当我们在申请苹果 ID 时,出于安全原因考虑,可能都会设置一个安全提示问题。但由于长时间都没有再使用过安全提示问题,导致我们后来想不全,或是想不起来了。因此在Appdp的微社区上,每天都会有人问,忘记了安全问题和救援邮箱怎么办?
好啦好啦不用担心,就算是安全问题和救援邮箱都忘了,我们也有方法找回来。
第一步:
在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面
【https://appleid.apple.com/cn】点击页面中的“
管理你的Apple ID”按钮,然后登陆Apple ID。
第二步
在账户信息页面中,点击左侧的“
密码和帐户安全”选项,然后就可以看到左下角出现” 临时支持 PIN 码”的按钮。
第三步:
临时PIN 码是用于与苹果电话在线支持人员联系时进行身份验证。点击“
生成PIN码”按钮,随后就生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间。
第四步
我们可以进入到
【http://www.apple.com/cn/support/appleid/ 】,然后选择“
更多产品与服务“,再选择“
Apple ID”。
第五步
选择“
其他Apple ID主题”,再选择“
忘记Apple ID安全提示问题”,然后就有三种与苹果在线客服获得联系的方式。
最后就是与苹果在线客服获得联系后,客服会通过Apple ID,IMEI码,临时PIN码来验证身份,然后在后台重置安全提示问题。最后只要你重新登录Apple ID,就可以重置你的安全问题和救援邮箱了。
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