企业文化是什么?大华润的企业文化又是什么?我相信对这个问题很多人都很难说全面。最新一期《创业论语》的扉页文章中“坦言对此感到很模糊,缺乏对一种有感召力的主流文化的认同,只能迁就原有企业既定文化的氛围和各个经理人经营作风下的所谓老板文化。”
文化这个东西本身就是很虚无缥缈、说不清道不明的东西。尤其在重组并购中的华润,一时很难将华润的企业文化、企业理念深入到华润的各间控股公司中去。现在的华润应该说是多样化的企业文化,我们也在国内各种媒介上看到过一些关注华润、华创、万科企业文化的说法,称华润是“老板文化”、华创是“段子文化”或“调侃文化”,而万科是“登山文化”。虽是调侃,也正说明了大华润文化的影响力还是远远不够的,对外的推广也不够清晰。一个国家有一个国家的文化,一个民族有一个民族的文化,虽不乏多样性,但一闭上眼睛,我们都能想象出一个国家、民族的主流文化是什么。我们在全国各地收购了许多厂(公司),也控股了许多家大型企业,华润的规模越来越大。许多公司是我们直接管理,也有许多间公司仍是以前的领导班子。在这种不同的基础上是树立一种共同的文化观、价值观,还是推广一种百花齐放的价值观、文化观,不能不值得我们在并购扩张中思考。孙子曾经说过“攻心为上,攻城为下”,我们收购企业,不仅仅是控股,不仅仅是把收购企业变成华润集团的一个利润中心,应该从文化上推广华润的价值观、华润的经营管理理念。
最近看到一篇关于清华紫光总裁张本正的企业文化一席谈,感受颇深:“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜,对内是一种向心力。我认为,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化。”企业文化作为上层建筑对企业管理起着积极的作用,有人说企业的发展5年靠的是机遇,10 年靠的是领导,15年靠的是机构,20~30年靠的就是企业文化。小公司靠领导管理,大集团靠文化发展,这种意义上的文化已经不是传统的文化概念,而是一种更高境界的精神管理。对大集团而言,企业文化并不直接解决企业赚不赚钱的问题,而是是否持续长远发展的问题。哈佛大学、斯旦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究,特别是针对经营业绩持续增长的日本公司和面临激烈竞争的美国公司,以及一些困难重重的公司,分成三种类型进行分析比较。研究得出的结论认为:企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用,特别是当市场竞争激烈的时候更是如此,这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化,而优秀的企业文化又可以促成优秀企业的形成和发展。
在建设集团企业文化的过程中,企业形象是企业文化最重要的一环,企业的VI设计又是企业文化建设的最直观体现。企业文化是企业形象的灵魂和支柱,企业形象是企业文化的外在表现,企业形象必须受企业文化为指导,可以说有什么样的企业文化,就有什么样的企业形象。企业形象是企业文化的一部分,是企业文化的展示和表现,是企业文化在社会或市场上的认知和评价。但我们也看到华润在新收购的公司中,采用的华润的标志、名称不规范,任意将华润的标志、名称注册成商标等等,这也势必会影响到大华润企业文化整体建设。
“诚信、敬业、务实、创新”是华润的企业精神,也是华润文化的最重要的组成部分。华润倡导的是以人为本的企业文化建设,现在决策层把“员工价值最大化”放在企业庄严的使命中,也充分说明了华润企业文化中以人为本的思想。我们应该重视华润文化的建设,尤其是大华润主流文化的建设,真正的把它作为一种战略通盘考虑,来配合集团的重组、并购,尽快实现集团战略管理。
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