《打造一个会说话的政府》感悟之三：【关系协调】

        5月6日(周六)下午13∶30在苏州市人民大会堂，参加了“菜单式”学习，听取了何小兰主讲的《打造一个会说话的政府》专题讲座。

       何小兰，上海广播电视台主任记者，上海广播电视台五岸传播公司总经理，美国乔治梅森大学国际政治学院、英国威斯敏斯特大学创意学院访问学者。曾代表复旦大学参加新加坡狮城舌战辩论会。

      领导人媒体形象艺术，说到底就是一种管理艺术，形象管理有着多方面的职能，有着多方面的事情要做，对于机关领导干部形象的建树，形象的传播有着非常重要的作用。

      如何提升管理的艺术，要从以下四个方面下功夫。第一个是形象监测。第二个是形象传播。第三个是协调关系。第四个是教育培训。

       今天我来聊聊《打造一个会说话的政府》感悟之三【关系协调】：

     如何有效地来协调与媒体关系。因为媒体社会对于我们的信息的报告，是非常充分的，所以在我们的关系协调当中，政府的组织，领导者必须要应对的就是如何争取媒体的支持与合作，保持与媒体的这种和谐关系。媒体它是具有两个方面的作用，首先是我们离不开它，但是我们也要注意防范有关媒体的报道给我们带来的负面的影响。在注意媒体协调关系的时候，我们要注意把握三个层面的内容。

       第一，我们要进行媒体细分。所谓的媒体细分也就是说针对我们特定的政府部门，跟哪样的一些媒体能够有这种工作上的联系，如何能够及时有效地向那些相应的媒体提供政府的报道信息，借助媒体来扩大，告知公众，借助媒体来扩大自己的影响力，关键媒体公众对象要把它明确下来。

      第二，分析不同的媒体对象，他对你有什么样的要求，你如何能够去了解到媒体对政府提供信息的相应的要求，通过这些要求来跟媒体沟通，这一点也是非常重要的。

      第三，要进行对策设计，如果我们这个部门跟若干家媒体有着工作上的联系，他们对我们的要求明确了，我们就要去有效地满足这个媒体它相应媒体的公众对于我们的要求，这点要进行对策设计。了解了对象，了解了对象的需求，又有一个能够跟媒体对象有效地沟通的策略，那么这就是我们形象管理当中面对媒体环境里边一个非常重要的功能，所以在这方面我们要特别注意引导加强。

网络舆情延伸听课感悟：

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