个人简介：细节控，项目化管理生活。追求极致与卓越。一个有温度的CEO
三元桥有家足疗店，我常常去光顾。因为脚比较寒，在家又懒得泡脚，所以我三天两头会往足疗店跑。
跟闺蜜一起，各找一个小鲜肉师傅，放松放松身心。只要提前预定，那两人间的足疗室，常常都成了我们的包间。
我对技师要求不高，也不需要他多么用力到位，店长总是笑话我要的是“抚触”。我去足疗店，没有固定技师，也常常能听到各种活灵活现的故事，这对我来说只要放松就好。
不过听听也就罢了。我没有太多意愿跟哪个技师深聊交心，做足疗快一年了，他们也就知道我做咨询行业。留的会员卡名字，也是我妈唤我的小名。
直到一个月以前，足疗店新来了一位41岁的陈姐。
陈姐跟很多跑到北京的女人一样，在老家生儿育女“完成传统任务”后，婚姻出了些问题，婚是没离，但除了一张纸，跟离了也没啥区别。
于是，跑出来单干打拼为自己的下半生谋幸福。
陈姐的丈夫是个公务员，刚结婚的时候，两口子还是过得蛮幸福的，一开始，陈姐觉得丈夫在政府做事比较牢靠，人也老实。
后来慢慢的，有儿有女了，陈姐觉得老公挣钱太少，脑子也不活络，就自己张罗着在老家辞了公职，到北京一家房地产公司做中介，一边做中介，一边用心攒着买好房子的有钱人名单，有针对性的介绍家具生意。
那几年，刚好是房市比较好的时候，也算是运气好吧，慢慢攒了小五十万。比起老公一年四万块钱工资，自然是更看不上了，心也就有点野了。
陈姐开始豪气万丈，决定再辛苦一下，挣个一百万，在老家买房买车吃吃利息，然后就享受人生。
于是，这五十万全被她拿去放高利贷了。她决定，那一年，存款每多十万，她就去一个国家游山玩水。
韩国去了，日本去了，当她正准备去泰国的时候，得知了一个不幸的消息，厂子倒了，借债的企业主跑了，五十万，别说利，连本儿都暂时收不回来了。
那还是2012年的事。可想而知，家里是鸡飞狗跳。丈夫说她太贪，还不如老老实实存点钱过小日子。陈姐自然是堵着一口气，不服输。
她这样的女人，没法过清清淡淡的日子，所以干脆老家也不回了。刚巧，老家有人在外做推拿，说生意还不错，她就跟着去学了。
陈姐力气大，火儿旺，活儿好，游泳都能游个一千米不喊累，浑身仿佛使不完的劲儿。只是无奈，这赚钱的速度，远远赶不上房价上涨的速度呀！
那时候贪呗！年轻呗。要不是贪啊，老老实实买了房子，现在就吃租子就行了，干啥干呀。
我说：“你那时候要是真买了房子，你还会折腾点别的。光吃点租子哪够呀！你安分不下来。你还得攒钱环游世界呢！”
“也是。”
这推拿做好了，陈姐胆儿又肥了。不知道从哪里得到的消息，说洛杉矶华人区要找做推拿按摩的，陈姐又开始跃跃欲试了。包吃住，一个月能挣三四万呢。
我真是服气，英语也不会，也就去了日本韩国，就想着跑美国挣钱去。而且，办个旅游签证，然后长期不回，这就是偷渡呀。她准备赚个三四年，然后回来吃吃喝喝过下半生。
假证全做完了，签证官没给过。
“为啥没给过？”
“先问我，专科还是本科。后来又问我，本科还是专科。我一糊涂，就给答错了。”
偷渡这事儿，放高利贷这事儿，不离婚但离家这事儿，怎么说呢。婚姻不安分，没有什么对错，人想要更好的生活，也没什么对错。
陈姐说，这不，结过一次婚，才知道自己要啥样的男人。
其实，再结一次，也许又觉得自己更知道要什么样的男人。但是，人是不断在发展变化的，关键是，今天想要的，明天不想要了。
所以，才会有城市的迁徙，婚姻的动荡，才会有人间百味。
不过我今天写这篇文章，不只是说她的故事，她也有她的弱点和不足，但是，作为女人，她身上有很多可以学习的地方。
一、识时务。
认清形势。陈姐贪吗？贪。但是却能懂得及时止损。五十万没了，周游天下的美梦破了，很多女人会做的第一件事，是不甘心，要钱。然后长吁短叹。
陈姐也不甘心，也不是没有要过钱。但是稳下劲儿来，她能从头再来，一次足疗88元，提成15元。一个背部推拿标价128元，提成20元。一个月休息三天，从早到晚，有时候吃不上几口饭。刚吃一两口，客人来了。晚上就住店里。
她一些姐妹儿蹉跎两三年，到处找活，高不成低不就，但就她还是能够东山再起，从每个20元开始老老实实重新赚取收入。
二、善待自己。
每次去做足疗的时候，她都能从抽屉里掏出点“货”：阿胶糕呀，橙子呀，虽然我从来都拒绝她的食物，但一问她，她都能如数家珍的说出附近哪里哪里可以去“补货”。
东里有个早市，早上八点起来先去那里。因为每天忙得没有饭吃，水是要喝的，而且是各种各样有营养的水，八珍粉呀，大麦若叶青汁呀人参水呀。
这一点让我非常惊讶，因为我的办公条件可比她好多了，但是伺候自己的能力还真不如她。
有一次她来服务我，我笑眯眯的看了她一眼说，哟，你化妆去了呀。
被我看出来以后，她很不好意思。
我惊讶的是，通常情况下正规足疗店妹子都不太化妆，比较朴素。化妆的妹子提供的服务不太行。这几乎是“基本定律”。人美了，力气就使不上了，或者就偷懒了，这招对男人有效，对我这样的女人可没什么效果。
但是她的妆容，好像就是为提升她产品的附加价值而增设的。她说，气色好呀！确实是，使完力气的脸，明亮亮的，带着汗，透着健康的样儿。
最重要的是，你会觉得，这样一个懂得伺候自己和养生的人，推销产品也是靠谱的。她值得提供价高的服务，她的服务小时费如果低了，我也会觉得不好意思。
三、提供超出期待的服务。
这家店以足疗见长，消费相对比较亲民，推拿和足疗是足疗店常有的项目，其它还有拔罐采耳，稍微高端一些的服务是艾灸和精油推拿。
我有自己的美容师做上门服务，所以不会去足疗店购买精油推拿服务。陈姐看到的原因是，我不如在自己家放松，另外，觉得足疗店不如家里卫生。
所以，在做足疗的时候，她会让我换上一次性裤子（很多其他足疗师不会主动要求），垫上一次性坐垫（哪怕只是一次百元内的服务），尽可能的给我提供隐私的独有的环境，主动帮我做小腿以上的局部按摩（做足疗不含腿部按摩）。
有一次，我忘记带精油，她拿出自己找客户带的泰国spa精油免费给我使用。这一点让我非常不好意思，因为这是她私人的产品。
但是，这样超出期待的服务，会让我心甘情愿多购买她的服务。
足疗店有新来的妹子，对陈姐不爽，觉得好事儿都让她揽了，干个一两周就跑。陈姐悄悄跟我说，谁不是从基础开始做，如果基础足疗都不能让客户满意，客户为什么要购买其他衍伸服务呢。说的就是这个硬道理。
很多时候，我们只盯着身边人竞争，却忽略了，很多时候竞争是不同业态的竞争。于是，陈姐生生的，夺走了部分原本应属于我的私人美容师的服务。
四、不放过任何一个可能的机会。
她做中介的时候，手里就捏了个长期客户名单，去发现高端客户需求，有针对性的介绍家具生意。做推拿服务的时候，也是如此。她有她的客户微信群。
我不愿意跟不太熟悉的人去建立某种关系，包括一些不必要的礼尚往来，会觉得麻烦。所以，我通常不会要额外服务，比如陈姐的私人spa油，包括她给我的水果，我也从来拒绝。
但是她对我的服务好，我也会关注到她的职业发展和公司经营问题。有一次我说，你们这充值充值2000和1000几乎是一样的，所以我每次只充值1000。
她听了以后马上很上心，跟店长商量，在总公司给予的优惠上，又给我返了200的券。做完服务后，她说你就当帮我了，我每个月有15000的基础业绩指标。我想了想，反正也是要消费的，就很爽快的答应了。
她脸上写满三个字“我值得”。 她值得被我隆重的对待。同样，我也在被她隆重的对待着。这样的服务，你来我往，没有压力，只有舒适。
