近日,App Store上线了一项新功能: App Store里的应用评论区支持用户对所有评论进行操作,点赞有帮助的,踩下没有帮助的,或举报垃圾信息。
那App Store中,用户可以对应用评论作出何种操作呢?首先,我们打开App Store,然后点开某应用评论区,长按某一用户的评论内容,系统会跳出评价菜单,出现三个选项:
选择【有帮助】,赞一下评论;
选择【没有帮助】,踩一下评论;
选择【报告问题】,举报评论。
我们拿某款应用来演示一下:
针对评论内容再次进行“评定”(支持/反对/举报)的功能在一些社交应用中十分常见,比如微博、微信等等,那App Store上线这类功能会是何种用意呢?这个功能大概是继App Store增加开发者回复功能后,推出的另一个改善应用商店体验的措施。
对于用户来说,对评论进行“评论“的操作特别简单,无须自己评论就可以对感同身受的评论点赞,也给被赞者带来一定程度的心理激励,激励用户生产更多的优质UGC,同时增加用户粘性,使用户在App Store更加活跃。
当有效的评论内容被“点赞”多了,有效的信息置顶了,无效的信息则沉底。这么一来,一是用户能够快速找到对自己有帮助的能够快速了解应用的信息,二是开发者也能更快地抓取用户的需求和建议。同时,对于App Store来说,也完善了开发者和用户之间的生态互动。
总体来说,还是应该为App Store开放这个应用评论区互动功能给点个赞,进一步完善应用商店体验,无论是App Store还是用户,亦或是开发者,趋向都是好的。
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