据支付宝相关负责人介绍,成为信任商家的标准包括:与支付宝公司签订相关协议、签约后使用支付宝交易记录不得少于三个月、无恶意欺骗导致消费者投诉的记录、拥有良好的社会信誉度和行业口碑。一旦成为支付宝信任商家,该网站将被贴上“信任商家”标识,除了享有支付宝“全额赔付”的保障之外,“互联网信任基地”(https//www.alipay.com/aip/index.html)还将生成一个专属于商家的认证页面,以防标识被盗用。
首批支付宝信任商家代表,国内最大的福利彩票合买代购平台“我中了”网站CEO高磊表示,通过网络购买彩票没有实物交易,双方往来的只是一串串数字,其中的信任建设至关重要。在网站的起步阶段,第三方支付平台支付宝的信用背书帮助“我中了”快速建立起了网民信任,也推动了该网站的快速成长。
据悉,在报名的千家网站中,除了网络游戏、数码通讯、机票等行业外,支付宝信任计划还吸引了房产、保险等传统行业的瞩目,例如,960房产交易网通过与支付宝合作,基于支付宝“信用担保”模式,推出创新的房屋租赁模式。
支付宝相关负责人表示,接下来支付宝将根据合作商家的信用记录,陆续推出更多的信任商家,使之成为网络经济活动中可信赖的主体,该人士还向记者表示,信任商家与目前淘宝网实行的信用体系将形成良性互补,“淘宝的‘钻石’和‘皇冠’其实是帮助买家在购物时做一个判断,没有百分之百保证一定不会出现问题。但是支付宝信任标签一贴上去,支付宝就将承诺使用支付宝交易中出现用户受损,支付宝会实行全额赔付制度。淘宝的评价体系含盖的范围会比支付宝的标签更大一些,把卖家服务态度等因素也考虑在内,而支付宝则更加明确和集中,两者结合在一起,买家将有效在网上找到诚信的商家。”
业内分析人士认为,一向谨慎低调的支付宝此次如此隆重地推出一个“公益”式的活动,谋求的是一个行业权威话语行使者的身份。“一流企业卖标准,作为制定标准的核心力量,企业自身的实力至关重要,支付宝现在已经拥有超过50%的市场份额,到了制定游戏规则的地步了。”
联系客服