三亮三评：亮出形象 评出担当

原标题：三亮三评：亮出形象　评出担当

 

“村里有老党员以资格老自居，以年龄大为由，没有带动作用。”“对新党员的培训少，形式太老套了。”“便民服务中心的工作人员办事效率不高，亮出的服务承诺没兑现……”回忆起8月份民主评议会的场景，唐河县城郊乡政府工作人员李书梅说，连自己都有点紧张，村民代表可不留一点“面子”。

办事推推拖拖造成“中梗阻”，对待群众态度强硬，应办不办，相互“踢皮球”，如何解决“为官不为”、“为官乱为”、“中梗阻”等问题，让群众明明白白、顺顺心心办事。南阳市从市直机关到基层全面开展“三亮三评”工作，强力整改“四风”问题。

亮明身份，每一个党员都是一面旗帜

“你好，你想办理哪方面的手续？”10月8日，国庆假期后第一个工作日，工商局服务窗口的值班人员邓玉顺，依然在南阳行政服务审批中心热情地提供服务，桌上蓝色的桌牌上显示着他的姓名、服务内容和承诺的期限。

“在这里每一个党员、每一个窗口都是一面旗帜，亮明身份，亮明职责，亮明承诺，对我们是一个很好的提醒，群众能够随时对我们的服务进行评议，服务不到位、效率不高、承诺的时效期内解决不了问题，可能随时被投诉。”邓玉顺说。

目前，在南阳各市直机关单位，你都能清楚地看到工作人员佩戴胸卡，办公室悬挂工作指示牌的场景。利用胸卡以及官网、电视、报纸等各种形式向群众“亮个人身份”、“亮岗位职责”、“亮单位承诺”。将工作人员的照片、姓名、职务、联系方式、举报电话等个人身份展示给群众，让工作人员的言行置于群众的监督之下；将科室位置、工作业务、岗位职责、办事程序及时限要求等岗位职责详细解释给群众，让权力运行更加透明，避免互相推诿；将办理结果做出承诺，将监督举报电话、主管领导分工亮相给群众，让群众办事更明白。

民主评议，让群众紧握整改的“聚光灯”

“民主评议虽然不给党员干部、不给党支部留一点情面，但确确实实转变了机关单位人员的作风，拉近了干群关系。”经历过“没有面子”评议的果园村、刘马洼村和八里岗村的村支部书记们说。

“我们不光参与了评议，连整改过程我们也参加了，我们村900多户的吃水问题顺利解决了。”唐河县城郊乡刘马洼村的村民对村里新打的深水井很是满意。

群众评议党员、党员评议支部、支部评议党委，通过党员干部述职、民主测评、谈话谈心、问卷调查、明察暗访等多种形式争取群众意见，对群众提出的问题限期整改。

“亮是前提，评是手段，‘三亮三评’就是要树牢群众观念，增强服务意识，提高服务效能，建立起依法行政接受群众监督的有效机制。”南阳市委书记穆为民说。

截至目前，南阳市在市直机关也已同步开展“三评”工作，由服务对象、党代表、人大代表及市直单位对领导班子、机关科室、服务窗口进行服务对象评议、社会评议、单位互评三个层次的评议。