2016 年，李先生在肥西观澜天下小区购买了一栋别墅，2018 年初开始装修，没想到的是，因为别墅渗水、漏水的问题，装修过程中，迎接他的是“一堆烦恼”。“装了拆，拆了装，两三年了，还没装好，什么时候才能住进去啊？”李先生甚是发愁。
现状：家具装好却只能拆掉
近日，记者来到位于肥西县大孙洼附近的观澜天下小区，该小区开发商为合肥康宏房地产开发有限公司，物业管理公司为“观澜物业”。
进入李先生的别墅，记者发现，内部大部分区域已装修好，只剩楼梯等部分没有完成。可以看到，二楼已经安装好的木质家具又被拆卸，墙体上有很多发黑的水渍痕迹。还有些墙布也是装好后又被撕下，露出的墙体上黑色印迹很明显。
记者注意到，整个别墅内充满一股霉味，地下室最为严重。在后院，记者看到，房屋左侧散落着大块大块的外墙干挂石材，地砖上则有被砸裂的痕迹。抬头可以看到，这些石材来自于屋顶的房楣。
“房楣上的干挂石材应该用内锚固件稳固住才行，这些看得出来只是粘上去的，不牢固。”采访中，小区内的一些其他业主也表示很担心这些干挂石材会有安全隐患。
原因：别墅已多次出现渗漏
“我2016 年购买了观澜天下小区的这套别墅，2017 年11月底交房。”业主李先生回忆说，交房的时候是冬天，雨水少，看不出有什么问题。但到2018 年春季，装修队进入别墅开始装修的时候，春雨开始陆续下了起来。
“这时候，我发现别墅窗户边、墙边出现很多渗漏。我把这个现象报给物业，物业派人过来看了之后答应帮我修。”李先生说，到了当年夏天雨季，渗漏范围更大了，“我又联系了物业公司，他们说，别墅缺少外墙排水沟，这个排水沟要自己做。”李先生自己花钱建了排水沟之后，装修还在继续。可到了2018 年8 月，李先生“碰到了更严重的问题”，房子出现更大面积的漏水。
李先生把情况又反馈给物业公司，经过现场查看发现，屋顶只有3 个较细的排水管，有些管道被风化的水泥块堵住了，“当时物业看到这情况，就跟我说别墅设计是没问题的，就是防水做得太低了。他们会给我修。”
物业的这次维修动作很大，“从2018 年8 月份到2019 年1月份才干完。这段时期，屋内装修没法继续。”李先生说，一直到2019年开春，物业的维修人员告诉他，维修工程结束了。“他们还承诺，绝对不会有问题。所以在2019 年3 月份，装修重新开始。2019 年夏天雨水不多，装修过程中倒没有发现大问题。今年年初，装修接近尾声，因为疫情原因暂时停止。”李先生说，今年5 月，装修队重新进入别墅时却发现，不少墙面和家具都发霉了。当时还以为只是因为天气太潮湿了，就自认倒霉，把损坏受潮的全部拆掉返工。然而，今年7月，李先生发现别墅渗漏的情况又出现了。
回应：物业只说“会及时维修”
“我前期的装修全白费了。投入了那么多精力和钱，全泡汤了。今年又出现了新问题——干挂石材脱落，买一套房子买来一堆麻烦，我到哪里讨个说法？”李先生生气地说。
记者联系了观澜物业一名汪姓负责人，他表示，该小区共有78 套别墅，目前共有二三十户业主进行了装修，十多户业主正式入住。“很抱歉给业主造成了困扰。”汪姓负责人说，针对部分业主在装修时发现房屋存在漏水等质量问题，物业公司接到投诉后，第一时间前往业主家了解情况，协商解决方法，并通知开发商和施工单位进行了维修。
“业主如果在装修过程中或入住后发现房屋有问题，可以及时与我们联系，我们会积极帮助解决的。”汪姓负责人说。
[责任编辑：王顺]
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