突破习惯、激发潜力
有位富商在退休之前,将三个儿子叫到跟前,对他们说:
「我要在你们三个人之中,找一个最有生意头脑的人,来继承我的事业。
现在我各给你们一万块钱,谁能拿这笔钱把一间空屋填满,谁就能赢得我全部的财产。」
大儿子买了一棵枝叶茂盛的大树拖回空屋里,把屋子占了大半空间。
二儿子买了一大堆草,也将空屋填了大半。
小儿子只花了二十五元,买回来一根蜡烛。
等到天黑了,他把父亲请到空屋来,点燃了那支蜡烛说:
「爸爸,您看看这屋子还有哪个角落没有被这支蜡烛的光照到?」
富商看了非常满意,遂让小儿子继承了事业。
有一个餐厅生意好,门庭若市,餐厅的老板年纪大了,想要退休,就找了三位经理过来。
老板问第一位经理说:
「先有鸡,还是先有蛋?」
第一位经理想了想,答道:
「先有鸡。」
老板接着问第二位经理说:
「先有鸡,还是先有蛋?」
第二位经理胸有成竹的答着:
「先有蛋。」
老板又叫来第三位经理,问:
「先有鸡还是先有蛋?」
第三位经理认真的说:
「客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。」
老板笑了,于是擢升第三位经理为总经理。
当我们执着于表相,习惯于旧有的思考模式而无法跳脱,走不出一条新路来时,何不换个角度来看,为自己的惯性思考加些创意?
因为在一个以服务为至上的行业里,客户的需求就是正确答案。
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