟团队时对自己说的,我要在一个月内把学费赚回来。
成功拿下了这两个客户后一发不可收拾,接下来两个月连签四单总共50万的业绩。
在这里要感谢老大,感谢716团队。感谢你们对我的爱,经过这段时间的学习,同事都说我最近变漂亮了,每天都是笑容满面,每天都是自信满满。
我突然发现,当我们充满爱的去工作的时候,你会发现领导和同事都会变的特别可爱,而且你也会处处为客户着想。抱着不是每一单都可以签下来,但是每一单可以认识一个朋友的心态去跑客户是不是很有乐趣呢?
好,今天我的分享到这里就结束了,最后感谢老大,感谢团队,感谢各位友爱的群友。说得不好的地方,还请大家多多担待,我们一起进步。
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