2014新消费者权益保护法六大热点政策解读(图)

  　　亮点6：经营者禁擅自泄露消费者信息

　　修改后的《消法》还规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

　　●解读：前段时间两件事情让人心惊肉跳：第一件是快递公司公然出售个人信息;第二件是查开房网页，入住锦江之星、如家、汉庭等宾馆的个人信息被曝光。过去，个人信息泄露在人们的心目中只是莫名其妙地成为垃圾短信的侵袭对象，而现在更私密的事情竟然公之于众，仿佛一个人毫无遮挡地站在众人面前，个人信息保密措施再次告急。国家工商总局副局长刘俊臣对此表示，确定将个人信息保护作为消费者的权益的下一步，工商部门会采取细化《网络商品交易以及有关服务行为的管理暂行办法》、规范企业自律等措施来落实修改后《消法》中规定保护个人信息的条款。