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通过个人知识管理促进组织KM实施
那怎么办?我们认为,知识管理实施工作应该将个人知识管理和组织知识管理的工作结合起来进行。Compaq前知识管理主管Batista认为“你可以做个独裁者,告诉你的员工这些工具是必须要使用的。但你还有第二个选择,就是采用民主的方式,告诉大家为了我们共享方便,我们要建立一个拥有相同分类和元数据得知识库。第三个方法就是你可以让知识管理从个人开始,通过个人知识管理系统或者门户,给员工提供一些基础的工具,然后让个人在组织的基础上尽情表演!”。

 

阅读完本书的你已经明白了,个人知识管理并不是鼓励人们各搞一套,重复发明轮子,而是更多的鼓励人们积极主动向同事学习、充分利用他们的知识。个人知识管理主张知识工作者应该主动共享自己的知识,“让别人知道我知道”,帮助提升我个人的能力和水平,通过知识共享树立个人品牌。个人知识管理里面的知识学习、知识保存、知识共享、知识利用和知识传播与企业组织的相关活动紧密关联,组织知识管理与个人知识管理可以相辅相成。

设想一下,如果你的员工都是热爱学习并且具备现代条件下学习能力的人,那么整体的员工素质一定会很高。如果你的员工都习惯了按照分类、从客户的角度去分享和保存他们的知识,那么你企业的知识库参与和利用绝对丰富。如果员工都积极主动的参与知识创新、强调知识利用,那么你的企业一定会是同行里面的最优秀的知识型企业。

由于不同企业的发展阶段和情况不同,我们还有众多的企业没有开始知识管理实施。对于这类企业,个人知识管理更可以作为其组织实施组织知识管理的一个突破口:假如大部分人了解、理解、实施了个人知识管理,那么组织知识管理的实施就可以提上日程。由于这些员工对个人知识管理有所体验,他们感觉到了个人知识管理的价值,所以他们自然会是组织知识管理的拥护者和推进者。即便不做整个组织规模的知识管理实施,因为个人知识管理而提升的个人竞争力,在适当的企业文化引导下,会使公司竞争力倍增。

中国人习惯了大家都做一群羊,这样便于管理。的确这样的人便于管理,但一群绵羊的合力和一群狮子的合力能比吗?一群狮子中间会有矛盾,但一群羊中间会没有矛盾?怎样使一只羊变成狮子,怎样使一群羊变成一群狮子,前者就是个人知识管理而后者就是组织知识管理!还有一个问题时并非所有的羊都能变成狮子,那么我们为什么不多引进狮子而使自己的组织能变成更强大的狮群呢?

引用一位曾经的企业知识管理经理的话,“本人认为:如果企业中的员工,个个PKM做得好,自然学习的目的性更强,对知识的理解和吸纳更加到位,提供的知识也更加有价值。个人知识管理与组织知识管理是相辅相成的关系,那些忽视个人知识管理单纯强调组织知识管理的论调,是知识经济时代中“愚民政策”延续,也是一种不尊重知识提供者的意识。”

实践中,众多做知识管理或者尚未做知识管理实施的企业,都在用个人知识管理来提升公司和个人的竞争力,这样的企业包括中国移动、李宁集团、金蝶软件等等众多中国有远见的企业。(本文节选自田志刚著《你的知识需要管理》一书)


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