“查表收费管理系统”是针对自来水公司的水费营业管理而设计的软件系统,涵盖了自来水营业管理的大部分业务,包括用户档案、抄表、收费、报表查询和系统管理等功能模块。支持各种参数灵活设置、多种抄表方式、多种条码录入方式、多种报表统计等。实现了实时跟踪用户业务的全过程,有效的杜绝了管理上的漏洞。
系统通过对自来水公司的水费营业环节引入全面标准的流程控制,提高了水费营业管理的科学性、规范性和严密性,提高了工作效率,提高了供水企业的社会形象,使供水企业的管理逐渐与现代营销管理理念接轨。
1、支持抄表机
系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用抄表机与本系统接口通讯。
2、支持扫码器
系统支持通过扫码器对表单上的条形码进行扫描,调取表底信息,方便操作人员表底录入和缴费。
3、支持“一户多表”
一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。
4、支持“总表--分表”水损计算模式
支持以下几种水损计算方法:
A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量=总表抄表量-分表水表总和;
B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;
C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;
D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。
5、支持“混合用水”
系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:
A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;
B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;
6、支持固定水量
对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据。
7、支持多种减免、优惠政策
水量减免:系统支持3种减免方式:
A:减免固定水量:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;
B:收取固定金额:如每月固定收取10元;
C:按折扣收取费用:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。
8、支持自定义票据样式
系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设置打印格式。
9、支持批量打印票据
1、水表报装管理
提供以开户申请、实地勘察、设计预算、财务收费、施工、验收为主流的一套完备的水表报装流程。
2、营业收费
营业收费部分是查表收费系统的核心功能,主要实现了打印抄表卡,表底录入(使用扫码器或手工录入),打印缴费通知单,收费、打印发票等。
3、信息查询功能
提供分角色进行用户、水表信息查询、编辑、删除等管理功能,以及水表历史用水情况(用水量,缴费情况,缴费金额等)的多条件查询,充分满足各级人员的查询管理需求。
4、统计报表
提供水费报表、污水费报表、每日缴费详情、月缴费明细、欠费明细、每日核帐、水量统计、卡表水量统计、用水分析及针对查表收费人员的考核信息统计等。
图:水表报表
图:欠费报表
1、业务处理:提供低保户的设置,表底修改,水表按路径排序,水表转户、转簿、补打通知单,水费临时打折,系统静态数据设定等。
2、系统设置:用水类型设置、水费信息设置、发票信息设置、抄表簿及打印机设置等。
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