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昔日全球智能手机第一品牌HTC隐退的启示

本周一则震惊全球消费科技领域的新闻,昔日全球智能手机销量第一,曾经超过苹果和三星的HTC,也是大部分中国消费者使用的第一款智能手机品牌,于2017年9月21日宣布将其智能手机业务的2000多名工程师和有关专利以11亿美元卖给谷歌。从此,全球智能手机洗牌从昔日的诺基亚,摩托,Blackberry到今天HTC,再暂告一段落。


昔日辉煌战绩,千亿市值


HTC曾是全球安卓智能手机销量第一,比苹果更早推出智能手机,一度占全球智能手机出货总量9.1%,2011年手机销量就高达4300万部,当时公司市值更是高达335亿美元,超过两千亿人民币。2002年10月,HTC推出全球第一台搭载微软Smartphone 软件平台的智能手机,比苹果推出iphone整整早了5年!在2010年第四季度, HTC在美国的销售,超越了苹果,成为美国市场最大的智能手机制造商。在美国本土、苹果手机的大本营,HTC竟超越了苹果,可想而知,当时HTC的全球影响力有多高。

今日连续9个季度亏损

然而从2011年到2016年,短短5年时间,发生了天翻地覆的变化!


2016年,苹果手机销量2.154亿台,HTC的销量在1000万台—1200万台之间。2016年财年,苹果营收2156亿美元,其中苹果手机占比高达66%,约合1423亿美元(约合9814亿人民币);HTC营收781.6亿新台币(约合人民币178.65亿),仅为其2011年巅峰时期4658亿新台币的17% (约1007.4亿人民币)。2016财年,苹果手机的营收为HTC的55倍。在净利润上,2016年苹果手机净利润超过300亿美元(超过2000亿人民币),HTC,算上2017年第一季度则已经连续亏损9个季度,仅2015年亏损额就高达155亿新台币(约35.4亿人民币),而HTC在2011年时的净利润高达620.2亿新台币(约136.78亿人民币)。


国际章:HTC的隐退给想打造千亿市值的上市公司们的启示是什么?


居安思危,维系行业龙头是跑马拉松


根据2016年全球智能手机排行榜:三星以3.085亿部出货量超过苹果排行第一,苹果以2.155亿部的出货量排行第二,华为以1.39亿部出货量排行第三。


“兄弟,你没有键盘还敢出来混——这是诺基亚当年对苹果一代的评价。在过去二十年中,曾经辉煌过的诺基亚(国际章一代人的第一步手机品牌),摩托,Blackberry,到今天的HTC,一一被残酷的淘汰掉。这些品牌厂商被淘汰的核心原因,表面上是“夭折”在技术路线上,自以为是,没有意识到产品技术迭代会面目全非,以百米冲刺的心态对待每款产品,缺乏技术与创新的格局;然而更加深层的原因却是企业本身没有“居安思危”,缺乏创新设计思维Design Thinking(参考国际章9.16日千亿文章,小棋请植入链接)的组织架构和企业文化,赋予企业从中央到各个部门面对外部新的竞争环境谋求生存发展的敏锐度和能力!


随着谷歌收购HTC开发其Pixel 智能手机团队和专利,加上亚马逊Alexa 智能设备的介入,未来全球智能硬件格局有的一看!


升级转型的同时,自身能力在新领域的获取与转化


HTC作为一家代工型企业,转型升级做自身的品牌运营商,没有意识到如何从生厂商转型成品牌运营企业,如何实现自己业务能力的转化!


以前做代工,主要的业务能力聚焦在设计和生产,而转型做品牌运营商后,不仅是产品、生产环节,更重要的是价格、品牌定位,推广和渠道的工作,特别是针对大众的品牌推广和渠道工作,这些是像HTC这样的代工型企业过去所没有涉及到的,缺乏相关经验,要完成从新人到专业、乃至于高手的转型,需要时间和大量的学费,HTC为这个转型交了很多学费!乃至于交出了市场机会!


HTC所面临的问题不仅仅是很多台湾制造型企业(如华硕等企业)面临的问题,也是各个行业现有龙头面临的问题。


国际章点评:在互联网,大数据,AI, VR渗透到各个行业领域的今天,行业现有龙头们为了预防“独角兽型”企业的侵犯,不得不升级转型。然而在升级转型的同时,企业对新的商业模式需要的核心能力是否有足够的认知,并得到有效获取与转化,是转型升级是否能成功的关键!


产品服务迭代能力与市场品牌推广一样重要

转型后作为品牌运营商的HTC,在运营的四个要素——产品、价格、推广、渠道上,HTC只在第一个要素上有优势,其它三个要素能力都不足!


价格上、推广上,缺乏三星的灵活;放弃中端、中低端市场,错失中国市场。


虽然HTC的产品是业内公认的,包括苹果都曾吸收过它的设计元素,可是因为他始终把自己定位中高端,没有三星那般灵活的产品矩阵,多个价格市场都可以兼顾,这样导致HTC错失了机会。


2011年下半年,遭遇专利大战让HTC在美国市场遭遇了重大挫折,但是此时对于HTC而言,还有着大量的市场机会,毕竟换机潮才刚刚掀开屏幕,依然有大把的机会!比如说中国市场,2011年手机的换机潮还没兴起,2011年8月16日小米发布第一代产品,当年出货才仅30万部。


“当时HTC在中国市场具有非常高的影响力,很多人的第一个智能手机就是HTC。特别是在2011—2013年,HTC在中国市场的影响力可谓是如日中天,媒体的大面积报道,让它一度就是智能机的代表,今天如日中天的华为、OPPO、ViVO等在当时都与它无法相比。”《商业领军》一文中指出。


但是,很可惜,在中国市场,由于对品牌推广定位,价格和非传统分销渠道上的能力不足,导致HTC判断失误,最终错失了中国市场!


结束语


伴随企业升级转型的其中一个新的能力是“品牌推广”,无论是B2C型商业模式还是B2B型商业模式,都变得非常重要。因为客户对品牌的粘性大大减低。科技创新带来的便利使得传统龙头企业丧失了客户由于信息不对称和获取信息成本高昂对其品牌的依赖性。而品牌推广的手段也从传统公关广告,转化成为更有效的数字化,社会化介质,大V人群效应等。企业必须关注与获取这方面的品牌推广能力,才能成功转型升级。


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