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【图文】微商必看:2014年微信购物数据大汇总
微商必看:2014年微信购物数据大汇总
2015-01-05 16:38:11 xiaoyan 微信商城 网络 1067
摘要: 2014年微信购物发展白皮书报告就是根据微信这个购物一级入口从移动购物发展和趋势、微信购物用户、营销创新、商家心得等方面,客观呈现京东微信购物的发展情况。
作为传统互联网的衍生和演进方向,移动互联网在近几年得到了迅猛发展,基于移动互联网的应用和创新不断出现。中国电子商务经过20多年的发展,进入了成熟发展阶段,商业模式清晰。同时,各电商平台也紧紧抓住移动互联网发展的大好机会,纷纷进行移动端布局。移动购物作为移动互联网领域的重要应用之一,成为促进电子商务发展的新的增长点。  2014年5月底京东微信购物大入口上线微信,“2014年微信购物发展白皮书”报告就是根据微信这个购物一级入口从移动购物发展和趋势、微信购物用户、营销创新、商家心得等方面,客观呈现京东微信购物的发展情况。
微信购物用户画像
用户属性:男性居多,85后和90后成为消费主力
与移动购物女性为主的情况不同,微信购物用户以男性居多,占比67%。85后和90后成为消费主力,分别占37%和25%。与移动购物用户年龄保持一致。高学历为主,普通职员和管理者最多。
用户偏好:集中在精明消费和个性淘货两种类型
30%京东微信购物用户属于精明消费,关注商品的使用和品质,追求性价比;同时,21%用户追求个性、特色和与众不同,属于个性淘货型。
使用频次:用户粘性较高
超过五成用户每周都会浏览京东微信购物平台,六成以上用户最近3个月内每月至少有过1次购买,用户粘性较高且保持稳定。
使用时段:午休和睡前是高峰期
京东微信购物的高峰时间段为10点~14点和21点~23点,这与用户在午休时间和晚上睡前用手机上网的习惯保持一致。
浏览目的:以关注推荐和满足购买需求为主
近七成用户浏览京东微信购物平台的目的是浏览被推荐的商品(46%)或者搜索想购买的东西(23%),用户在京东微信购物平台进行消费的习惯正在形成。
交易品类:服装鞋帽和3C产品最受青睐
男性和女性用户都在服装鞋帽品类上的交易最多,购买过的最贵的商品也以服装鞋帽占比最高。
除此之外,男性对3C产品和运动户外产品最易产生购买;女性则对化妆洗护和箱包皮具产品更有好感。
交易金额:用户消费偏中小额商品交易
一半用户的平均每次交易的金额在200元以内,偏中小额商品交易,这和服装鞋帽的品类最受用户青睐有直接关系。500元以上的交易占据比例较高,达到15%,这同样和3C数码等中高额商品受用户欢迎有关系。
交易原因:支付方便、信赖京东和微信是最主要原因
用户在京东微信购物平台进行交易的前三大原因是支付方便(44%)、信任京东(35%)和信任微信(30%)。支付作为移动入口的优势开始凸显;对品牌的信赖,也成为用户在选择时的重要决策因素。
微信购物品牌商家心得
移动社交电商是未来发展方向,是一个时代的变革,是对生活模式的改变,对品牌未来的市场有很大发展空间。
移动电商的业务场景,决定了客户更注重快捷体验和互动性,根据用户碎片化、情景化的购物特点,需要更简化和缩短时间。
选品活动方面,我们会根据不同渠道的客户需求而考虑活动及选品,注重新的客户体验,把握好消费者消费习惯。根据移动电商的特色,我们在微信非常适合推爆款。
微信用户购物习惯需要慢慢培养,通过分析用户属性,选取一些性价比比较高、评价比较好的商品进行相关推动,引导用户熟悉微信购物环境。在不影响商品质量的前提下,我们会根据微信购物不同栏目定位来推活动和产品,满足用户的不同需求。
移动购物趋势展望
消费者选择更加多样,选择购物的时间更加随机和短暂。在寻找选择环节,要结合消费者的时间场景,让商品不仅随需出现,更随时出现,从而更好地驱动消费者的购物行为,达到最佳的营销效果。
在线上购物时,因为电商和购物者之间的交互性极其有限,消费者没有了实际购物、精挑细选的快感。电商要尽可能消除这些购物场景中的痛点,或缩短购买路径,让购物更加简便高效;或搭建新的购物场景,让购物无处不在。
用户购后对商品服务的分享和评价,有可能会推动下一个潜在用户的购买决策。在购后分享上,电商重视移动社交营销,让消费者相互影响。尝试构建良好的购物氛围,借助人与人之间的社交关系,来反向促进购买。
以上只是该报告的一部分内容,有心的朋友可以点此下载:2014年微信购物发展白皮书,进行深入阅读!
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