漫谈管理之境界

千百年来，古今中外就管理的话题层出不穷，可谓仁者见仁，智者见智，众说纷纭，如果能够综合各家之常，融会贯通，并结合自身特点，形成自己的管理特色也不失为良策，下面就管理的境界结合笔者所了解之皮毛，略述一二，以示抛砖引玉。

老子谈到治理国家分为四个等级：“太上，下知有之（或不知有之）；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。管理的最高境界是无为而治，百姓只知道有君主的存在，甚至不知道君主是谁，在做什么，他们都可以各顺其性，各安其生，快乐地生活着。第二等级是“亲而誉之”。国君以仁义、道德教化人，百姓乐于亲近他。第三个等级“畏之”，是用刑法威吓人，用政治教化人，使百姓都惧怕他，逃避他。第四等级的管理是“侮之”，用权术、伎俩愚弄人或欺骗人，百姓只会轻蔑他、诅咒他。

儒家所提倡是仁义、忠孝，舍生取义治国方略，倡导的管理流程是：格物、致知、诚意、正心，修身、齐家、治国、平天下。强调是先修身，后治世，其中格物、致知、诚意、正心是心性的修持，修身是本，称之为内圣，然后再齐家、治国、平天下称之为外王。相当于多个同心圆套叠在一起，只有从核心价值观做起，才能不断向外拓展，完成好下一级，最终达到治理好天下的目的。

法家所倡导的以法治国，强调法、势、术，即重视法制、君主集权并驾御群臣，掌握政权、推行法令的策略和手段，其主张更具操作性，所以被统治者所推崇，但它所说的“法治”是指建立在君主专制与个人独裁的基础上的，与现代法治是建立在民主的基础上的大有不同。

领导管理智慧有三个层次，一曰道；二曰法，三曰术。上乘者论道。讲究个人的境界、胸怀与格局，注重心性的修炼，所以有此一说，一个人心量有多大，他的福报就有多大；境界有多高，眼界就有多高；胸怀有多大，疆域就有多大，思想有多远，就能走多远。强调是内在的决定着外在。中乘者讲法。讲究个人的领导理念，价值观，文化管理体系。领导者的信念，信念决定了价值观，价值观决定了行动，行动决定结果。下乘者求术。讲究经营理念，管理手段、方法、技巧，包括借用一些工具，如什么样管理模式、EMBA等等。目前大多数的管理层次往往停留在“术”的层面上，想通过一些方法、策略来使管理的提升。

现代的管理主要经历了三个阶段，一是家族式管理，一个人说了算，依靠个人智慧与才能，并事无俱细地管理，其特点是按照个人评判标准作为决策依据。企业发展壮大后，难以适应管理需求，就发展了第二个阶段——制度化管理，其特点是按照标准化流程进行管理作业，凡事做到有法可依、有据可查，并分化为决策层、管理层和执行层，分工更加明确、清晰。第三阶段是文化管理，它是在制度化管理的基础上形成的更高一层次的管理。在制度化管理过程中人们发现制度越多、越健全其执行起来往往越繁琐、效率越低，而且在监督体系缺失后往往出现执行不到位等问题，这就需要文化管理来弥补制度无法涵盖的内容，它是让多数人影响少数人，并形成一种行为习惯的管理方式。

目前许多企业仅仅停留在制度管理的阶段，而且有些制度还不够健全，只有很少企业意识到并朝着文化管理方向努力，文化管理是管理发展的趋势。文化管理的本质是为人处事的文化，其精髓是做人的文化。所以从儒家文化理解，先修身，后治世，儒家讲：“德之不修吾之忧也”，“不患无位患所以立”，“为政以德，譬如北斗，居其所而众星拱之”，都是体现了以德为先的管理理念，通过修德、树德、践德，教化他人，达到管理的提升，但实际中往往可操作性不强。

从道家文化理解，要努力做一个“亲而誉之”的管理者难度已很大，同时老子认为“法令滋章，盗贼多有”。三国时期的刘备可谓“亲而誉之”的典范，他以真诚、仁爱、信任迎得了下属的拥戴，才有后来形成了三足鼎立之式，但刘备及诸葛亮不会培养接班人成为他们管理的最大遗憾。

以管理层次而论，以“道”论治为最高，难以达到，以“法”论治是我们努力的方向，其“法”为管理者价值观，要做到胸怀全局、高瞻远瞩，方可俯察万物，有海纳百川的格局方可包容万事，不可指望通过一些方法、手段就可以达到高层次的管理之境地。

综上所论，就个人而言，应重视修以仁德、学以广博、胸怀天下为圭臬，就方法而论，应以制度标准为管理抓手，以文化管理为辅助，以培育、教化为引领，方可有望达到管理之至高境界。