尽快解决问题三原则：确立思考的框架

来源：经济日报-中国经济网

“行动之前先思考”这一点很多人都明白,可大部分人一旦面对真实的复杂问题,却依然一头雾水,无从下手。原因就在于,他们不懂得“如何思考”。

令人遗憾的现实情况是,许多企业虽然有指导员工“如何动手”的操作规程,却不会教给员工“如何动脑”的思维方法。

而我,为了“尽快”达成目标,始终会遵循以下三大思考原则。

确立思考的框架

这些都是即将自第一章开始详加解说的“2轴思维”的核心原则,请读者一定要牢牢记住。

有了框架之后,只要填满就行了

给你一张白纸,然后请你“凭自己的喜好随便画”,你一定会拿不准该画什么,从哪里开始画起。工作也是这样,念叨着“快想啊”就好比从一张白纸开始思考,一定很难想出“该思考些什么”以及“该从哪里开始思考”。

如果不是从零基础的白纸开始,而是先搭建起 该如何思考的“框架”,那么无论是谁,都能将思路集中在“框架之中”,从而顺利展开思考。

不仅是在遇到困难时,我但凡要做一件事,比如要制作演讲材料或宣传资料,要写文章等等,通常也都会先从“框架”开始展开思考。本书的原稿也是如此,在通过电脑打出正文之前,我将大量的精力分配给了“分章节”和“写标题”等规划整体思路与结构的工作。这个习惯几乎已经成为我的本能,乃至于无须特别留意,身体也会自然做出反应。

既然明知效率低下,就绝不能不做框架而直接开始做某件事。不管思考什么事,最重要的是在一开始就想明白要搭建出怎样的框架。事实上,一旦有了框架,接下来只要填满就行了。反之,如果没有框架就直接去思考其中的细节,那就不得不面对一堆未经梳理的凌乱信息,最后白白浪费时间。

我麾下的团队曾发生过这样一件事 :有一名小组长向我表示“目前有问题的任务多达30项,不知该如何是好”。仔细一问,居然是在长达半年的时间中陆续拖延,以至于累积了多达30项任务,未能按时解决。而项目的重要节点就在一个半月之后,时间紧迫,于是他完全不知道该从何下手。

我迅速浏览了一遍他的报告,指示他将30个问题根据课题内容、目前的状况、负责人、难度、影响力、优先级等信息,梳理成表0-2。

利用这个表单,顺着框架进行梳理后发现,其实有三分之一的任务已经确定了执行方案,权且当作已经解决。对于剩下的问题,则依据其影响力和优先级高低依次解决即可。

通过制作情况梳理的框架,之前还无从下手的小组长轻松地理顺并重新掌控了现状。 

经济日报-中国经济网摘自《2轴思维》作者:[日]木部智之 中国友谊出版公司