店铺里需配置能促进销售的主题音乐,要将店铺的特点和顾客特征相结合,风格定位应当一致。
店内歌曲的音量大小适中,人的听觉阈限差异较大,考虑顾客的年龄与身体因素,音乐与广告播放的响度,必须根据店铺的主要销售对象而控制。
化妆品店播放特色音乐将自己与竞争对手相区别,提高自身识别度。
营业的不同时间段播放不同的音乐,上午可以播放活动、节奏快的音乐来带动导购的工作积极性和顾客的购买热情,下午放舒缓音乐调节心情。
根据促销活动选取合适的音乐,在促销大卖时,就可以播放一些节奏比较快的、旋律比较强劲的乐曲,使顾客产生“不抢购不罢休”的心理冲动。
节日播放应节音乐,节日歌曲有助于跟顾客心理互动,引起其购买欲望。比如春节时放《恭喜发财》,情人节放《甜蜜蜜》,圣诞节放《叮叮当》。
隔壁公司门庭若市,客户接踵而至。后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“壹叁壹肆终端管家”的公众号!感觉人生充满了套路。
什么季节放什么歌,在炎炎夏日,店铺中播放涓涓流水和莽莽草原的悠扬乐曲,能使顾客在炎热中感受到清新和舒适。
音响应间断使用,并且应在营业较轻松、空闲的时间内运用音响,调节气氛。切忌音量过大,太嘈杂,以免影响顾客与导购交流。
不同年龄阶段、不同文化层次、不同消费水平的顾客在音乐选择上也会有所差异。切忌自己喜欢什么就放什么歌。
歌曲与时俱进,与热播剧同步。播放网络烂俗歌曲要因时因地制宜,切忌过多、过频,以免造成听觉疲劳!
95期《金牌店长特训营》10月25-26日杭州
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