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全店商品免费,年赚400万元,这种模式在中国能复制吗?

在全球一体化的经济浪潮中,想创业,拿来主义也是一种快捷方式。而日本的Sample Lab商店模式,曾在去年年底引起了热议。

但Sample Lab面试12年,仍然没有完全成功的复制到中国来。这种模式在中国有没有成功的土壤,是否能够成功复制呢?

让我们回顾下Sample Lab的案例和解析:

2007年,东京最火的原宿街上出现一家火爆的免费样品体验商店Sample Lab(体验工坊)。定位是时尚体验营销精品店。关键词时尚,体验,营销,精品。连接用户端与供应商。

用户端元素:

1. 所有商品免费+限量入场制度。

商业战场上,免费拥有很神奇的力量。限量拥有更加神奇的力量。但这种模式是循序渐进的。首先用免费来创造流量,再用限量来控制流量和制造紧缺感。这才是完整的一个套路。

对体验商业模式来说,一个很经典的案例就是网络游戏。我们可以看到,网络游戏在公测之前,会分几轮发布限量的测试账号。从封测、内测、不删档测试到最后的公测,免费+限量,是体验商业模式很好用的工具。

星辰变游戏测试

Sample Lab每家店每天限量800人,导致用户需要提前2周左右预约。

2. 会员积分制+调研回馈制。

所有商品免费,但只有会员可以购买。会员注册费300日元+年费1000日元,合计1300日元约80元人民币。

这么便宜有赚头么?Sample Lab的累计会员数是多少呢?47000万人。而会员还可以通过积分升级。初级会员可以带走5样商品,中级7件,高级10件加品牌活动。那么会员要怎么积攒积分升级呢?

不用交钱钱,需要的是填写调研问卷。调研问卷有纸质、在线、电话、邮件等方式,会员认真准确的提交这些问卷,是获取积分升级的唯一方式。

3. 品牌大样+限时展示。

Sample Lab近百种商品,包括零食、面霜、小件电子产品等各种类,都是知名品牌商品牌的最新品大样(足量包装)而不是小样。

每一件商品都需要经过Sample Lab的测试后方可上架,杜绝假货、山寨、劣质产品。保障用户体验的质量。并且,每一个产品每期限时上架2周,但是可以续约继续展示。如果用户对某件新品感兴趣,那么他很早就需要开始抢约入店体验资格,以免2周后该新品下架。

用户在Sample Lab里体验到的都是时尚品牌的最新产品或服务。因为限量入店的规定,保障了用户服务体验的舒适感。虽然只能带走5-10件产品,但是店内可以体验的服务是不限量的。如可以店内品尝这家的辣条、那家的面条等。觉得哪个是自己最感兴趣最需要的,挑出5-10件带走。

供应商(品牌商)元素:

1. 进货倒收+产品审核。

用免费绑定用户,打造IP之后,Sample Lab也就掌握了对上游的话语权。好的商业模式一定是要追求控制上游的。Sample Lab通过自己独特的商业模式打造了口碑和积攒了会员,也就有了控制上游的资格。

这种情况下,就像中国的苏宁国美一样,是供应商吵着闹着将货物摆进来,并且付出不小的费用。Sample Lab每件商品上架费用2000美元,展期时间2周。并且商品需要通过Sample Lab的严苛审核。

假如100件商品,每两周单上架费就可以收取20万美元。但是对供应商来说,2000美元2周展期对比广告等其他费用,营销成本大大降低,还有着精准的消费群体。

2. 积累数据+信息收费。

前面说到用户端通过提交调查问卷提升会员等级享受增值服务,那么这些调查问卷的作用呢?一方面,Sample Lab通过这些问卷建立自己的大数据库,积累消费数据反馈信息。

另一方面,这些精准消费群体的真实数据,对供应商来讲是求之不得的美味。这些数据可以帮助品牌提升和改善产品,制定更合适的营销策略。

因此,Sample Lab报价4000美元/产品。对品牌商来说,相当于这些体验用户是最精准的新品天使用户。他们提交的调查问卷是品牌商们新品测试最需要的。

3. 品牌形象+体验平台。

好的品牌之间是有很强的互补功能的。Sample Lab打造了品牌体验平台的IP之后,能够将产品摆到这家店铺里,也代表了供应商的品牌形象。如入驻苏宁电器一定程度上也代表了供应商的实力一样。这对厂商来讲,是品牌免费增值的商业机会。

听起来一点也不复杂的商业模式,面试11年之久,但是综观中国的企业,有没有这样一个Sample Lab的复制品呢?中国是一片神奇的土地,很多商业模式来到中国,都需要加载中国特色,才能良好的生存发展下去。不然,再好的商业模式也会水土不服。一如雅虎、亚马逊、ICQ的商业模式,投射在中国成长出了BAT。

那么,想复制,需要从哪些方面进行考量呢?

1. 政策背景。

要时刻牢记的一点是,中国的市场是政策导向影响较大的市场。因此任何一个商业模式,首先要考量的就是政策背景。

体验店在中国需要营业执照么?能拿到营业执照么?怎么拿?听起来似乎是很小白的问题。但如果一个创业者真的去操作这个事情,会发现诸如此类的问题并不像想的那么简单。

2. 模式背景。

这套商业模式,很多人打眼一看,会说简单,不就是免费么。但是,真的这么容易,这种模式早已经普及了大街小巷。中国人的赚钱欲望和复制能力毋庸置疑。但至今仍未有一家中国Sample Lab闯出江湖,说明这个模式并不是那么好复制。

首先,产品。80元的注册费加会员年费,对应的产品是有价格区间的。换算成美元,即对用户端来说,13美元的注册费加年费,产品单价要尽量控制在1-50美元之间。而对产品质量的把控,需要有严苛的审核标准和团队。

其次,规则。时间、行业、供应商、会员等的规则。时间节点也很重要。8848出现时间早于阿里巴巴,但是入场时间早并不一定代表着优势。Sample Lab的品牌商行业选择是零食、日化、化妆品和电子产品。

在中国,这个行业选择也需要调整。最开始的起步,是最关键的地方,也是最容易失败的地方。我们刚刚起步,就想着去收大牌品牌的钱,那碰壁的可能性超过99%。这里就需要对上游的策略有一个合理的预算,包括资金、时间、政策等。付费进货,免费出货,这是赔钱的商业模式。

会员的规则是重中之重,这是打造IP安身立命的根本所在。免费在中国很容易走入歧途,如国内的自助餐和国外的自助餐对比。一个学校旁的网吧,开始3天免费,很容易出现窗户被挤破的情况,更不用说中国黄牛党的名声。但是,控制的好,也同样能养出自己的铁粉。我们来看Sample Lab,每家店每天限流800人,10天8000人,一个月24000人。但是它的总会员人数是47000万人。这中间怎么进行预约的规则,提高会员的满意度,才是真正需要关注的创业元素。

最后,服务。体验工坊模式的服务重在体验二字。怎么才能让用户在店铺里面享受到不一样的体验感觉,是创业者们最需要解决的问题。体验工坊模式只有解决了这个问题,才能与用户端建立牢靠的链接,打造出IP,进一步以此为资本,与上游进行异业合作。

3. 执行与壁垒。

很多的创业有好的产品,好的创意,但是执行力不够会导致创业项目夭折。从风投的角度着眼,很多时间看的就是创业者的执行力。

创业三要素:资金、战略和人才。怎么能让人才在有限的资金下发挥自己的才能,实现战略,是创业者的硬核能力。创业,不光需要讲故事,更需要的是演绎这个故事的能力。

解决从0到1的问题之后,就是要快速建立壁垒的时机。中国人的复制能力是全球出名的,而这套商业模式相对来说壁垒要选择的切入点不多。怎样组织别人的复制,是需要提前做好规划的。

我们发现了一个好的商业模式,但是要把这套商业模式成功的培育、发展和壮大,需要的是一套完善的玩法。鼎牛网络科技,愿意与有这方面意愿的创业者们共同探讨研究这个商业模式,打造中国特色的Sample Lab模式。

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