销售一阳指——提问！

提问要点：

一：提问的重要性：

二：提问的六大信条

三：开放式提问和封闭式提问

四：设计开放式问题

五：开放式提问注意的点。

六：封闭式问题的重要性。

七：扩大问题的问话模式

八：成交五问。

提问2

提问的重要性

一：发问可以鼓舞气势，可以掌握主动权。

例子：亮剑的赵刚在反突围的讲话

二：提问可以得到更准确的信息。

例：老太给自己女儿买葡萄。

提问3

提问六大标准：

1 ：你不是帮顾客卖东西，而是帮顾客买东西，对方需要什么，唯独通过问。

2 ：销售就是找出顾客需求，解决其问题，不能解决，要么方法不对，要么有障碍。

3 ：销售是引导性学问，引导的关键是提问，并帮其达成目标。

4 ：销售人员是行业的顾问，如果顾客不配合，是你问的问题不太好。

5 ：学会挑选对的顾客，正确的提问，并能销售给她。

6 ：提问不是一种技巧，而是一种习惯。

销售提问

开放式题问和封闭式提问。

开放式提问的提题放在开始 ：

1：搜集信息，看顾客实力

2：判断顾客在想什么

3：建立信赖感

4：互动消除针对性。

5：引导进入买的情形。

封闭式问题放在结束：

1：对与错

2：是与否

3：好与坏

4：能与不能。

设计开放式问题：

一：问“为何”是找到目的原因

二：问“什么”是分析内容

三：问“何时” 指时间

四：问“何地”指地点

五：问“何人”指人物

六：问“如何”指方法

七：问“合作”指怎么合作？

销售提问

开放式提问注意的点

1 ：不要连续提问，以免引起对方的警觉

2 ：问问题时候，一定要轻描淡写的问

3 ：掌控对方情绪，把握对方的兴奋点。

4 ：对方情绪高涨时候要学会促成，对方不开心时候要学会转移话题

5 ：提问掌握什么时间是关键点，什么时间是拉客情关系。

封闭式问题的重要性

1：确认对方讲的话，

2：确认对方的意愿度

3：得到承诺

4：测试对方的理解度

5：没有问题的情况确定时间

销售提问

扩大问题的问话模式

设计框架，逻辑缜密

一：让其说出不可抗拒的事实。

二：把这个问题演变成事实。

三：引发他对这个问题的思考

四：直指这个产品对其的重要性。

成交五问：

1：现在是什么问题？

2：重要吗？

3：有多重要？

4：如果能把这个问题解决了，对你有什么好处

5：如果真的能把你的问题解决了，需要你投入点时间和地点不是问题吧？

记住：能用问解决的问题就不要去说。

用标准化 的流程，简单的语言才会被复制。

我是一休歌，在职场中闯荡10年有余，积累了一些经验希望可以和更多的职场人分享，龚总好：机智的一休歌。欢迎大家一起交流！