【大韩航空因副社长迫使乘务长下机的事件作出道歉】

图文：网络     编辑：小丝

因机上服务不达要求，大韩航空公司（Korean Air Lines Co）社长女儿赵显娥（Heather Cho）要求机长将飞机掉头开回登机口，迫使空服人员下飞机的事件，引起热议。大韩航空公司因此作出道歉。

大韩航空公司表示，赵显娥因不满服务而提出问题是“合理”的，但航空公司也承认，迫使班机掉头开回登机口的决定，而导致不合理的延误，是不应该的。

40岁的赵显娥也因这起事件遭受韩国媒体批评，指她的行为过于强硬和傲慢。有媒体将她的行为形容为“丑恶”，并指这起事件对韩国而言，是一种耻辱。

航空公司表示：“虽然不是紧急事故，却要求机长将飞机掉头开回登机口，迫使空服人员下飞机是过分的行为，对乘客造成的不便，大韩航空公司深感抱歉。”但声明的英文版却略去了“过分的行为”的字眼。

大韩航空公司发布的声明也指出，迫使空服人员下飞机的最终决定是由总机师作出的。韩国国土交通部表示，将对赵显娥的行为进行调查，如果证实她的行为是违例的，将会严厉处理这起事件。

赵显娥是在星期五（5日）乘坐从纽约肯尼迪机场飞往仁川的班机，当飞机在跑道还未起飞时，赵显娥因不满空服人员没有将坚果放到碟子上才送上来，而是直接交给她一袋坚果。

赵显娥当场传召乘务长质问他，这名空服人员是否遵守了飞行服务手册，而当乘务长无法及时回复时，赵显娥认为他“无能”，并要求他下飞机，迫使机长将飞机开回登机口。

【更新】据报道,公司人员透露,赵显娥已因此提出辞呈。

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