孙子兵法称:攻心为上。强调不战而屈人之兵。在企业中从事人力资源管理,以之地实现管理乃是下测,唯有用心者,才是人力资源管理的赢家。
在人力资源招募作业中引入合适的心理测评或性向测试工具,努力使应征者的个性絶銫符合团队预期,而不是仅仅作草率的能力评估。因为团队中的每个人都是演员,每个人都有不同的角色,当团队成员的个性特征越接近这个角色的性格,其表演就越出色,从而使团队效率更高。如果忽视了该职位在团队中担任的个性角色,只强调该职位的能力资历要求也未必在个性上能够契合该团队角色的胜任要求,而这种不契合给团队带来的伤害却远及于能力差异带来的伤害。
提供接近员工心理期望的管理。当你的管理决策接近或者符合员工的心理期望时,更容易获得相应的支持,当管理制度的内涵未能获得员工心理上的认同和接受时,制度将只是管理者的文化。对于员工的心理期望而言,管理者英当给予其安全的工作环境,提供公平公正的竞争平台,以及符合个人职业生涯发展的用人管理等等。
给出有心理依据的激励方案。这样的方案更有助于激励目标的实现。作为管理者,要对下属投入感情和期望,有经验的部门主管经常使用的激励手段,就是告诉他的员工自己对他们有着多大的期望,委派下属参加提升个人能力的培训,让下属觉得受到重视并愿意接受培养努力工作。员工激励是一种艺术。基于不同的心理每个人的激励按钮都不一样,有的人适用于薪资激励,有的人要用成就激励,有的人用公平公正激励。。。。。所以人力资源管理者要做的就是:找到不同人的激励按钮,并按对按钮。
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