O2O
进入移动互联网时代，销售渠道产生了巨大改变，移动化与社区化成常态。线下渠道的社区化，使得商家与购买者间的距离为无限拉近；线上渠道的移动化，则使得线上与线下的深度融合的O2O具备了落地基础。
线上与线下深度融合的O2O，不仅叫打破目前实体销售行业发展困境的关键，电商行业取得进一步突破的核心所在，但想要实现深度融合绝非一件简单的事情。融合需要借助以智能手机成代表的移动终端与APP来实现。蓬勃发展的移动通信技术有力地推动了小企业营运方式的转型升级，而各种各样的APP应用产品成牌子商打造出闭环生态提供了无限可能。
融合叫新销售时代小企业需要掌握的一大重要经营方法。以服装牌子商O2O成例，我们能由给人、产品与购买场面进行价值重构的方法，来实现线上与线下的深度融合。
成了比较成精准地收集客户数字，小企业需要把会员账号打通，并借助强大的数字搜集、分析、应用能力来获得购买求。要想实现线上导购与线下导购的融合，小企业需要开发相应的应用产品、激励手段与组织员工参与技能培训待。
要想实现线下与线下产品的同步营运，比如：同款同价、库存打通、终端随便做货待，牌子商需要给实体店的加盟体制进行改变，实现数字化营运，建立公平公正的收入分享制度待。
由实践来看，不同销售领取域的购买场面存再者一定的区别，所以其线上与线下融合时采用的手段也有所不同。我们不妨参考阿里巴巴巴巴的O2O项目：小百货商店领取域叫“阿里巴巴巴巴+银泰”商业方式；社区超市领取域叫taobao到家；购物中领取域叫喵街。
体验式消费
“销售+体验式购买”方式近两年得到了诸多少销售小企业的一致认可，其再未来有广阔的应用发展。由购物中角度上看，近年来多少个市的购物中数量大幅度增长，很多少小百货商店也再积极升级成大型购物中。之所以会出现这种现象，主要叫因成人的购买求进一步升级，人比较重视购买体验，再购物的同时还希望拥有酒店、娱乐待基础配套服务。
在小百货商店领取域，小百货商店向购物中演化已成一种不可阻挡的发展趋势。目前小百货商店总营收中，销售贡献的营收超了80%，而购物中这一数字则再40%～70%间。
再超市领取域，阿里巴巴巴巴的盒马鲜生叫成数不多少的“销售+体验式购买”方式中的典型代表，它采用的使用APP与线下店提供生鲜食品与酒店服务的一体化商业方式，店比较相似叫一个体验店。店内设置了餐饮，购买者能再店买生鲜产品，并交由餐饮厨师烹饪后吃饭。五公里内的线上客户下表后，半个钟头内即可送达。需要关注的叫，不论叫线上客户，还叫线下客户都需要用支付宝付款。
再便利店领取域，7-11、全家待便利店牌子目前已升级成“快消品+酒店（主要叫以便当、饭团、三明治成代表的鲜食）”方式。据统计数字显示，鲜食成7-11店贡献的日均交易额约占日均总交易额的40%。
再实体销售领取域，很多少的实体销售小企业虽然积极尝试“销售+体验式购买”方式。但却鲜有实体销售小企业能取得成功，我们不禁考虑：成何买给了方向，却不能完成转型升级呢？
分析那些失败的案例，不难发现这些小企业存再者一个共性——忽略了对人的经营。具体来看，这些小企业不能把购买者实现数字化，不能发掘客户求；也不能创造出有效果的激励体制，来留住人才并激发员工活力与创造力。
传统销售方式的逻辑叫小企业实现产品的规模化生产来满足大众化求，而如今的新销售商业方式则叫以客户求成核心创造体验式来实现区别化竞争，这叫两种完全不同的经营方式。
产业生态链
新销售营运方式不仅营运购买者与组织成员，还需要营运上下游行业链中的合作伙伴。而“销售+行业生态链”方式就叫强做小企业给上下游的合伙伙伴给予足够的关注。此外，要想给“销售+行业生态链”方式真正落地，小企业需要打造出开放型的综合平台。阿里巴巴巴巴的“销售+行业生态链”方式尤其值得销售由业者充分借鉴。
taobao、天猫待电商平台致力于成广大下游入驻商家创造价值，taobao、天猫之所以能天天保持旺盛的生命力，就叫因成它给下游商家能拥有可观的收入。taobao平台会成那些拥有优质产品的商家引入较高的客户流量，提供基于客户数字分析的定制化营销服务解决方案与完善的支付、交易与店铺管理系统待，入驻商家能由中获得足够的收入，由而推动者taobao不断发展壮大。
taobao也尝试与上游的生产厂家携手合作，使用成生产厂家与制造商提供客户求数字，来帮助他们快速高效地生产出比较符合购买求的优质产品。快递服务提供商作成电商行业的重要参与者，阿里巴巴巴巴使用建菜鸟网络来成她们创建完善的快递配送网络，并开发出电子面表来提升快递服务提供商的送货效率，基于大数字技术与快递服务提供商再多少个细分领取域合作，推出多少元化的快递服务待。
由本质上看，购物中、连锁加盟商超与便利店待也叫1种综合型的销售平台，她们也需要成上下游行业链中的合作伙伴提供优质服务，若不相似阿里巴巴巴巴1样用平台思考，联手比较多少的合作伙伴共同做大行业蛋糕，这些已存续多少年的实体销售巨头很可能会为后来者所推翻。
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