一个人
如果一天中切换着多种职业身份
你会觉得他是“变形金刚”
还是“齐天大圣”呢？
按照常规逻辑，一般人的职业身份
应该是相对单一的
可有些人却不按套路出牌，拥有多重身份，
这样的能人
只能用666形容~
看了上面的能人档案，你是不是对这位李壮苗充满了好奇？
照理说，27年的从警经历，他的职业身份应该是警察才对，哪里来的什么心理大师、法律顾问、管家大叔呢？
可作为“金牌调解员”的李壮苗，就是有着这多重身份。
不信？往下看。
从一个细小的动作，一个细微的表情，以及一句无关紧要的话，从而了解对方的心理想法和心理状况，然后做到心中有数，对症下药，这不就是心理大师所具备的能力么？而李壮苗就有这样的能力。
在2015年处理一起邻里纠纷时，李壮苗就通过细心观察，成功化解了矛盾。当时，王先生和张先生因为房屋漏水的问题闹得不可开交，双方大打出手。李壮苗接到案子后，对双方进行调解，但二人脾气很大，一时难以开展工作。可就在张先生陈述时，李壮苗发现王先生时不时推着自己的眼镜。这个细节，让李壮苗心里有了底：王先生嘴上不认同张先生的话，可心里还是认可的。于是，李壮苗决定先从王先生入手，分别对二人进行调节。最终，在他的努力下，当事双方达成了和解。
“洞悉人性，察言观色，了解当事人的心理情况，做到心里有数，才能把调解工作做到当事人心中去。”
遇到家庭暴力怎么办？相信很多人也不清楚。
多年的调解经历中，李壮苗发现许多人面对家庭暴力，往往采取忍气吞声的办法，直到最后没有办法了，才想起了用法律武器保护自己。记得2016年4月，在调解一起离婚案件时，吴女士不堪丈夫刘某的长期打骂，决定离婚，但刘某不同意，坚决否认自己殴打过吴女士，导致二人纠纷不断。当时，国家刚刚颁布《反家庭暴力法》，李壮苗了解情况后，立即以此为依据进行调解。通过多方走访，听取邻居意见，确定了刘某确实存在家庭暴力的行为，于是从法律角度，对刘某做了工作。最终，在法律面前，刘某承认了殴打吴女士的行为。
用最新的法律法规，维护群众的合法利益，这法律顾问，够专业！
而这专业得益于李壮苗平时的学习，别看他今年58岁，却有一股“活到老、学到老”的精神，作为调解员，他法律知识过硬，不断学习新的法律业务知识，常常在繁忙的工作之余挤出时间阅读相关的法律书籍。
“作为执法人员，你只有对法律有清楚的了解，做到有法可依，执法必严。才能在工作中做到公平公正，才能让别人信服。”
法律小课堂
中华人民共和国反家庭暴力法，是为了预防和制止家庭暴力，保护家庭成员的合法权益，维护平等、和睦、文明的家庭关系，促进家庭和谐、社会稳定，制定的法律。
《中华人民共和国反家庭暴力法》于2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，2016年3月1日起施行。
电影《超能陆战队》里的大白，大家一定还有印象，它温暖贴心，正义勇敢，深得大家喜爱，而李壮苗就是“减肥版”的大白。
2017年1月的一天，小晴因家庭琐事与丈夫廖先生闹离婚，争吵中用高跟鞋把丈夫打伤。李壮苗在处理这起家庭纠纷时，晓之以情，动之以理，分别劝说小晴与廖先生。对小晴，他讲离婚对家庭、对子女的危害，对廖先生，他讲责任和担当，同时，还举例自己的一些经历，劝解年轻人为了家庭多些谅解。经过三个多小时的劝解，廖先生对自己动手打人的事非常后悔，并向妻子道歉，而小晴也在李壮苗的劝说下妥协了。
作为一名调解员，要真正把矛盾化解，让双方都心平气和，情感沟通是常用的一种方式。但只有设身处地的为双方着想，真心实意为帮助别人，做群众的贴心人，情感沟通才能有效。
“在调解过程中，我是真心希望双方都好，没有什么不能解决的问题，彼此退让一步，结果也许就不同了。”
将火焰平息，将寒冰融化，要是没点本事，怕也难以办成。而李壮苗就有这样的本事，无论是餐厅酒馆的酒鬼闹事，还是楼栋间的邻里矛盾，无论是家庭关系不和睦，还是群众纠纷，李壮苗总能把矛盾化解，让双方心服口服，而这得益于他多重身份的保障。
解决群众切身利益问题，为群众排忧解难；
以法律为依据，公正执法；
通过将心比心、换位思考等融情入理的说服解释，使当事人心服口服。
于法于情于理的调解，这就是李壮苗调解工作的终极武器。
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审 核：方玉杰
值班编辑：祝亚伟
稿件来源：重庆市公安局 平安渝中
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