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垂直B2C乐蜂网用户数达320万 销售额超10亿

垂直B2C乐蜂网用户数达320万 销售额超10亿

2011年08月03日15:10  来源:和讯科技
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  8月3日,由国内著名节目主持人李静创办的女性美容生活B2C电子商务网站乐蜂网(www.lafaso.com),首次向外界披露乐蜂网低调运作3周年的业绩,乐蜂网上线三年已拥有超过320万名用户(截止2011年5月底),预计年销售额超过10亿元。

  目前,乐蜂网已有自有品牌Jplus静佳和Jcare静佳及近1000个品牌全球热销明星美容商品,品类涵盖精油、美容护肤、彩妆香水、美体瘦身、健康保健、服装配饰、家居家饰等。

  统计显示,乐蜂网2009年,注册会员为171万人、2010年达到271万人,到2011年5月,已突破320万人;按此发展速度,预计乐蜂网到今年底,注册会员将突破400万人。

  在乐蜂网注册用户中,目前女性用户占比达到96%,88%的用户年龄在20-35岁之间,正是目前国内最具消费能力的群体;78%会员拥有大专及以上较高文化素质。而在目前仍快速增长的新会员中,新注册会员购买率达到62%。

  按地域划分,目前大华东地区为乐蜂网最大市场,会员占总会员数40%,其次为以北京为核心的华北市场,占比为23%。

  今年4月中旬,艾瑞咨询发布“2010年中国B2C在线零售商TOP30榜单”,乐蜂网以1.3亿元年营业额位列中国B2C电商第26位、美容护肤类网购第一阵营,其195元的平均客单价,超过卓越亚马逊、当当网、凡客诚品、红孩子、麦考林等著名网购巨头。

  而在“2010年中国B2C在线零售商月度访问人次TOP30榜单”中,乐蜂网以337万次的月均访问量,同样名列中国B2C电商第26位,以及美容护肤类B2C电商第1位。

  李静表示,乐蜂网目前已拥有自己的品牌、产品、杂志、专家团队、呼叫中心及大型仓储等完整电商产业链,能够满足消费者需求。

  李静认为,中国大多数B2C企业往往会走“大而全“的经营模式,全然不顾后台体系能否承受、用户体验是否好,而乐蜂网更希望专注于美容护肤市场。“未来我们希望不断完善供应链和提升服务体验,乐蜂网保证100%的正品货源,坚持深化售后服务,不断提升用户体验。”李静表示。

  实际上,增强用户体验一直是乐蜂网今年来修炼内功之重。乐蜂网CEO王立成介绍,借助此次三周年庆典,乐蜂网推出领先目前中国B2C市场的10项服务升级,包括绝对正品保障,承诺假一赔十、京沪限时达,订单成交次日18时送达、全国4000个市县镇乡货到付款、3万款商品大集中、大量新品免费派发试用、以及明星见面、美丽俱乐部、私人美容顾问等个性服务。

  此外,乐蜂网还推出45天购买后悔期,开创业内最宽松无条件退换货承诺、推出全国9城市上门退款服务、质量类问题先行赔付;乐蜂网还全面开通电话、微博、邮件、在线各类投诉方式,郑重承诺工作时间投诉1小时内响应,非工作时间投诉24小时内响应。

  王立成认为,中国电商B2C竞争的核心,是用户消费体验的竞争。只有不断增强用户体验,提升服务品质,才能使企业立于不败之地。

  7月底,艾瑞发布的中国第二季度电子商务市场核心数据显示:2011年第二季度中国网络购物市场规模达到1792亿,同比增长76.7%。整体看来,化妆品、母婴、家电等细分品类市场得到较多VC青睐,垂直B2C将持续发力网络购物市场。

  据艾瑞网数据显示,目前国内女性网购欲望和网购频率已远远超越男性,女性群体已经成为中国电子商务市场最活跃人群。女装、鞋包、化妆品、美食已成为网购市场最热门领域。而女性电子商务网站的发展,也成为加速各类女性网民向平台顾客转化的催化剂。

  乐蜂网CEO王立成在8月3日经销商大会上透露,日本的化妆保养技术早就得到全球公认与推崇,为更好学习日本的美容保养概念和技术,乐蜂网已经成立日本公司,并积极寻求与日本科研机构及制造商的合作。

  乐蜂网的物流建设也在不断升级中。此前,乐蜂网已经在华北、华东拥有了完善的物流网,华南物流体系目前正在快速建立中,在此之上,西南物流项目已经启动。乐蜂网布局全国的物流网络正在形成。

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