您在淘宝店铺中具体负责哪些环节的工作？（可多选）
注：如果您未明确分工，请把负责的环节都选上。
进货（选样、采购等）
库存管理（库位管理、商品入库出库、库存预警、退换货管理、残次品管理、盘点等）
宝贝发布（宝贝编辑、上下架等）
营销活动
客户关系管理
店铺间合作
售前沟通（咨询、接单等）
订单处理（后台操作订单流程、订单查询、改价、拆单、合单等）
发货管理（打单、配货、打包、联系物流等）
售后管理（评价管理、退款维权等）
数据分析
您的淘宝店铺，面临的具体困难有哪些？（可多选）
没有什么困难
资深员工难招
货源难找
物流配送难
店铺的库存管理不规范
装修不出符合理想的店铺的样子
商品图片拍摄及制作时间成本高
店铺员工的考核难
财务核算难
店铺管理没有流程化
资金周转困难
不知道如何做店铺的对外推广
不懂得如何做店内营销活动
无法清晰理解淘宝规则
其它
您的淘宝店铺，在以下哪些环节最为薄弱？（可多选，最多5项）
进货（选样、采购等）
库存管理（库位管理、商品入库出库、库存预警、退换货管理、残次品管理、盘点等）
宝贝发布（宝贝编辑、上下架等）
营销活动 客户关系管理 店铺间合作 售前沟通（咨询、接单等）
订单处理（后台操作订单流程、订单查询、改价、拆单、合单等）
发货管理（打单、配货、打包、联系物流等）
售后管理（评价管理、退款维权等）
数据分析
以上环节均不薄弱
您的淘宝店铺，与客户互动环节，遇到的问题主要有哪些？（可多选）
不知道该怎么做，能更好地维护老客户
不知道该怎么做，能更好地吸引新客户
没有渠道接触到店铺的目标客户群
做活动时，无法准确找到目标客户群
无法评估与客户进行互动的效果
店铺自有会员积分无法与淘宝后台打通，积分换购需手动操作，太麻烦
不能自动统计哪些客户做了分享
不能自动统计客户介绍了哪些客户来购买
旺旺有上限，无法维护所有客户
与客户短信互动，担心他们会收到很多店铺的短信，带来负面效果
您的淘宝店铺，与客户互动环节，最希望满足哪些需求？（可多选，最多7项）
能够找到店铺或宝贝的收藏者，对他们进行营销推广
能够找到店铺或宝贝的浏览者，对他们进行营销推广
淘宝能够自动保留咨询未下单的用户，对他们进行营销推广
能够获得客户流失、客户未购买的原因反馈
可以屏蔽黑名单客户，不能随意拍下店铺内的宝贝
能够了解店铺会员的日常购物喜好、日常行为习惯信息
能够了解店铺会员的个人基本信息，如年龄段，身高、体重区间，职业，星座、出生月等信息
能够了解收藏者的汇总信息，如星级分布、男女比例、年龄层、地域等
店铺会员可以看到自己在店铺的会员等级、积分等信息
旺旺子账号与主账号中的好友重复添加时，能有提示
能对旺旺上的不同客户打标记
在“已买到的宝贝”向买家展示自己店铺的上新、促销等信息 淘宝帮派和微博打通
您的淘宝店铺，进行数据分析时，遇到的问题主要有哪些？（可多选）
不知道数据指标是什么意思
拿到数据不知道怎么分析
看到数据变化也不知道是什么原因
不知道怎样把数据结果应用到店铺经营中
不清楚行业排名靠前的店铺为什么排在前面
不清楚搜索排名靠前的店铺为什么排在前面
第三方、淘宝官方等不同工具的数据，计算标准不同，不知道该参考哪个
* 您的淘宝店铺，进行数据分析时，最希望满足哪些需求？（可多选，最多3项）
给出的数据能进一步反映店铺的具体情况和问题
开放行业内更细致的属性数据，如热卖的颜色、大小等
针对一个问题的各类数据，能够整合在一起，集中展示
有针对自己店铺/宝贝，有个性化的数据记录与走势分析
有专业的数据分析服务商，对数据做深入分析
能够看到经过小二专业解读、点评的数据分析的成功案例
您的淘宝店铺，在售前沟通环节，最希望满足哪些需求？（可多选，最多3项）
沟通过程中，通过卖家版旺旺让买家做简单的问卷，以便快速了解买家信息
在卖家版旺旺上呈现买家的购物习惯，如常购类目、消费水平等，便于精准推荐
在卖家版旺旺上呈现店铺的新老客户标签
已经是子旺旺或主旺旺中的好友，被再次添加时能有提示
在卖家版旺旺上查找工具和服务 有沟通技巧的培训、提供沟通的固定模式与策略
您的淘宝店铺，以下哪些环节招聘员工最困难？（可多选，最多5项）
进货（选样、采购等）
库存管理（库位管理、商品入库出库、库存预警、退换货管理、残次品管理、盘点等）
宝贝发布（宝贝编辑、上下架等） 营销活动
客户关系管理 店铺间合作 售前沟通（咨询、接单等）
订单处理（后台操作订单流程、订单查询、改价、拆单、合单等）
发货管理（打单、配货、打包、联系物流等）
售后管理（评价管理、退款维权等）
数据分析
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