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车险理赔如何更高效

车险作为汽车上路行驶的必备条件,其重要性早已被广大车主所认同。在驾车出行前,除了购置一份合适的车险外,如今如何更加高效的进行理赔也是广大车主的必备技能之一。

车险理赔小技巧

No.1 及时报案最重要

若不幸发生道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向公安部门报案,同时通知保险公司。


出了交通事故应该在24小时内向承保车辆的保险公司报案。一般的报案方式有电话报案、网上报案(含微信报案)、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。另外如果是车辆撞墙,或者撞台阶、水泥柱等发生事故时,可以先向保险公司报案,再根据保险公司指引确认是否需要向公安、交管部门报案。

No.2 异地出险别私了

开车外出期间,如果问题不严重,可以先电话通知保险公司备案,经保险公司同意并留存出险及损失照片,等回到本地之后,再去修理厂修理。如果发生大的交通事故,首先要保护好事故现场,并立即向当地的公安交通管理部门报案,同时和当地保险公司取得联系,并在48小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。异地出险时,车主在不了解当地维修价格的情况下,尽可能到当地保险公司推荐的修理厂维修车辆。出险后,尽可能不选择私了,私了后没有保险公司的定损证明,后续如果出现问题再想要进行理赔,会很难得到赔偿。

No.3 小损自己买单

在向保险公司报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对后续的理赔过程十分重要。车主在寻找救援公司拖车、修理厂修车时,也要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。而对于一些小事故造成的损失可以选择由自己承担,因为由于没有或次数较少的理赔记录,明年续保时就可享受低费率优惠。

No.4 学会正确拍摄现场照片

在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但某些地处偏僻之地发生的小事故也要保险公司到现场查验损失有些困难,这种情况下,在向保险公司报案的同时征询一下保险公司的意见,根据保险公司指导拍摄留取现场照片,会为后续的理赔过程减少许多麻烦。

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