做PPT很重要吗？PPT是基础技能，更重要的是沟通。
调研显示，沟通与人际关系的重要性占到职业成功要素的85%，另外的15%是专业知识、技术。超过60%的人员花在PPT 制作和演示上的时间近于或超过工作时间的1/3，20%的人员有一半以上时间花在PPT制作和演示上，2%的人员是PPT “专业人员”。
曾在埃森哲工作的我，除去项目主题不说，似乎曾经的每日工作就是写PPT, 发邮件，开会，有时候我们把主题专家SME（Subject Matter Expert）戏称为（Slides Matter Expert）幻灯片专家。尽管玩笑如此，但不可否认，作为沟通的重要工具，借助PPT进行商务沟通作用不容忽视。
在制作PPT 的过程中，我们会遇到很多问题，最典型的问题包括，PPT画的不好看；有时感觉汇报完就没有下文了，工作没有得到推进；不知道怎样应对不同风格的听众；逻辑很难梳理，不知怎样讲好，总是抓不住重点。
沟通是怎样发挥作用的？要了解沟通怎样发挥作用，先要了解人类怎样认知和学习。
为了借助PPT 达成沟通目的，我们首先要理解沟通和认知的机制。现在，让我们回忆一下最近的热门议题，垃圾分类。垃圾分类作为常识性问题已经许久了，这个话题是怎样在19年中成为热门话题的呢？
上海市垃圾分类与之前网传版本对比
原来，上海率先推出了垃圾强制分类。
人类大部分的感知，几乎都从内外部环境变化，或者说，一个“Wow”开始。如果所有事都如常发生（例如某个早晨你买了一杯咖啡后去上班），那么其间的很多细节也许你不太可能记住；而如果发生了一些意外之事（如你将咖啡泼在裤子上），情况就不同了，你可能很久以后还能清楚记得。
情绪对启动我们的认知有重要作用。研究表明，当根据情绪来确定注意力范围的海马体受到损伤，受损的大脑在产生短期记忆和新的长期记忆方面就会遇到障碍。
在意识到“Wow” 之后，我们的大脑会重组和理解信息，之后产生记忆。
但事情远远没有那么简单，人类对未知的新东西抱有恐惧，劝告等于树敌。那么如何达到沟通目的？
如何借助PPT达到沟通目的？用五步法吧！
为了能够吸引听众的注意和积极响应，达到沟通的目的，我们还需要做这些事情：
1. 了解自己和听众。这包括，
a) 明确沟通的目的；
b) 识别自己的优势，即，听众可能对我们感兴趣的地方；
c) 了解听众所处的环境和目标并确认他的任务动机，或者是职业上的兴趣点；
d) 了解听众的社交风格来确认我们的沟通方式，比如，应对看重数据分析的听众，我们应该多提供数据、分析细节，应对亲切型的听众，我们应该多对过去的合作表达认可，并充分分析所汇报事项的风险和应对错失；
e) 在我们和听众之间就汇报事项的了解和信任程度不足时，还要提前进行信任关系建立和预沟通。
2. 打造报告的金字塔结构。依据听众和沟通历史的不同，我们可以采用推演和总分总的结构。
3. 梳理报告逻辑，把故事讲圆。这里，要着重控制开场，故事线发展，和结尾，并再次确定沟通目标的达成。
4. 制作幻灯片。注意，不是一上来就开始画哦。这是个谋定而后动的事情。没有故事线，不要着急写幻灯片。当然写幻灯还有一些技巧，比如开场，通过用背景、事件描述、提出问题的故事性手法，可以快速有效的把听众带入到场景中；逻辑和用色，要了解人对不同颜色产生的情绪，对逻辑符号产生的感觉；比如写“点”的时候，要了解人在短期内对条目的记忆数量是3~7条，一旦超过，就难以获得较好的关注和反馈。
5. 演示。先准备好心情，再推进事情。演示的时候注意语调、眼神、肢体语言，强调重点，注意控场。当应对别人的问题时，要充分的表达认可再加以处理。最后，别忘了沟通事项的后期跟进，确保闭环。
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