如果从企业生产管理的六大要素“人、机、料、法、环、测”,加上“流程”和PDCA循环就可以策划和开展企业的ISO9001工作,我觉得可能更通俗易懂。
人:
· 1、 从其岗位职责考虑任职要求,特殊工种和特殊岗位需要资质,如内审员,电工。
· 2、 从能力上考虑,就有培训工作,培训计划,培训落实,培训效果等。
· 3、 人都属于组织,部门,就涉及到总体目标和分解目标。
· 4、 供应商、客户都是人的范畴,合格供方名录,采购管理,客户订单管理,销售,客户满意度调查等。
机:
· 1、 厂房机器设备(生产、办公、安全)台账,有效期管理;
· 2、 各类设备操作规程,设备保养,检修维护计划,记录。
· 3、 计量设备和特殊安全设备的管理要求。
料:
· 1、 原材料、半成品,成品的性能、标示、堆放、存放。
2、 根据材料性能衍生的检验规程。
法:
· 1、 各材料的工艺要求、加工方法、制作过程要求、配方参数,各种温度湿度要求等
· 2、 工人的操作方法,作业流程,作业指导书等。
环:
· 1、 人工作环境要求-劳动防护;
· 2、 产品加工和存放环境的要求;
· 3、 各种特殊物品的管理要求,化学品管理等。
测:
· 1、 各种检测方式;
· 2、 各种检测规程;
· 3、 各种检测记录。
· 4、过程监测
· 5、内审和管理评审
流程管理:工厂所有的操作和作业涉及到输入和输出的都能称为流程,如:采购流程,来料检验流程。。。。。。按照质量管理要求,设置控制点和检测点,分别形成作业指导书和检验规程。
·
PDCA循环(工作方法):没有什么好说的。大家都明白。就是能否做到的问题。
·
体系(管理系统):把以上因素有机组合、按一定的顺序连接,形成环环相扣的机制,加以方针、目标管理作为总体行动方向。
PDCA循环 P=plan 计划 D=do做 C=check检验 A=Action 执行
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