宿州分公司“快闪”营销有特色

本报讯（通讯员朱秀娟赵振东）12月14日，安徽宿州销售分公司收到省公司发来的第二届加油站经理论坛优秀奖奖励表——宿州分公司推出的“快闪”营销造势法喜获第二届加油站经理人论坛营销“金点子”创新奖。
　　宿州分公司地处苏、鲁、豫、皖四省交界，销售市场复杂，竞争激烈。2015年年初，宿州分公司成立“三横三纵”营销管理小组，探索营销创新方法。针对市区内站点少、市场认同度差、汽油增量困难的现实，营销管理小组提出了“汽油快闪”的概念，在当年的感恩节和次年的元旦、元宵节重磅推出，收到了惊人效果。
　　他们选择潜在目标市场大、周边住宅小区和企业多或临近市区的加油站。后期，周边竞争对手多、竞争激烈的加油站也参与到这项活动中。考虑到为宣传造势提供事件支撑，同时错开早晚加油高峰，在时间上选择特定节日前一天或节日当天11点至14点的中午上下班时间段，开展3小时“快闪”营销活动。每期活动提前半个月进行宣传，站内张贴海报、字幕、条幅等营造氛围，站外印制宣传单由员工利用下班时间进社区、企业发放，在当地广播电台投放宣传广告，借助新媒体在微信客户群、QQ客户群、网论坛站开展线上宣传。活动期间，通过促销活动吸引潜在客户进站加油，撬动潜在客户的购买欲望。以“贺岁迎新元旦汽油快闪”营销活动为例，当天有22座加油站参与，汽油销量较当月平均销量增加 111吨，环比增长99%，加油卡销售环比增长46%，充值环比增长138%。
　　在“快闪”活动开展半年后，宿州分公司根据活动的营销效果，面向员工和客户发放调查问卷，收集对“汽油快闪”营销活动的意见与建议。“虽然每期活动效果都很显著，但是由于时间不固定，给宣传造成一定的困难。”针对客户、员工普遍反映的问题，结合加油站的销售高峰低谷情况，宿州分公司不断对活动方案进行调整。2016年7月，把“汽油快闪”营销活动叠加在一直开展的“每周会员日”活动上。只对持卡客户优惠，锁定了潜在客户，也提高了汽油客户的持卡比例。目前，“快闪”营销活动已经升级为“快闪”与“约惠24小时会员日”叠加，形成了宿州分公司特色营销品牌，被客户广泛认知和认可。