成功的业务员有五大凡事：

一、凡事负责任，决不找借口：当我不舒服的时候，是我成长的时候；当我很舒服的时候，是我落户的时候，我工作的品质就是我做人的品质。我是一切问题的根源，有错都是我的错。

             ---------忌讳四句话：差不多，还可以，过得去，我以为。

             ---------绝不说：我不知道。

             ---------六大尊重：尊重上级是我的天职，     尊重同事是我的本份，

                                              尊重下级是我的美德，    尊重敌人是我的风度，

                                                   尊重所有人是我的修养，尊重自己是我的自尊。

                                                      当我看别人不顺眼的时候，证明自己修养还不够。

二、凡事用心做，把顾客当明星：关键在于如何感动客户？了解需求，超越期望。要有不一样的结果，先有   不一样的付出。

三、凡事高标准严要求：把小事情做到完美，追求完美，才能接近完美。追求零失识，做到高标准。

四、凡事积极主动：没有应该，只有怎么去做，等待必死，拖延必败。

五、凡事团队第一：关键找到对手，把自己逼成高手。马上行动，没有借口，做到完美。

                               沟通的三大因素：文字占7%，声音占38%，动作55%