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中式快餐、大堂服务员各区域岗位职责……

1、 要求:未经管理人员同意,不得离开工作区域。负责内容:检查托盘是否充足,整齐摆放,菜台通道顾客有无跑单现象,引导顾客往收银台买单,协助区域内其他员工撤台,保持区域内陆面卫生清洁,及时为顾客提供各项服务!

2、 要求:撤台迅速,按标准流程操作,保持区域内桌椅清洁。负责内容:主要负责区域内撤台工作,及地面卫生清理,及时为顾客提供各项服务!

3、 要求:撤台,引导。负责内容:引导顾客点餐,负责区域内的撤台工作,按标准流程操作,及时清理地面垃圾,及时为顾客提供各项服务,低峰期迎宾!

4、 要求:未经管理人员同意,不得离开工作区域。负责内容:保持区域内陆面,桌椅卫生,协助区域内其他员工撤台,保证区域内设备正常,物料齐备,及时为顾客提供各项服务!

5、 要求:撤台迅速。负责内容:负责区域内的撤台工作,按标准流程操作,及时清理地面及通道垃圾,保持花架清洁美观,及时为顾客提供各项服务!

6、 要求:撤台迅速,物料充足。负责内容:负责区域内的撤台工作按标准流程操作,及时清理地面及过道垃圾,保证调料、物料充足,及时为顾客提出各项服务!

7、 要求:撤台、疏导,负责内容:负责区域内的垃圾撤台工作,按标准流程操作,及时疏导顾客就餐,保持收银出口的畅通,及时为顾客提供各项服务!

8、 要求:未经管理人员同意,不得离开工作区域。负责内容:主要职责及时疏导顾客就餐,保持收银出口畅通的情况下,协助区域内其他员工撤台,及时为顾客提出各项服务!

9、 要求:卫生,撤台,引导。负责内容:首先保持洗手间,卫生清洁,物料齐备的情况下,协助区域内撤台,按标准流程操作,引导顾客就餐上二楼,及时为顾客提供各项服务!

10、 要求:卫生,撤台,引导。负责内容:首先保持洗手间卫生,清洁,物料齐备的情况下,协助区域内撤台按标准流程操作,引导顾客点餐入口方位,保持桌椅、通道干净整洁,保证落台,调料、物料齐备、充足,及时为顾客提供各项服务!

11、 迎宾:要求:微笑甜美,声音柔和,亲切,适中,站姿标准,仪容仪表干净整洁,化淡妆!

12、 二楼服务人员:负责二楼餐厅的及时撤台,按标准流程操作,保持桌椅、地面干净整洁,设备使用正常,物料齐备,加饭台干净整洁,米饭充足!

13、 其他巡视人员,要求:按指定路线巡视,协助各区域人员撤台,保持地面,桌椅,干净整齐,各项设施设备运行正常,物料充足,及时为顾客提供各项服务!

14、 米饭添加人员:保证餐厅内所有加饭台干净、整洁,米饭充足供应的情况下协助C区人员撤台。

15、 其他岗位人员按各岗位执行标准操作。

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