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共情力是表达者应该具备的能力

文/民生周刊

共情力,是高情商的标配

有人说高情商就是会说话,就是八面玲珑,其实不然。真正情商高的人都有共情力,懂得换位思考。

心理学家罗杰斯所说:所谓共情能力,就是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。

共情这束光可以穿透恐惧和漫漫长夜,带给人能量,伴我们所爱的人度过生活所有的不堪和磨难,让彼此的心灵收获一份宁静和幸福。

一位盲人在城市的公园里乞讨,有个人走过来问他是否有人慷慨解囊。盲人晃了晃几乎是空着的罐子。于是这个人跟盲人说:“让我在你的卡片上写点东西吧。”盲人同意了。

晚上的时候,那个人又来了:“今天情况怎么样?”

盲人给他看了看那个装满了钱的罐子,问道:“你究竟在那张卡片上写了什么?”

这个人回答:“写了我的感受,今天春意盎然,而我却看不见。”在一个灿烂的春日,双目失明会是什么感受呢?这句话唤醒了人们埋藏在心底的善意。

心理学学者乔拉米卡利所说:“只有当我们能够真正理解他人的感受时,我们的内心才将收获一直寻觅的融洽的幸福。”

最高级的善良,就是拥有共情力。

共情力,是沟通的基石

每个人都有被看到、被接纳、被分担的需要,其实这就是一种共情需求。

记得上星期带侄女去公园玩高低杠,遇见一位妈妈带着3岁的孩子也在玩。

可不管孩子妈妈如何软硬兼施,孩子就是不愿意继续往上爬。气得他妈妈放狠话:“你今天必须爬上去,这由不得你,你看比你小的孩子都比你爬得高!”

孩子一边痛哭,一边用可怜兮兮的眼神看着抱肘站在对面的妈妈。

这时孩子的爸爸走了过来,抱了抱孩子,问她:“宝贝,你能不能告诉爸爸,为什么不想往上爬呢?”

“我一个人害怕。”“哦,那爸爸今天陪你一起爬,下次你自己再勇敢点好吗?”

孩子点了点头,在爸爸的陪伴下玩得很开心,显示出对运动浓厚的兴趣。

其实不管是亲密关系还是其他任何一种情感连接,都需要建立在被看见的基础之上,谴责对方就意味着把改变这段关系的责任归于对方。

唯有理解和包容,感同身受,才是关系维护的润滑剂。

掌握方法,享受共情人生

亚瑟·乔拉米亚曾说:“共情是那种能看透别人内心和灵魂,知道他们想法、感受他们情绪的能力。”其实生活中,我们也可以采取一些方法提升共情力。

非暴力方式沟通。生活中,共情的基础就是懂得采用非暴力方式沟通。

比如当孩子是因为参加同学聚会或是因为贪玩而忘记做家务时,作为父母应给予理解,用更为柔和的沟通方式跟孩子交流,“玩得很尽兴了吧,那现在记得把家务做完噢。”“下次如果有事情不能做家务时,记得先跟妈妈说一声,就这样放着不管是不对的呀。”

这种不批评、不指责,诚实表达自己需求的沟通方式,既避免了很多无谓的冲突和争吵,同时,也让对方更容易接受我们提出的意见。

正如马歇尔·卢森堡所说:“当我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言,我们就能既诚实、清晰地表达自己,又能尊重与倾听他人。”

放下对他人的评判。不能共情的人,往往不能理解他人的想法,会对他人贴标签,这样容易产生矛盾和冲突。

当遇到一些冲突时,我们可以让节奏先慢一点,不急于对他人进行评判,自己言行尽量客观时,我们才能还原事实的真相,让共情力在生活中真正流动起来。

哈利勒·纪伯伦曾说:“我不想用欢乐将我心中的忧伤换掉,也不愿让我那发自肺腑怆然而下的泪水变成欢笑。我希望我的生活永远是泪与笑……泪表达出我的痛心与悔恨,笑则流露出我对自己的存在感到幸福和欢欣。”

共情让人欢喜,使人安定,它是一种可以训练的能掌握的能力。通过看透别人的内心和灵魂,知道他人的想法,更是和睦家庭与和谐社会的凝结剂。

愿大家学会共情,在物欲横流的滚滚红尘中参透世间的纷争与隔阂,获得内心的平静与幸福。
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