每个人的一生都在努力成为更好的自己。为了成为更好自己的自己,我们都随着年龄的增长或多或少地在改变着自己。
改变不是那么容易,很多时候我们知道自己应该怎么做,但结果就是没做到。
所以想要改变,首先需要了解是什么阻碍了我们改变?
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心理学家在一家电影院给所有看电影的人发爆米花,然后在电影结束后观察每个人吃爆米花的量。他们尝试了不同的片子:悲剧、喜剧、情感剧、动作剧等,尝试了不同口味的爆米花,尝试了一个人吃和两个人吃尝试了大桶和小桶……什么情况下看电影的人吃的爆米花最多?有人猜情侣吃得多,也有人猜电影很紧张时吃得多,都不对。
吃爆米花的量只跟件事情有关,那就是爆米花桶的大小。桶越大,吃得越多;桶越小,吃得越少。改变看似是个人的问题,实际却是情景的问题。
对环境做出一些微小的调整之后,人的行为可以发生大幅度的改变。如果你想减肥,第一件事情就是给自己换个小碗吃饭。
这个实验告诉我们,改变很难的第一个原因:看似是人的问题,实际是环境的问题。
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有一名工厂的员工,觉得公司的采购部门太混乱,浪费很严重,他希望说服董事会改变采购流程,但董事会觉得没有这个必要。
这个人于是让厂里的几个年轻人去搜集全厂各式各样的白手套,光是工作用的白手套,就搜集到了424种。开董事会的那天,他抱着这424种白手套往桌上一扔,说:“这就是我们厂采购的白手套,竟然有这么多种类,而且价格完全不同。”董事会成员大吃惊,立即决定改变整个采购流程。
为什么从前董事会不上心?因为他们没有受到感官上的直接刺激,所以完全没有动力改变。
这个实验告诉我们,改变很难的第二个原因:看似是懒于改变,实际上是因为缺乏动力。
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在美国,肥胖成为死亡率最高的疾病之一。为了让国民的生活更加健康,美国政府给全民发布了一个饮食金字塔。虽然每个美国居民家里都贴着这样一个饮食金字塔,但没有人真正根据这个金字塔来决定饭要怎么吃。
美国人喜欢喝牛奶,他们喝牛奶像喝水一样,冰箱里都是牛奶,喝全脂牛奶自然就胖得很快。怎样才能说服大家将美国人喝的全脂牛奶换成脱脂牛奶,从而 改变这个小小的生活习惯呢?
他们派出很多志愿者,拿一根塑料管子裝满脂肪,站在超市的门口,告诉大家这就是半加仑全脂牛奶所含的脂肪量,大家想着油腻腻的脂肪就这样被吞进肚子里,多恶心啊!于是开始转而喝脱脂牛奶。
当你告诉人们要健康、营养时,他们不是不愿意改变,而是不知道该如何改变。
如果你告诉他们:“很简单,将全脂牛奶换成脱脂牛奶,这样就可以减少脂肪含量。”这样他们才会有方向去改变。
这个实验告诉我们,改变很难的第三个原因:看似心生抗拒,实则方向不明。
要让改变发生,就应该同时将作用力施加在大象和骑象人,针对改变困难的三个原因,可以按照以下三个步骤执行:
一,指挥骑象人
1)找到亮点
一位美国联合国官员,被派到越南,要求在半年之内改变越南儿童的营养健康水平。被派去的官员是一个美国人,他一到越南,就拿着尺子下乡,找孩子。量完身高,把小孩分成两组:矮的一组,高的一组。高的一组中,排除家里条件好的,剩下那些又高又穷的,问他们:“你们的妈妈都给你们吃什么?”接着开始家访。
他发现,这些孩子的妈妈每天会做几件事情:
第一,每天给孩子吃四顿,因为孩子的胃比较小,所以一天吃四顿饭吸收更好。
第二,去稻田里抓一些小鱼小虾回来,给他们熬汤喝。
第三,把红薯叶榨成汁,将红色的汁淋在米饭上给孩子吃
之后他就把全村妇女都叫来,告诉她们一起学习这些方法。只用了6个月的时间,65%越南孩子的营养健康水平得到了大幅提高,而这个举措对越南的影响长达20年之久!
这个看似不可能完成的任务,就这样完成了,其原因在于找到了亮点。
2)制定关键举措
在美国很多治疗家庭暴力的案例中,传统的治疗方法是控制愤怒:当愤怒发生的时候,你要去控制愤怒,减少愤怒发生的机会。但是结果很糟糕,复发比率非常高。
后来他们尝试了一种新的方法,其实就是一个关键举措,叫做“5分钟亲子互动”:你每天甚至每周只要拿出5分钟陪孩子玩会儿,玩的过程中只有一个要求—不能给孩子提任何意见。他说打游戏就打游戏,他说看电视就看电视,就5分钟,随他的意,不要挑剔,不要指责,家庭氛围就会好很多。
就这么简单的一件事,很多父母都做不到,因为父母看到孩子做得不对却不能说,太难受了。但是多很多次的训lian练,愤怒控制法好得多。
3)指明目标
美国有一个著名的组织叫“为美国而教”(Teach for America),专门从事贫困落后地区的教育。这个组织中的一位老师被派至一所多村学校,那里经济落后,人们听说读写能力很差,识字率很低,更糟糕的是大人不好好学习,所以孩子也不重视学习。
为了改变这里的学习氛围,这位老师想了个办法。他告诉一年级的小朋友,在学期结束的时候要让他们达到三年级的水平。然后他问你们愿意和我一起干吗?”小朋友一听,这很有意思,在一年级结束时要达到三年级的水平,一个不可思议的目的。所以师生就有了一个共同的目标,大家的积极性也因此被调动起。
二,激励大象
我们不但要去指挥骑象人,更重要的是触动那头大象,让它自己愿意走路。
1)缩小改变幅度
如果让大象觉得前面是万丈深渊,它根本就不敢抬腿;如果让它知道路途太遥远,它也不可能动。
缩小改变的幅度就是想方设法让大象迈出第一步。
心理学家在美国纽约的一家酒店发现那里的女服务员都很胖,即使每天要干很多体力活。于是心理学家对其中一半服务员说:“你知道你每天干的活要消耗多少卡路里吗?叠一次被子消耗四五十卡路里;打扫一次房间消耗一百卡路里;你端茶送水,从楼下走到楼上都要多消耗不少卡路里。”他们把打扫卫生所做的每一件事消耗的卡路里数都告诉这些服务员,而另外一半对此则完全不知。
大约两个月后,所有被告知卡路里数的女服务员体重都下降了,而没被告知的还是老样子。这很有意思:根本没人要求她们做什么,只是告诉她们做每件事情的卡路里数,结果就达到减肥目标了!
为什么呢?有人认为是心理暗示,或是安慰剂的作用,都不对。原因是,当她们知道自己每做一件小事消耗的卡路里数时,改变的幅度变小了:以前拖三分钟地,现在劲儿使大点,拖四分钟;以前乘电梯,现在勤快点儿,走楼梯。这么轻松就能改变的事情,比告诉她们要坚持很多天,每天做多少运动才能减肥,要求低太多。要求一低,大家就更愿意迈出第一步。
这招对孩子更管用,只要你每天让他做一件小事,帮助他养成一个小小的习惯,他的行为就会发生很多的改变。
2)影响他人,打造认同感
什么叫打造认同感?当你身边的人都在跟你做同一件事情的时候,你会更有劲儿地去做这件事。怎么打造呢?有一个特别重要的理念,就是要去塑造人们的成长型心态。
我们常说,有些人活到25-30岁,基本就“死”了。其实意思就是他不愿意学习和接受新东西了,提早地形成了一种固定型心态。生活中大量的普通人会认为“没有什么好改变的,人生不就这么回事儿吗”。
而有些人即使年纪多大,他都抱有好奇心,学习看书,接触更多人与看见更多不一样的景。这就是一种成长型心态。无论在什么阶段,他都觉得自己是可以通过学习来改变的。
如果一个人抱着成长型心态,所有的改变都将轻而易举;如果一个人是固定型心态,那么任何改变都会变得异常艰难。
有一次我和一位出租车司机聊天,司机跟我抱怨:“现在活儿不好拉了,老板太黑,滴滴、Uber又跟我们抢生意……”我劝他:“要不你也下一个滴滴,减少空驶,多接点活,就是自己买辆车做滴滴司机也不错。”他的回答让我哑口无言,他说:“我才不下,不信那个,没关系谁给你派活儿呢?”这就是典型的固定型心态,他认为这个世界就这样,干什么都需要关系,甚至都不愿意尝试。
影响他人,打造认同感,从而才可能改变已有的固有心态与塑造成成长型心态。
三,营造新途径
1)调整环境
大家都有去银行柜台办事的经历。以前是排队,但有的窗口快,有的窗口慢。这边排着,一看,那边快,换到那边之后,这边又快起来了,弄得人很心烦,甚至有人因为排队吵架。
现在呢?都是排号机取号,大家坐在休息区等着,叫到号的上窗口办理业务。先在技术层面上改变,也就是改变了环境,再改变人就会容易很多。
医院每年因为发错药致人死亡的案例不少。你一开始可能会指责护土太不负责,但如果了解实际情况,你会发现原来护土发错药是太容易的一件事情了。在住院部,护士配药的环境十分嘈杂,任何一个人与他说话都可能影响他配药的准确度。
后来医院想了一个办法,他们做了一个颜色鲜艳的背心,正背面都写着“配药中,勿打扰”。只要护士穿上背心开始配药,谁跟他说话他都可以不予理睬,也不需要向询问人解释。就这一个小小的举措,让美国的护士在6个月的时间内,配药出错率下降了47%。现在这个方法已经推广到全球,我国的很多医院也在采用。
其他行业也会有这样的关键时刻,比如飞机在起飞和降落时最容易出事故。于是航空公司就有一个规定:只要飞机高度低于1万英尺,飞行员必须保持静默,严禁和任何人交谈。
人员改进看似困难,但环境改善要容易得多,而环境的变化往往会带来人们行为习惯的显著变化。
2)培养习惯
《瞬变》对于养成习惯有一个好的建议:设定一个行动触发扳机,把决定权交给环境。
比如,每天上床睡觉前,看半个小时的书;送孩子上学后,跑半个小时的步;上班落座后,先列上一天的工作安排清单。这样可以很好地避免实现目标受到干扰,持之以恒,习惯就很容易养成了。
3)召集同伴
如果大街上只有你一个人,别人摔倒了你会立刻回去帮他。而一旦人来人往,大家都会观望,几乎没人会行动,这就叫同伴压力。我们在街上遇到坏人或者东西被抢时,千万不要朝一群人喊“帮忙”,最好找准一个人。
网上有帖子介绍,如果女孩在路上遭遇坏人绑架,紧急情况下应该踢翻旁边的车,摔路人的手机,砸坏某样东西,也是同样的道理。把矛头转向一个人,他可能更愿意帮你。
如果我们想召集更多的人一同行动,就要打破同伴压力。最好的办法是各个击破,先从自己开始,然后从身边的朋友一个一个攻克。不行动的同伴压力逐渐减少,行动的同伴压力开始增加,原来的压力变成了动力,从硬环境到软环境都在变化,改变就自然发生了。
这个过程往往在起步的时候最难,一旦开始转变,这个惯性就像滚雪球一样,越滚越大,想停都停不下来。
-结语-
想想自己生活中需要改变的方面,给自己一点时间,试试让自己改变的雪球滚起来吧。
愿每个人都能变成自己想要的模样。
这世上美好的事太多,还是得多看书多思考。
努力让自己变得优秀,才“看见”更多的美好。
-End-
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