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销售高手不愿意和你说的5个顶级职场规律,掌握一个就很牛了

销售其实很简单,就是把东西卖出去,有的人认为销售很难,因为他害怕客户拒绝,不知道客户的需求是什么。

其实人生无处不在销售,就是跟人交流的每个阶段,都是销售动作,跟领导,同事如何维护关系,至少不会给自己投反对票,相处过程也相对简单,偶尔买点零食边吃边聊,适当时候夸一下对方,当然在公司也是以业绩为王为主要方向。

但在实际过程很多人销售做的不是很成功,销售人员拼命找客户,约客户,介绍产品,可客户就是不买账,对自己信心打击很大。其实销售是有规律可循的,在此本人结合多年销售工作经验总结出六招:

第一:销售前的准备

销售事前准备是必要动作,如果你的自己的产品,和行业知识量客户都不然,对自己公司文化的价值,以及客户要问的问题都没准备好,现场如何发挥呢?起码提前把客户要提问的10大问题进行罗列出来,准备好答案,才能应战。

第二:心态调控

良好的心态是做销售成功的关键,拜访客户最常遇见的就是被拒绝,拒绝几次可能还行,可是连续拒绝十几次,二十几次心态一定备受打击。积极的心态是一种精神状态,是一种职业修养,把客户的拒绝当做邀请。见到客户会投入热情,进入状态,说话时声情并茂方能感染客户,发自内心的真诚对待客户,自然会金石为开。

第三:建立信任感

成交的一大秘诀就是取得客户的信任度,一旦取得客户的信任度就会成为好朋友,好哥们,下单什么的自然好说,但是取得客户的信任度并没有那么容易。小英的一位客户是医生,客户开始态度不冷不热,后来经常拜访在一次聊天中客户说了句食堂菜不好吃,从此小英每天送中午饭给客户。

在连续送了40天后,客户被感动了,终于下单成交。这个过程并不简单,小英开始也坚持不了这么久,后来是在团队学习了敬天爱人的思想,先为客户付出,数量级不到都耍流氓,就是要把这件事做到极致,而餐具也是用的高档瓷器,每天中午送给去,下午取回,达到40次才完全取得客户信任感。

第四:产品文化包装

如果一件产品没有文化故事进行包装,是体现不了它的价值,一开价客户条件反射的说:贵了!Lv品牌如果没有泰坦尼克号的故事进行包装那跟淘宝货有什么区别?没有区别!如同zippp打火机通过美国战争的故事进行包装,一下红透美国,延续至中国。

多数时候有些客户只对比产品价格,这时候就需要激发自身产品的优势,对故事包装,把价格贵劣势隐藏,跟客户讲生产流程的故事,讲解产品的制造工艺,故事包装公司文化,老板为人品格好,对待客户真诚,然后说一个小故事进行包装老板对待客户的态度。

第五:围绕自身,竞品,消费分析

找客户群要和自身产品定位,如果我们是三线品牌,客户需要的是一线品牌,无论你付出再多努力,也是方向错误。在研究竞争对手方面花多少时间都不为过,竞品的优势我们就避免,竞品的劣势我们就要抓起来,激发成我们的优势!例如竞品价格便宜,那么我们就比拼质量,服务态度,售后服务,做人情取得信任方面发力。

每个销售人员都是必备技巧用多了自然就是自身的本事了,当然最厉害的销售是“默士得法”,里面有更多销售干货,和实战案例,实际还是要迈出第一步,学了就马上记录下来,马上去用,一招一招的去用,不用怕,从最基本的周末问候短信发送开始,是周五下午固化发送,虽然是小动作,但是数量级到了威力无穷!如此用多了离销售高手也不会太远。

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