顾客： 自（1-10）
1、公司产品和服务的关键市场区分的标准是什么？
2、公司瞄准并为之提供“量身定做”服务的顾客是哪些？
3、这些顾客做购买决策时的标准是什么？
4、我们与这些顾客的“亲密”程度如何？
5、与主要竞争对手相比，我们公司在这些顾客心目中的形象如何？
6、哪些是公司目前和将来的全球性顾客？
价值 自（1-10）
1、公司的愿景是什么？目标？价值？
2、公司内部对愿景/价值是否广泛接受？公司在将愿景/价值
普及给员工的行动方面做的如何？
3、公司战略如何使公司有利于竞争对手？
4、我们的客户对公司的愿景、目标地、战略感觉如何？
5、什么样的产品/服务公司愿景认为公司不应该投资去做的？
什么样的产品/服务应投资更多？
衡量 （1-10）
1、公司总体收入和成本？利润？安目标客户分？
按业务部门分？按地域分？
2、公司管理人员关注的KPI是哪些？
3、公司今天的P/E？过去十年的P/E？与竞争对手比？
4、公司做投资决策时的衡量指标是什么？
5、公司资产负债表上的强项和弱项？意味着什么？
功能 自评（1-10）
1、公司生产部目前的工作重点是什么？
2、公司工程部目前的工作重点是什么？
3、公司销售部目前的工作重点是什么？
4、公司市场部目前的工作重点是什么？
5、公司采购部目前的工作重点是什么？
6、公司技术部目前的工作重点是什么？
高层 自评（1-10）
1、公司高层今年的首要任务是什么？为何要把这些作为首要任务？
用什么来衡量是否达成？至今为止做得怎么样？
2、高层后备人员的质量如何？
3、谁是董事会成员？你能说出三个董事的名字吗？
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