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“现在我们开始说说培训和做销售的，最基本的常识都有哪一些？
第一点：在不能够了解客户的真实意图时，我们要尽量的让客户多说话。
为什么要让客户多说话呢？因为我们只有在让客户多说话的时候。
我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神，让顾客发挥他的牢骚。
让发挥她的唠叨，这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。
这就是我所要说的第一点。
那么销售的第二点是什么呢？
第二点就当客户说完话后，我们不要直接去正面的回答他的问题。
我们要需要有选择性的回避一下，说些感性的话，比如说我也是感同身受的。
这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。
让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率！
这就是我所要说的销售要掌握的第二点。
接下来说第三点：我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。
那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢？
首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。
然后问问她有没有其他的异议？仔细地了解客户的需求后，让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。
只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么？
当你了解到这些以后，那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢？
而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢？
我们做销售的，一定要记得多听，多看事情和问题。少说废话多问原因。
也可以说是见人说人话，见鬼说鬼话，但是必须要有诚信。
因为做生意的人做销售的人如果没有诚信，那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意？
那你也就可以回家种田去了，也许你回去种田都种不好也有可能！”
秦雪一一看着他们问道：“你们说我说的对不对？”
“对，没有信誉的人，他们没有诚信是不会有人和他们一起的。”六个人异口同声的回答。
“好，那接下来我们说说销售的第四点要点。
我们确认客户的问题之后，我们还要重复一遍回答客户的疑问！
你所要做的是你重复你听到的话，这个叫做先跟，我们只有了解并且跟从客户和自己互相认同的部分，这个才是最终成交的通道。
因为只有这样我们才能够说出我们的产品的好来。我们的产品都有什么好的地方？
当然我们的产品就是衣服所以我们就要让客户了解到。我们的衣服好在什么地方？
我们的衣服是用什么布料做的，是从哪里进来的布料，这种布料的好处在哪里？款式新不新颖？卖点在哪里？
因为只有我们真诚的说出我们的意图和优点，这样我们才能消除客户的顾虑，我们才能和客户建立起真真正正的信任！
这是我们销售的第五点要点。
秦雪把销售的要点说完后拿起她带的水杯喝了两口水，静静的看着她们做笔记！
“大家都记好了吗？”秦雪看看都记得差不多了才开口问！
“记好啦！”
“好，那我们接下来说业务员的培训课程。”秦雪开始说第二个培训内容！
“我们业务员的培训内容有以下几点：
第一点是业务员的基本要求。我们必须要为人正直，品德优良。
为什么必须要兼备这两点呢？因为这是一个公司对员工的最起码的要求。
因为不管在什么时候，我们不管是作为社会的一员，还是公司的员工。
我们都必须要遵守社会的公德行为规范。只有具备了公德心和行为规范之后。我们才能够很好地去遵守公司的规章制度。
这就是人们常说的，家有家规。国有国法！而我们是一个工厂，是一个公司。我们就必须要有我们公司的规程。
第二点：我们作为业务员是挺辛苦的，所以我们必须要责任心强，要有吃苦耐劳的心。
为什么这么说呢？因为我们做为业务员。就要去推广我们的产品。
所以我们做为业务员可能就要经常的去出差，去各地。
然后还有可能会风餐露宿。风吹日晒的！
所以在这些辛苦面前如果我们的心不够坚定的话。那我们是不是就坚持不下去了？
这个时候就必须要我们的责任心和吃苦耐劳的心了！
甚至我们可能还会遇到一些比较苛刻或者是刁难人的客户。
那我们如果没有责任心的话，我们的意志就会被消磨掉。
被客户奚落，那这样的话我们是不是就可能会想着放弃了？
所以说责任心很重要。
作为业务员的第三点：作为业务员，我们必须要做一个善于沟通，才思敏捷的人。
因为业务员就是要跟客户沟通的，跟客户交流的。
如果你不够善于沟通的话。那你就不能够说出你所要推销出去的产品都有哪些优点？
客户不了解他是不是就不会买你的产品呢？
但是如果你很能能说会道，三言两语就能够把客户给说的心动了！
想要跟你买产品，那这个时候。你的沟通能力是不是就显得很重要了？”
秦雪看着六个人都在疯狂的吸收着这些知识，记录着这些要点。她站起来伸了伸懒腰。
过去看看他们记得笔记，基本上都已经把她所说的要点记录了出来。
“接下来说说我们为什么要具备才行敏捷的能力。
因为我们做为业务员有时候就可能会碰到一些客户想要刁难我们。
这些客户他可能会想要我们的产品。但是他可能也会找个种个样的问题来说我们的产品这不好那不好的。
而客户说的这些问题，他可能想要表达的意思就是他不想买单。
那这个时候我们就要想办法去说服客户让他甘愿的掏钱，达成交易。
作为业务员第四点要点是：自信自强，永不服输。
我们作为业务员不可能永远都会成功没有失败。
成功的时候我们当然会很开心的，对不对？
但是如果是失败呢？那你还会开心吗？
这个肯定是不会的。那么这个时候，我们的自信心就会被打击到。
我们甚至会去怀疑我们能不能够坚持下去？
这个时候如果心里压力承受不起的话。那么这个人的心理接受能力就是不够强，是坚持不下去的。
所以我们要有一种永远不服输。我能行！我一定行的！我们只有具备这种自信和坚强，才能够走的更远……”
《卖产品不如卖自己》。
就是说无论你在什么行业，你在那些成功的推销人身上。
你都会发现他们都会秉着陈安之老师的《卖产品不如卖自己》的这个成功法则去做的。
什么叫做卖产品不如卖自己呢？
也就是说你在做推销员之前首先你要先把自己包装好！
让人对你的第一印象是接受你，而不是排斥你。
陈安之老师，曾经说过，顾客在买产品之前，他一定先买这个营销代表。
当他喜欢你，相信你之后他才选择产品，这就是推销员的第一课学问。
推销员的第二课学问就是怎么让对方愉快的付钱给你。
就是让对方能够信任你，全身心的信任你，只有这样。他才会很愉快的购买你的产品。
那他就会很痛快的掏钱了。
因为顾客他不只是要想买你的产品。
他更想买的是你的服务精神和服务态度。如果一个人他真的很认真很诚恳的去做。
当他被人信任以后，那他就可以说能签下任何的合约了。
你们觉得信任是不是一项很有力的推销手段呢。
但是你们一定要记得呀，我们只有拥有诚信才能一路畅通无阻的走得更远！
当然这个畅通无阻并不是说没有困难让你一路成功的哈！
我说的这个畅通无阻是说，一个人如果有诚信的话，那他到哪里都会有人帮助的！
相反如果一个人没有诚信了，那他就会被人一传十，十传百的传得人人都知道这个人了。
那到时谁还会相信这个人不会也骗了他呢？那你们还会认为这样的人会成功？
我想不会吧，你们说是不是？”秦雪笑着对他们几个说！
“嗯，秦雪说得对，我们不能做没有诚信的人。”六张嘴声音还是很大声的！
秦雪听了点点头：“接下来我们说推销法则的一点是什么呢？
那就是我们要注意其他人成功的结果，并且经常的去思考他们是怎么样成功的。
那就是我们要不断的学习，不断的阅读。
这个阅读可以是阅读别人的成功，也可以是阅读更多的书籍，懂得更多的知识！
当然我们要吸取吸收别人成功的秘诀。
更要去读更多的书，因为可能就因为你多读一本书后，你可能就因为这一本书而成功了。
为什么这么说呢？因为如果说你要去拜访的客户，他因为喜欢这本书。
而你又刚好读了这本书，那你们的话题是不是就能聊的起来了。
如果聊的高兴了是不是就有可能签约的可能了呢？
所以说多读书对我们只有好处没有坏处。
我们厂里头很快就会安装电话，等电话装好后你们把电话号码记下来。
要你们记下来做什么呢？那肯定是有用处才会让你们记下来的。
那么用处是什么呢？就是你们到时候可以做名片。
就把电话号码写在名片上，如果你们去推销的时候。
不管他们能不能成为你的客户，你首先要做的就是先发一个名片。
让他们知道你是谁？是做什么的，然后你们谈话以后就算他们不能成为你客户。
那他的印象中都已经有你这个人了。
等哪一天他看到名片了就会想起你。
到那个时候，也许他就会突然的给你打电话了。
然后跟你说想要做你这个产品了。
那这个时候你的名片是不是就起到了很大的作用啦？”秦雪想到在后世里，基本上都人手一张名片的。
这是她作为重生者的先知，有金手指干嘛不用，是吧？
“名片？秦雪名片是什么？”方红首先不懂问了出来！
“名片呀，顾名思义就是你拿一张比较硬一点的纸片。
把你的名字和职务，还有我们厂址电话都写上去，这就是名片。
记得制作名片的时候多做点，如果你觉得哪个有可能会成为你客户的你都给人家发一张。
这就是潜在的客户！也许某一天他就是你的准客户了！”
“接下来我们讲讲想要成功都要做些什么？
首先我们要制定几个步骤：
第一个是要有明确的目标，
第二个是要有详细的计划，
第三个是要立刻采取行动，
第四个是要修正你的行动，
第五个是要坚持到底。
因为只有你有明确的目标了，你才会想着和计划要怎么去做？要怎么去实施？
这样你才会想着去做详细的计划。
当你制定好了详细的计划后。你要立刻地采取行动。
不然等你的热情冷却下来后。你可能就不想再去做它了！这就是典型的三分钟热度。
在你采取行动中，如果有偏差你的目标的时候。
那么你就要及时的去修正你原来的目标。
并且坚持到底地做下去。你这样子做之后你就离成功不远了。
你们觉得我说的对吗？”秦雪静静的站在那里，浑身发出一种优雅的气质！
“对。”
“很好，那我就期待着你们的成功了。”秦雪笑着说！
“各位，你们知道吗？我曾经听过陈老师讲的一节课叫做让成功的梦想视觉化反复加深印象。
这说的是什么意思呢？就是说陈老师他当时做了一个梦想板。
他把他既定的目标放在梦想板右上方。
他说这样做只是为了加深印象。记住是加深印象，而不是说贴了这个目标，他的目标就会实现了。
而是因为这样做的话，他每天都会看着，看着他设立下来的目标。
这样就会在他的脑部里形成一个印象。
这样每天看着印象就越来越深。深刻到你随时都能变成动画出现在你的脑海中！
人的大恼是一座很奇妙的宫殿！她有着各种各样的神经系统！
一旦你设立目标，它就会向个导弹似的追踪着你的这个目标。直到你成功为止。
陈老师说他就靠着这样子的让成功的梦想视觉化反复加深印象，成功的一次次实现了他的目标。
所以说，当我们出现迷茫彷徨的时候。不妨也来制定这么一个目标板。
让我们朝着我们制定的目标努力前进，去实现它！”秦雪大声的说着陈安之老师演讲过的内容！
传说灶王爷原为平民，名叫张生，本来是家庭殷实日子过得不错，哪知道他在娶妻之后终日花天酒地，败坏家业，后来家底败完后靠着乞讨过日，一天他乞讨到前妻的门前，觉得羞愧难当，就躲进了灶糛里，后来被烧死了。
而当天帝知道这件事后，觉得他还没坏到底，有回心转意之意，就下令封他为灶王，每年的腊月二十三、二十四这两天作为他上天汇报民间的事宜的日子，汇报完后又才回到灶糛去。
而民间人百姓觉得灶王爷能够上天去见天帝，一定是个非常了不起的神仙，都想让他给自己带来健康好运和财富。所以都在这两天里祭拜灶王。
说过一句顺口溜是说孩子认人的，那就是：一哭二笑三认母；四月大笑五认生；七月无意说爸妈；八月有意仿大人；十月招手会再见；一岁以后能说话。
母亲不止是个和男人欢愉后造出你的人，她更是会用她的命换你命的人，她会为了你付出任何的代价，包括她的命。
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