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一般客户数据库的管理或者初级的CRM系统仅仅是电子化的客户名单,做好营销数据库的标记和清洗几乎是最为基础的工作。尽管客户本身要求并没有如此详细的客户消费记录和针对营销有特别的要求,但是我们了解,一旦客户和我们建立了长久的业务关系和信任后,数据库托管业务几乎是一切最先进的数据库营销利器的基础。而在这方面我们总是帮助客户建立简易而智能的数据库托管业务。而这一切依靠的都是 Value Chamberlain服务系统的协助。 客户在数据托管方面的基本期望 为何传统的数据库营销手段没有起到可观的商业回报? 如何轻松划分和整理大量复杂的客户消费记录、能力、频率、最近购买记录? 如何把有限的营销资源用在最有潜在消费意愿的客户身上?如何培养客户持久的忠诚度? 怎样让在我的产品在每一个超级购物狂面前如此的吸引人?当然绝不是仅仅因为价格原因… 提升业务能力的根本在于深入了解客户行为 我们的服务系统可以帮助企业建立并发展更有利可图的客户关系,建立客户分析智能体系。您可以轻松划分整理大量复杂的客户、销售和市场数据。甚至可以分析关键数据来深入了解呼叫中心的运行情况和客户行为。研究DM 投放频率,范围,效果预估等量化指标。Value Chamberlain通过建立基础的技术平台和专业的数据模型确保了您的公司能够识别并留住正确的客户。而所有的操作您都无需了解复杂的建模过程,数据计算和比对,以及分析方法,仅仅需要通过对照组来评估Value Chamberlain所达到的无与伦比的营销促进作用。有时候您的确惊讶,仅仅是建立了初级的数据库托管业务,竟然能节省如此多的的低效营销费用。通过专业的数据标记,数据清洗以及专业的RFM评估分析初级系统,Value Chamberlain服务系统,完全不是传统的意义上的CRM系统,他可以利用帮助您迅速回答所遇到的关键商业问题并最大限度地提高客户维系力。 核心优势 高性能价格比 · Value Chamberlain数据库托管服务是由完全模块化、可拆分并可针对客户特别需求独立运转的服 务系统,所有的软硬件和咨询服务均可安全快速的无缝集成入客户内部信息系统,兼容性毫无置 疑。 · 数据库托管服务可采取外包、租用、购买、集成等多种交易方式,充分满足不同财务预算要求, 灵活应对不同级别企业客户需求。 · 数据库托管服务越大规模应用,单位客户维持成本均摊越低。营运效果却能达到无与伦比的成倍 增长。(相对于同类对比对照组) 严格保密 · 加华博库从来把保护客户的商业秘密作为首要任务。任何使用我们的服务或产品的客户以选择以 下方式充分保证您高枕无忧: · 签署单独的保密协议或条款。 · 所有客户姓名在交付前全部以客户代码代替隐藏,并尽量选取系统必须数据。 · 购买第三方监控软件监控Brocade DATA全系列软件的运作,必要时,在不记录的情况下可查 阅所需调查部分源代码。(鉴于知识产权考虑,必须得到双方律师的书面协议认可) · 服务人员现场封闭服务,无单机存储介质、网络或通讯系统服务。 · 律师担保。 快速见效并可量化指标保证 · 数据库托管服务采取低价小规模试用手段一样对营销快速见效。它从不建议客户开始就进行大规 模的应用,让您试试看它有多奇妙,是加华博库和客户建立常年信任关系的基础。 · 所有结果采取对照组的形式进行同类对比。即客户能看到使用数据库托管服务和仅仅使用常规维 护的对照组之间在各种营运指标上令人难以置信的提高。 · 采用数据库托管服务,一般在3个月内就明显看到量化效果。针对应用不复杂的客户应用,我们有 过45天得到客户夸赞的经验。 · Value Chamberlain服务提供专业的数字化和图形化的报告,无论从营销策略、业务变革、竞争力 提升、发现问题、客户忠诚度、满意度方面独立给出无可辩驳的事实,以科学的专业态度给您建 议。 · 数据库托管服务通过具体的实践手段,结合DM服务、电话跟踪、手机短信、专业信函撰写个性化 服务、客户俱乐部、客户记分卡、现场活动、EDM电子邮件等传统营销工具在强大的数据分析和数 据挖掘结果的指导下高效的综合运作。让您切实看到它是如何让传统营销工具焕发难以想象的作 用。 简单易用 数据库托管服务对于惧怕复杂技术和人力资源紧张的客户特别适合。简单到甚至只需要提交原始数据,其他一切都交给我们去做,最后您只需要通过财务检测营运指标就可以了。 Value Chamberlain数据库托管服务在为客户设计模块式总是考虑如何无须客户干预、学习、或掌握任何额外的技术知识。您的营销体系甚至毫无感觉:一个革命性的托管服务正在促进整个业务的加速运转。 |
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