你是否遇到过发生了交通事故
报警时却不能准确描述事故地点
目前，在122接处警工作中会遇到报警群众无法准确描述事故地点的情况，尤其是在夜间、国省道等偏远山区路段问题更加突出。同时，西安作为文明古都，外来游客较多，大多数游客对我市道路名称不够熟悉。为了提高交通警情处置效率，西安公安交警研发了一款新的报警定位小程序。报警人拨打122报警电话后，系统通过下发手机短信方式，将报警定位小程序链接发送到报警人手机上。报警人点击链接上报位置，后台同步获取报警人定位的功能，该功能有效缩短了出警时间，提高了接处警效率。
该项功能通过交警部门自主开发的微信小程序，122接警后通过向群众发送短信（内含小程序链接地址），结合北斗定位技术，交警能够快速准确获取事故发生地点的所在位置，从而快速指派警力前往处理现场。与此同时，该功能还和民警的警务通相连，群众上报的位置可同步下发至警务通，出警警员可以直接根据警情定位前往现场处置警情，更加便捷高效。
这项新功能的上线，简化了指挥中心操作程序，优化了信息传递和接警流程，提高了西安交警智慧服务能力，提升了群众满意度水平。
西安交警鼓励市民积极利用这一便民举措，收到定位短信后通过点击链接跳转至微信小程序，上传警情位置。同时，警情定位短信仅在拨打122报警时发送，短信以“西安交警”开头且仅在30分钟内有效，只在群众点击上报按钮时获取一次坐标信息，不会收集报警人的后台信息，非报警时不会发送定位短信。西安交警将继续开展科技创新，为广大市民提供更加高效便捷的交通安全服务。
审 核：相里珑南 |责 编：贺娟 | 编 辑：史胜文
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