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学会利用人“心”弱点做营销,餐厅火爆是早晚的事


作者:小食君 来源:美食商机榜(ID:meishi428)本文已获授权

营销有时靠的就是技巧,对目标群众心理的掌控。人都有七情六欲,到底应该如何利用人“心”弱点做营销呢?

1、好奇心

米勒的银环餐厅生意一直不好,朋友说是因为店名不够吸引人,于是他听从了朋友的建议,把店名改成了五环餐厅,还特意在招牌旁边画了6个圆环。刚开始,米勒还不是很明白为什么要这样做?直到第二天,就有客人进店告诉他,你这个招牌弄错了,明明是五环,旁边却画了个6环。而且还不止,过路的人也会在门口指指点点,这让米勒觉得有点尴尬。

但慢慢的发现,很多进来的人本来是来指认错误,但进店后发现店内的环境还可以,厨房还飘来阵阵诱人的香味,当即就决定在这用餐了。那天,虽然上门挑错的人连绵不绝,但餐厅的生意也是空前兴隆。一时之间,五环餐厅名声大振,有越来越火的趋势。

事后,米勒问朋友:你怎么想到用这招的?朋友笑着回答:你难道不知道,人都有好奇心!

确实,好奇心是吸引顾客注意力的手法之一。就像我们写文章,大家都会被各种各样的标题党吸引。一家店铺没有一个好的店名就像一篇文章没有好的标题一样,始终不会被人们关注。

2、占便宜心

很多餐饮人以为,要抓住顾客爱占便宜的心理,就必须来场价格上的狂欢。于是就出现了“吃多少送多少”的口号满大街乱飞,价格大战挑起的行业内的恶性竞争等等现象。其实什么才是真正的餐饮业营销?其目的无非是让人下次再来光顾,自愿为品牌宣传。

所以,不赞成搞什么全场促销,买一送一的活动。这样不但提高了成本,还会让顾客觉得菜品廉价

建议做法:

①同样价位的菜,较之上月加大份量,给顾客制造惊喜。消耗成本不大,还能回赠老顾客;

②新出菜品,半价出售(一定要强调是半价)。新品出售,好多顾客都不敢轻易冒险,但如果价钱划算,他们还是愿意试一试的;

③推出套餐制度,提高翻台率。一个菜单点要20元,加饮料套餐22元,大多都会点套餐,而且碳酸饮料易饱腹,可提高翻台率;

记住,价格营销只是片面,好吃才是关键。无论你是如何利用顾客爱占便宜的心理把人吸引过来,都得靠菜品的品质把他留住,完美体验,才能深度连接。

3、虚荣心

在现在这个物质至上的年代,人人都有虚荣心,从哪里体现?朋友圈。怎么样才能让你家餐厅出现在顾客的朋友圈里?够高端、够特别。

作者:小食君 来源:美食商机榜(ID:meishi428)本文已获授权

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