可能情况
音量调低
有时候头发或帽子甚至是手，无意之间碰到了音量按钮，导致音量被调低。
触按或旋按助听器音量键调高音量
通过app软件调高音量
使用助听器遥控器调高音量
解决参考
可能情况
程序切换
有时候头发或帽子甚至是手，无意之间碰到了程序按钮，导致程序被切换。
触按助听器程序键至原来的程序或关机重启
通过app软件调至原来的程序
使用助听器遥控器调至原来的程序
解决参考
可能情况
电池电量不足
助听器使用了一段时间后可能会导致电量不足，此时助听器工作不稳定，也会导致声音变小。值得注意的是，电量过低还会影响助听器的一些功能使用哦。
更换新的助听器电池或充电
拓展资料：
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可能情况
耵聍堵塞
导致助听器声音小的大部分原因是耵聍堵塞，耵聍挡板会因为耵聍（耳屎）过多堵塞而出现声音小。除了耵聍挡板外，耳模、耳塞、麦克风等都是容易隐藏耳屎的好地方。
用小刷子清洁耵聍挡板处，耳模、耳塞、麦克风等，必要时可进行更换
拓展资料：
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可能情况
导声管或耳钩有水珠
由于室内或室外温差大，耳背机的导声管或者耳钩容易产生冷凝水，从而导致声音变小。
取下导声管或耳钩，用吹气球吹干或甩出冷凝水
拓展资料：
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可能情况
助听器受潮
潮湿是对助听器效果影响最大的因素之一，当助听器受潮，又没有及时地干燥，声音就会变小。
用柔软的毛巾擦拭助听器，并放入干燥盒内进行干燥
若上述无效，待解封后，联系专业的门店返厂检修
置换新机时考虑防水防汗型助听器（目前市场最高级别为IP68）
拓展资料：
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可能情况
听力损失加重
在使用助听器过程中，听力损失程度发生了变化。特别是突发性耳聋来势凶猛，听力损失可在瞬间、几小时或几天内发生，导致用户觉得助听器声音变小。
立即去医院处理（48小时内为黄金抢救时间）
听力稳定后，推荐远程重新测听并调试
拓展资料：
佩戴并经过专业验配的助听器不会导致听力越来越差，但也不意味着配了助听器后听力不会下降。造成听力下降的因素有很多，佩戴助听器可以有效地延缓听力下降的速度。
对突然发生的耳聋不可掉以轻心，应立即去医院及时就诊，以免延误最佳治疗时机。
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可能情况
助听器内部零件受损
助听器内部零件精密齐全，如果不慎发生掉落、撞击，可能会引起一些小的零件移位或损坏，从而导致助听器声音变小或无声。
用户无法自行处理，待解封后，联系专业的门店返厂检修
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总编辑：杨欣怡博士
文字编辑：赵莹芸
审核编辑：何俊宏 & 陈红
栏目设计：阚慜骞 & 赵莹芸
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