近期，有合肥市民朋友咨询：“今天早上做的核酸检测报告，怎么还没出来呀？”“检测报告查不到是什么问题？”“做了核酸后，如何'随采随查’？”
别着急！日前，皖事通APP合肥分站 “区域核酸检测专题” 功能可“即采即查”。
市民可打开皖事通APP，左上角区域选择“合肥市”，找到“区域核酸检测专题”服务，进入专题页面，点击“合肥区域核酸检测报告”；或者打开安康码，点击下方关联服务“区域核酸报告查询”。在完成核酸采集后20分钟左右即可查询采集记录，在实验室出报告后也能第一时间查到核酸检测报告。
完成核酸采集后20分钟左右就可以查询采集记录。
开放未出核酸检测结果的采集记录查询功能，可精准体现核酸检测“采送检报”各个环节，方便用户查询，避免市民同一天重复做多次核酸检测，节约经济成本，便于未出检测结果人员及时入住宾馆等场所。
注意：该功能展示的是合肥区域核酸检测平台产生的核酸检测记录和核酸检测报告，其他平台的核酸检测报告可使用“安康码核酸检测报告”功能查看。
围绕核酸检测报告有关问题，
相关部门也进行了具体解答。
01
Q
“合肥区域核酸检测报告”与”安康码核酸检测报告”有什么区别？
A
合肥区域核酸检测报告显示“合肥市”免费区域核酸的采集记录和检测报告，市民在完成核酸采集后20分钟左右即可查询采集记录，在实验室出报告后也能第一时间查到电子报告。
安康码核酸检测报告获取的是“全省”的核酸检测报告，但不显示核酸采集记录，正常在实验室出报告后2-3小时可查到电子报告。
02
Q
“合肥区域核酸检测报告”查不到报告一般是什么问题？
A
（1）如果合肥区域核酸检测报告可显示采集记录，状态是“已采集”，说明实验室还在进行检测和结果录入，请耐心等待。
（2）如果合肥区域核酸检测报告不显示采集记录，有三种情况：
①查询输入错误：查询时选择的“身份证号和姓名”，与预登记码、安康码不一致，导致不显示，可打开预登记码并点开小眼睛或安康码检查确认。
②信息登记错误：打开预登记码并点开小眼睛检查“身份证号和姓名”信息，或咨询采集点人员扫码显示的信息是否正确，如果不正确建议删除预登记码重新登记。
③发生采集漏绑：可能采集信息时漏绑，建议去采集点重新采集一次。
03
Q
“安康码核酸检测报告”查不到报告一般是什么问题？
A
（1）免费的区域核酸检测，实验室出报告后通过合肥区域核酸检测系统自动上传数据至安康码，需要2至3小时延迟时间，请耐心等待。
（2）采集时姓名和证件号错误导致在安康码账户下查不到检测结果，建议检查核酸检测预登记码、安康码，或者咨询采集点人员扫出的信息是否正确。
（3）出现了省市数据交换堵塞，技术人员收到反馈后会第一时间分析解决。市民可以使用“合肥区域核酸检测报告”功能来实时出示核酸检测报告，具备同等效应。
04
Q
其他市做的核酸检测在合肥能不能使用？
A
可以使用，新冠病毒核酸检测结果全国互认。如果人在外地时，安康码被弹窗提醒或赋黄码，可以在外地及时参加核酸检测，并通过皖事通APP上传核酸检测阴性证明，申诉转码。
疫情防控不可松懈！
请大家排队做核酸检测时，
科学佩戴口罩，
保持一米距离！
来源：合肥市人民政府发布
[责任编辑：宋雪柔]
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