医生提醒:治牙别忘要保修卡,以免出现问题维权无据
花10万元镶了一口烤瓷牙,谁知道镶完后才半年却牙龈红肿溃烂还有异味。回想近1年来的经历,沙河口区马栏街道文苑社区的居民张女士烦恼无尽。一星期前,她实在扛不了牙疼的折磨,把镶好的烤瓷牙全都拔掉了。
张女士今年50岁左右,她说,去年4月份,她在大连一家诊所里镶了烤瓷牙,花了10万元,镶了20颗。烤瓷牙镶完半年后,她的牙龈红肿出血并且有异味,还有部分溃烂了。她吃饭、说话都受影响,有时候疼得整晚都睡不着觉。实在疼得厉害,她吃些消炎药顶一顶,感觉好了很多,但是刚停药发现牙龈又肿了,按压疼痛,有时候发炎,牙龈化脓。花了10万镶的牙却换来这样的结果,张女士和家人都感到很气愤。
今年2月末,张女士又到这家诊所要求重新镶牙,遭到了诊所的拒绝,如果重新镶也可以,要张女士自己再花钱。张女士说,因为从未想过会出现这样的情况,她并没有保留相关证据,也没有书面凭证,只好吃了“哑巴亏”。大约一周前,张女士不堪牙痛,不得不将镶上的烤瓷牙全部拔掉,准备重新择医,接受治疗。
提醒
治牙也有保修期
文苑社区工作者了解后,给张女士推荐了大连口腔医师孙春燕看诊。孙春燕对此提醒说,其实牙齿也有保修期,凡是在正规口腔诊所治牙、镶烤瓷牙、种植牙等,都有保修卡,只要在保修期内,以后每次来复诊,凭保修卡所做的治疗都是免费的。但不同的项目,保修年限从一年到十年不等。
现在许多口腔诊所或者医院对牙齿修复一般都有口头承诺,没有书面约定。口头承诺有不少弊端,时间一长,很多患者就会忘记自己的牙齿有没有过保修期。而口腔问题是需要长期维护的,“售后服务”显得更重要。所以,消费者修牙一定要注重保修卡。记者刘坤
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