教师在教学过程中，难免会遇到“突发事件”， 面对课堂上的偶发事件，教师是不可能预料或防止它的，灵活处理课堂突发事件 ，是一个教师素质的体现。
〔案例1〕化学课上，当教学过程进行到课堂练习时，一位学生笔直地坐着，笔和本都在课桌上摆着，并以挑战的目光注视着老师。老师走到他面前问道：“你为什么不做练习？”该生用非常生硬的口气答道：“我没有笔，也没有纸，怎么做练习？”全班同学都回过头来，目不转睛地看着老师。那些目光中有洋洋得意，有嘲讽，也有忧虑和担心。
处理方式：片刻沉默之后，老师转身回到办公室（恰好在教室隔壁），取来自己的笔和纸放到这个学生的桌上郑重地说：“请同学们继续做练习”。
结果：下课后，这位学生尾随老师来到办公室，将老师送他的笔和纸放到办公桌上说：“老师，对不起，我们几个同学想看看您到底哪里与众不同，请不要生我们的气。”这时，又有几名学生走进办公室。
反思：处理课堂突发事件时，教师首先要保护当事人的尊严，不能使突发的事件损伤学生的身心健康。其次要不影响其他学生的正常学习活动，巧妙而果断地将突发事件转化为有益的教育因素，使全体学生从中受到启发和教育。这种灵活应变的教育艺术是厚积薄发的结果。
〔案例2〕在化学实验课上，教师正在说明并演示实验的具体操作步骤及注意事项。还没等教师演示完，甲同学举手了：“老师，我这组的试管被同学乙弄破了”。
处理方式：教师没有马上批评那位学生，而是要求大家讨论“为什么他的试管会破裂？”学生们以小组为单位进行讨论着，最后各小组各抒己见：“可能是被他摔破的吧”； “可能是用试管夹夹试管时位置不对，被试管夹压破的”；“可能是加热时，试管外壁有水没有擦干造成的，这样会使试管受热时冷热不均” “可能是加热时试管底部碰到了酒精灯的灯芯造成的，这时也会使试管局部过冷或过热” ……
教师总结，“刚才同学们把实验操作过程可能引起试管不正常破裂的情况与相应的原因进行了分析，那么，乙同学的试管是怎么破裂的呢？我们请乙同学描述一下你是怎么操作使试管破裂的。”
乙同学有些心虚，在结结巴巴的讲述中道出了原委：“我看到那只试管有些不干净，想把它洗干净，所以就用试管刷在水龙头下洗了。因为急于想做实验，所以马上放入药品加热了，想不到……”
结果：教师抓住这个机会，对此课堂“插曲”进行发挥：“刚才乙同学的不合时宜的行为给我们带来了一个让我们重新认识实验操作规则及对试管加热时要注意的信息，同学们在此过程中对原因分析的很深入，希望同学们在实验操作过程中一定要注意规范操作。”
反思：当在课堂中面对学生的问题或教学事件束手无策时，教师不能表现得惊慌失措，而是把令你头疼的问题或教学事件“抛给”学生，让学生充分思考与讨论，这样不但让学生自己去讨论着解决问题，而且也为自己争取到了思考问题的时间，更是把原来可能造成课堂尴尬的局面而扭转为了有利的教育资源的过程。
〔案例3〕化学公开课上，老师在讲到钠的化学性质时，告诉学生：“当我们把燃烧着的金属钠伸到装满氯气的集气瓶中时，将会看到钠剧烈燃烧并生成大量白烟。”接下去演示实验时，由于教师一时疏忽，没有将沾在金属钠表面上的煤油擦干净，结果集气瓶里冒出的却是黑烟。
处理方式：面对同学们愕然的表情时，老师随机应变：“这块金属钠为何燃出黑烟？请同学们回忆一下金属钠的物理性质及其贮存方法。”全班同学立刻由惊愕变成活跃，一位同学抢着发言：“金属钠性质活跃，不能裸露在空气中，而是贮存在煤油中！”“你说得对！”老师满怀歉意地对大家说：“刚才就是由于我的疏忽，实验前没有将沾在金属钠上的煤油擦干净，结果发生了刚才的实验事故。为了揭示上述错误原因，我不准备回头处理煤油，而是将沾有煤油的金属钠继续燃烧下去。请大家想一想，燃烧的过程中，烟的颜色将发生怎样的变化？”“黑烟之后将出现白烟！”
结果：教师再次演示实验，实验现象证明了大家的预言。当化学教师宣布：“同学们，你们的预言实现了！”全班响起了热烈的掌声。
反思：面对自己的失误，有时候教师应该实话实说，不文过饰非，同样可以取得良好的效果。
……
课堂教学中意外事件产生的原因是多方面的，其表现形式也是多种多样的，因此，作为教师，不仅要会教书，还要会育人；不仅要完成计划内的工作，还要随时做好准备解决突然发生的事件。我们在以平和的心态对待的同时，要审时度势，从课堂意外的实际出发，灵活应用各种行之有效的方法来应对。教师在处理突发问题时，能够作出灵活反应，给事件以巧妙、完善的处理，从而显示出思维方式的发散性、敏捷性和教学方法的灵活性、多变性，展现出个人驾驭课堂的能力和创新能力，力求应变策略巧妙，方法新、时机巧，既因势利导，又能掌握好分寸，做到适度、适时、适情，巧中见奇，奇中见功。
一个多棱镜，在太阳的光辉下可以反射不同的光芒，一件事情由不同的角度我们也可以感觉其中不同的性质，课堂上的一件突发事件，它可以是一个引起课堂秩序混乱的一处败笔，它可以是引起师生冲突的导火线，但它也可以为你的教学增添几许意外的生机和活力，可以是促进师生关系和谐的良好时机，而这其中，关键是能以一种宽容的心态，加以教师无限的智慧，这样，才能把握住一个个意外降临的契机，创造一个个奇迹！
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