2018 中国企业创新发展报告

零售商应该接受消费者在同一个购物行程中使用移动设备、计算机和实体店搜索和购买形成的“全方位渠道”挑战，Domino's Pizza Group首席执行官兼LCP Consulting Advisory Board会员的David Wild解释道。

我们发现竞争的最好办法是在那些发挥我们优势方面：我们的灵活性，响应时间短以及我们对品牌和产品的适应能力
Simonds Farsons Cisk集团行政总裁Norman Aquilina

关键员工的流失对任何机构都会产生影响，但后果可能是对中小型企业尤其严重。除了更换新人的费用，所涉及的影响也可能会影响运营。幸运的是，正如汇丰商业保险与投资全球主管马克·侯赛因（Mark Hussain）所解释，有各种各样的奖励和福利可以用来最大限度地留住员工

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