无论是短期或是长期照顾，要送家人到养老院、照护机构时，第一要考虑的是如何让家人有「最适合的照顾」。
孝养院告诉您要如何做出最适切的选择。
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让入住的长辈参与决策过程
首先，必须动之以情、说之以理，让家人了解为何现在要送他过来，不要让他觉得自己被遗弃，或是自己没有用了。
「不少人对于机构抱有刻板印象，若在未事先告知的情况下送老人家来，无意之中会加深他们的恐惧。家属要尽量与老人家以渐进式的方式沟通，让他实际参与决策过程。我曾经也跟我公公沟通了一年的时间，让他知道我们是关心他的，他没有被遗弃。良好的沟通，会让他们安心，日后也比较好照顾」。
建议家属可以和长辈聊聊住进机构后实际的好处：
「住到机构住反而比较有同伴」、「住在机构有许多护士和照顾你的人，设施比较齐全，对您也比较安全」等。
除了要让长辈调适心情，家属亲友间更需要经常沟通，避免纠纷，才能做出对长辈最有利的决定。
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搜集资料，从优等机构开始选起
可以向亲朋好友打听他们自身的经验，「好康道相报」经过熟人介绍，会更清楚每一个机构实际的照顾状况。
一般养老院
孝养院实景
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考量距离远近 选择合适的机构
孝养院叮咛：「长辈安住在机构后，建议家人一定要常去机构看长辈，每个人无法照顾的原因虽不相同，但千万不要让空间的距离，拉远了心的距离。」
距离也为选择机构的重要评比条件之一，考量的因素应该要有：探望长辈的距离、就医的距离等等。这样才容易维持与长辈的交流与关怀，并且确保有突发状况时，医疗资源能够及时导入。
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实际观察—望、闻、问、切
当我们实际到了养护机构、安养院后，你先确认你的鼻孔是否畅通，然后开始发挥你的嗅觉……
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「因为要看一家养护机构好不好，可以先闻闻看是不是有浓厚的尿骚味。」
「过重的味道可能就代表照顾质量不佳，如果当你踏进机构，扑鼻而来的是排泄物的味道，那劝你不要选这间，因为那代表他们基本的卫生管理没有做好，也没办法及时地处理生理需求。」
注：此外，也要了解机构的硬件设施，是否能充分保障长辈的安全，以及提供实际的需求，最少需要有：
1. 床边呼叫铃可否使用？
2. 电梯空间是否合宜？
3. 卫浴空间是否为无障碍？
4. 消防设施是否健全？例如：灭火器、逃生梯、洒水器等。
对于长辈来说，搬离原有的家庭是一个很大的改变，因此，我们也需要观察机构的环境是否给人温馨、有家的感觉？床边是否有个人储物空间，或可做个人化的布置？还是都是制式呆板的床头卡？这些细节都可以增加长辈对机构的归属感。
最后一个需要注意观察的是，除了服务人员在跟你接洽时的态度外，你更要看看服务人员是如何跟其他住民相处的，「他虽然老了，不代表他什么都不行，他没办法讲话也不代表他听不到。」很多机构都会觉得，你只要坐在那就好，鲜少与住民互动。但是其实，管理较好的机构，服务人员会跟长辈有许多良好的自然互动，长辈也能因此感受到更多的尊重、保有自我的尊严。
有任何疑问不解之处，在参观机构时可以尽量提出，觉得没有获得解答或是真的不满意时，请换其他养护机构。毕竟你一定要让自己安心，相信自己已经做出最适合的选择了，千万不要在做出决定后，才感到后悔或是愧疚。
马斯洛的需求理论－让长辈满足「自我实现」
「一般的机构，一定可以满足住民的基本生理需求，但就马斯洛(Maslow)需求理论来看，好的机构是往上走的。」李良玉对于选择机构上的几点建议，正好满足了生理、安全、归属感的人性需求，但最高层的「自我实现需求」也有可能在机构被满足吗？
在孝养院里，在给予长辈安心贴心照护的同时，我们也想要长辈在机构生活中过的更有尊严，让长辈真正实现——老有所为，孝养院的张爷爷刚入住时通过与家属沟通，社工了解到爷爷年轻时喜欢音乐，拉小提琴、手风琴、二胡等乐器，吹啦弹唱样样能行。
为了充分发挥爷爷的特长，社工每周都会举办音乐演奏会，请张爷爷给大家表演，让其他的长辈一起参与进来，长辈们随着音乐一同唱歌享受音乐，音乐带给了长辈们欢乐，也拉进了长辈之间的距离。让长辈们在娱乐的同时也实现了自我价值。
只要有心，长辈一样能在养护机构度过有质量的晚年生活，目前大众对于养护机构还有一些刻板印象与迷思，这也代表了台湾的养护机构还有许多进步空间；但只要家属和长辈们都能意会到，送家人到机构，是为了获得更好的照顾质量，而不是消极地置之不理，甚至是等死，大家一起在心态上做出转变，才能让相关单位愿意投入更多的资源，让养护机构能变得更好。
✽「活得有质量的老年」不只是一个家庭的事，而是整个社会的事。
最后孝养院提醒大家，长辈初到养护机构须要有适应期，家人的陪伴与关心非常重要。「最好的治疗是家人的陪伴。」别忘了要到机构常常来探望长辈喔！
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