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生活产业创业潮来袭 从电脑网络中成长

生活产业创业潮来袭 从电脑网络中成长 | 原始出处:民营经济报 | 2007-5-16 15:24:16 | 已阅 52

  年轻+创意+胆识+科技

  创业一定得有雄厚资本、多方通路,才能做出成绩?在科技助力下,以往的创业模式开始发生质变,一股颠覆传统创业模式的“轻型创业潮”正席卷而来,而主导这股新势力的族群,正是“80”世代。

  这群投入创业的80代生,敢冲、肯拚、富创意,并勇于负债创业,从电脑网络中成长的他们,善用科技优势做行销,跟顾客搏感情。

  安恒璇,一位刚从大学毕业的台湾小女生,却已经是知名的女鞋天后。每个月她的网路卖场只开门10天,却能卖出千双以上的鞋。原本开店的父母,都结束自己的生意,来当女儿的员工。“杰克豆豆”是王颖晞、吴展裕、杨瑞棋、张嘉豪4个大男生所创的蛋糕专卖店,3平方米大的小店面,每天可以卖出上千块蛋糕。创立不到一年,就迅速扩张到21家分店,每月营业额超过500万元。

  金志聿、金志丞兄弟合开了一家专门设计Q版造型的网路品牌“Paint人集团”。因为名称谐音像极了“骗人集团”,经常在电话里造成许多人误会。就是这种新新人类风格,在短短3个月内吸引超过60人前来应征。

  他们,都是80代生的新世代创业家。

  当所有人都对这个世代贴上“草莓族”的标签,他们正用行动来宣示:“这是我们的时代!”而且,这波80代生的新兴创业力,不只是少数成功赚到钱的个案,更代表一股颠覆传统创业模式的“轻型创业潮”,席卷而来。

  特质1:生活、服务的“轻产业”当道

  无论是娱乐文化产业、服饰女鞋或者蛋糕餐饮,生活产业已成为年轻人创业的主流。

  80世代对于轻型产业确实有偏好。在104人力银行曾经进行的调查中60,70年代生所喜爱的产业,前5名是曾经发光发热的进出口贸易、或高科技电子业。但在80代生的排名中,前两位虽然还是电子制造业、半导体产业,但第三、第四名已经是百货零售业、餐饮服务业这两种轻型产业,而且喜好的程度与前两名差距逐步拉近。

  研华科技创业竞赛董事长刘克振表示,过去的创业重视研发,但现在文化创意、网路娱乐、数位内容等软性产业,成为新蹿起的创业趋势。

  专家指出,现在年轻人创业形态正从过去的贸易、制造业、科技业转向第四代的“生活创业”。成功的“生活创业家”,需要靠“心”来赚钱,不论是食、衣、住、行、育、乐,只要用心体会生活需求都有机会。

  特质2:小资本、负债创业

  创业的资金门槛大幅降低,是80代生勇于创业的一大关键。

  以往,实体店租对于开店者来说就是最大的负担。104人力银行品牌总监邱文仁指出,网络打破了这基本的成本,即使极小额的资本,也有可能开始自己的事业。

  另外,借贷容易,也降低了创业门槛。“以前的人不喜欢借钱,但现在,贷款则显得非常自然,”邱文仁也表示,现在消费世代对于负债的观念不再负面。市面上各式“贷款圆梦”的行销讯息,也让年轻人勇于负债创业。

  杰克豆豆在创业初期,第一个月就开设3家分店,并随后经营加盟体系。这样的胆识,令许多人感到惊讶。他们的创业资金,就是分别运用现金卡借款凑到的100万元。比起传统繁杂的贷款程序,现在借款的方式就更多样而简易。

  特质3:上网渐进式创业

  网路提供了一个比实体便宜许多的“店面”,也使得“渐进式”创业成为可能。

  网路拍卖尤其是80代世代踏出第一步的新管道。

  Yahoo!奇摩电子商务服务事业部资深行销经理余倩梅表示,80代生创业很多人是从网路拍卖开始。先批来一批货,试试看商品在网拍是否具竞争力,等规模到一定的程度再考虑开店。

  女鞋天后安恒璇,大学时期开始网拍。她从拍卖自己的二手衣开始,也曾批发女装来卖,但发现竞争者太多,很难做到差异化,于是转向竞争较不激烈的女鞋市场。发展至今,她渐渐扩张到Yahoo!奇摩购物平台、PChomeOnline商店,也将和衣蝶百货的网路购物平台合作。

  特质4:价格破坏王

  没经验的80代生,如何创业打出一片天?首要策略就是价格破坏。“杰克豆豆”的4个大男生,就让蛋糕硬是从50元以上的一般售价降到将近一半,4个只卖100元。不只蛋糕,连像吉他这样需求量有限的产品也可以靠低价策略,每个月卖出200~300只。“小新吉他馆”就是80代生曾惠新所经营的网路商店。热爱吉他、大学时担任吉他社社长的他,为了帮学弟妹买到便宜吉他而找上工厂,因而发现传统乐器行的吉他利润高得惊人。于是他决定上网自己卖平价吉他。

  但是,创业者要有心理准备,通常这样破坏行情的动作,必定会引起同业“前辈”的大反弹。曾惠新自从经营渐具名声以来,就饱受同业的抵制要求供应商不能进货给他。“创业之后,才知道真正市场竞争的黑暗面,”他苦笑著说,“但这也会逼迫自己更进步,更努力差异化!”

  特质5:就是要个性化!

  如果不能提供诱人的价格给顾客,那就一定要牢牢抓住顾客的“心”。量身订制,无疑是重要商机之一。

  金志聿、金志丞兄弟经营“Paint人集团”,发现个人化市场潜力无穷。他们的公司早期就帮许多候选人做网站,后来意外发现,Q版造型获得很大的回响。“每个人最爱的就是自己,也最愿意表现自己不同的一面,”金志聿表示。现在“Paint人集团”共有300多种的商品,像是甚受欢迎的新人Q版造型的结婚喜糖、Q版棒棒糖。他们每个星期都会开会,希望可以碰出火花。

  特质6:商品创新力

  因为进入门槛通常不高,轻型创业家都要能源源不绝地创新商品来与竞争者差异化。墨鱼香肠?咖啡香肠?别怀疑,80代生女生林奕利的网路商店,卖的就是这样的创意产品,每个月还可以达到40万元营收。

  谁说天灯只能在特定节日释放祈福?“平溪祁家天灯”的祁祐庆就是自己研究开发“绸缎布雕小天灯”,把天灯变成可以收藏、又充满祝福之意的精致小礼品。除了接受客制之外,至今他已推出13种固定主题和7种颜色,还包括手机吊饰版。别富巧思的创意深受欢迎。

  特质7:“搏感情”的热情服务力

  80代生的创意除了发挥在产品上,更有年轻热情的服务力。

  林煌翔开始创立网路服务公司“玛尼国际”,专门帮中小企业做网站代管。现在他们服务的客户已经超过300家,平均月收入50万元。

  怎么和众多的网站代管同业差异化?林煌翔表示,他们用尽巧思提供更贴心的服务。例如:把服务时间延长到半夜12点;周末假日也提供服务;另外也设有0800电话方便客户洽询。更具创意的巧思是,他们还在MSN、Skype开设专属服务账号,随时有人回应客户丟来的问题。林煌翔表示,这不但帮他们每月节省了1000~2000元的电话费,也有助于增进和客户的关系,“大家都像朋友一样,客户即使有不相干的小问题,丟来询问也不会感到压力。”“小新的吉他馆”的曾惠新,也靠著更多的服务来作为竞争策略。他首创推出“买吉他,终身免费换弦”的超市,还带动其他竞争者跟随。曾惠新说,虽然成本看似增加,但客户却因此再回到店里,再度购买的几率通常高达8成。

  特质8:消费世代的超强行销力

  月收入平均10多万元的拍卖小魔女吴思娴被网友称为“秒杀女王”,意思是商品往往才上架就在瞬间被抢购一空。

  她最独特的成功秘诀是经营自己专属的网路家族,造成粉丝效应。一般买家都可以看到这里的讨论,但是只有一些有经常往来、评价良好的客户才能通过审核成为家族成员,可以讨论发表意见。

  目前她的家族成员已经超过2000人,每次她有新商品或是新活动,这群“粉丝”在网路上的讨论常常就是最好的口碑行销。

  (谢宛蓉)

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