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曲高和不寡,华为如何做到品牌销量双丰收?

  在智能手机的市场上,全球只有华为一枝独秀,不仅仅是在销量上体现的明显,更值得称道的是华为在高端手机领域取得的显著成绩。苹果、三星和华为已经组成了第一集团,成为高端手机的代名词。

  作为华为主打高端商务人群市场的Mate系列,从Mate 7到Mate 8,不断获得社会的认可。此前国知名社交媒体和数字文化新闻网站Mashable 、Tom’s Guide等都曾对华为Mate 8进行过专业性能评测,结果华为Mate 8凭借外观设计、指纹、续航、系统等方面的优势,被誉为更适合商务人士使用的高端手机。

  不只是媒体的赞誉,更具有现实意义的是,越来越多的高端阶层人群开始选择华为Mate系列作为自己的随身科技产品。据有关方面的观察,如今,郁亮、王石、马蔚华、李彦宏、刘强东等商界精英在使用Mate 8,还有全国政协常委傅成玉、文化名人高晓松、郑渊洁、贾平凹等也都在使用Mate 8。得到这些不同高端阶层人群的偏爱,成为华为品牌提升的重要标志。

  营销教科书指出,在很多时候,品牌与销量存在复杂的关系。一方面,企业和产品品牌的提升会带来销量的增加,两者是正相关,因为人们总是喜欢品牌形象好的产品。但是,另一方面,由于销量和使用量的增加,可能带来对品牌价值的伤害,不仅仅是人们有可能缺乏自豪感,更是因为企业会追求销量刺激而让产品品质受损。

  不过,我们看到的是,华为品牌的不断提升带来了销量的增长,而销量的增长更获得了社会的美誉度和品牌的忠诚度,两者达成了几乎完美的互相促进作用。

  销量增长,但产品品质也在同步提升

  根据ComTech发布的数据显示,在2015年12月至2016年2月期间,苹果iPhone手机在中国市场的智能手机销售份额两年来首次遭遇下滑,停留在22.2%。而华为在中国市场的智能手机份额达到24.4% 。同时,根据华为官方公布的数据,华为Mate 8上市四个月就销售了400万部,这样的销售业绩绝对是行业的销售明星。

  在销量增长的同时,华为一直在致力于打造精品,不管什么价位的手机,当力争做到同档次最好水平,决不粗制滥造,在消费者心中筑起了口碑。以华为Mate 8为例,这款手机采用了华为自主研发的麒麟950芯片,在很多层面已经超越高通、联发科等传统手机芯片厂商的顶尖产品,还是全球第一家通过芯片来防伪基站的手机,用户可以免受伪基站的侵扰。Mate 8配备了4000mAh大容量高密度电池,采用EMUI4.0的全新智电技术、低功耗多心跳代理技术使用户摆脱了传统Android手机“一天一冲”的问题。这些优异的产品性能不仅带来了销量,更带来了用户的好评,赢得了品牌口碑。

  研发能力保证了超强的创新水准和发展后劲

  做一款好手机容易,但连续能做出越来越好的手机却很困难,企业的创新能力都有极限,不可能永远领先竞争对手太多。我们在现实中也看到,很多手机厂商集中资源打造一款手机,造成了市场热卖,但随后却陷入困境,很久不能推出令人眼前一亮的新品,或者接下来的产品变成了平庸,有了销量的同时失去了品牌。

  不过,我们看到,华为手机一代一代的产品始终保持了足够的亮点,甚至还逐渐拉开了与同行之间的差距。在实际使用中,华为手机的指纹解锁速度比其他手机快的越来越多,摄像头的水准也逐渐成为了行业先行者和标杆,当然,由于华为自己研发生产芯片,使得华为手机总是可以比其他友商更早的使用行业最新技术。

  当然,这些成绩的取得绝非是一日之功,也不可能是凭空吹出来,而是靠厚积薄发的积累。据2015年华为年报显示:2015年华为研发投入596亿元人民币(92亿美元),占到销售收入15%。过去十年,华为研发投入累计超过2400亿元人民币(约370亿美元),成为了世界科技公司中的领军集团成员。也正是在华为打造精品,坚持技术创新的前提下,在强大的公司研发实力的支撑下,以华为Mate 8为代表的手机得到了消费者高度认可,至今没有掉队之虞。

  诚意的定价,稳定的保值,让品牌和销量双丰收

  在Mate 8亮相之初,这款手机就在 CES上斩获多个奖项。全球消费电子产品流行科技网Engadget(瘾科技)把“最佳手机产品奖”颁给了华为Mate 8,科技门户网站TechRadar、全球权威机构Computer Bild、全球著名科技媒体Android Central、Computer Active等也都向华为Mate 8颁发了重要奖项,标志着手机的设计与功能获得了广泛而高度的认可。

  这样一款明星手机,定价多少合适呢?如果定价太高,虽然高端消费者可能不在乎价格,但一定会损失销量;如果定价太低,将会伤害产品的品牌形象,甚至会给消费者以产品名不副实的错觉。

  当时,舆论普遍认为Mate 8会定价在3699元起的水平上,因为这样的品质配得上这样的价位,可实际上,这款手机却是从2999元起的价格,全网通高配版才达到了3500元以上的价位。如此诚意十足的价格成为了销量的保证,同时也维护的产品的高端形象。更重要的是,半年多的销售下来,Mate 8成为了市场上最保值的安卓系统手机,价格一直比较平稳,这也促进了更多用户的购买。

  华为品牌与销量双双提升的案例也再次证明了曲高不一定和寡,只要坚持不断的创新,在产品品质上给消费者越来越好的保证,价格上不追求暴利给消费者诚心诚意的可接受的价位,确实可以在提升品牌形象的同时让销量不断创新高,销售与品牌之间形成良性的互动,这才是企业长盛不衰的力量源泉。

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