门铃只是起到辅助作用。当前，我们个别驾驶员确实存在这种服务问题。公司一直在强化运营管理，4月11日、13日，公司领导班子成员分别组织线路驾驶员班组长召开了两次会议，重点对此类问题进行了研究，并制定了具体措施。遇到这种情况请您及时通过2321111客服电话进行反映，按照运营时间、地点、车辆号我们将进行调查了解，确实存在问题的我们将严肃处理。感谢您对我市公交的支持，希望今后加强对公交服务的参与和监督，推进公交服务不断提升，共同建设幸福和谐德州。
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