珠宝销售技巧：做好这5件事，客户就会回来找你

珠宝销售技巧和其它行业销售技巧是相通的，只要你抓住了销售的核心，就可以用同样的销售思维，来解决珠宝销售过程中遇到的问题。

珠宝销售技巧案例：

星期日是每周进店人数是最多的一天，小黄今天接待了11个顾客。其中有一半以上顾客都是看了5分钟左右就走了。

开会的时候，小黄就问我，“怎样把意向不强的顾客变成有意向呢？”

针对小黄的问题，我总结了以下5个销售技巧。

销售技巧1：模糊自己的销售主张

顾客刚进店时，防备心理最强，通过模糊销售让他们放下防备心。我们是异业合作的模式，大部分顾客都是为赠品而来，所以第一个话题是给他们介绍赠品相关事项；

销售技巧2：引导教育

通过介绍再引导到珠宝相关话题。有明显购买意向的顾客，直接告诉他珠宝行情；无明显购买意向的顾客，表明买不买都无所谓的态度，我只想教你一些东西，免得你多花冤枉钱；

销售技巧3：让客户多试戴

降低顾客防备心后，从试戴开始切入话题，只要开始对话，你就能了解到顾客的情况。即使他们当天不买，也要多去试戴、多看。从试戴和看产品的过程，察言观色，记住他们的需求意向；

销售技巧4：提前做好再次邀约铺垫

试戴过程的对话，是为了更好挖掘需求。假如顾客看完以后还是不买，这时候应该为下次邀约做好铺垫。

比如，告知顾客如何去其它珠宝品牌对比、应该注意什么、其他珠宝顾问会说什么、顾客对比完会是什么结果、结合顾客的情况告知应该什么时候购买最合适。

这个过程的重点，是为了让顾客感受到你的价值，包括你的专业、你的真诚。这点做到了，即使顾客去对比后，回来的可能性有80%以上，因为我们品牌的性价比是最高的。

销售技巧5：跟进

后续跟进服务，包括发送周末愉快短信，提供珠宝相关的信息做增值服务等。

销售核心：

珠宝销售技巧是一门综合型学问，你需要学会设计整个珠宝销售流程。

每个环节，顾客会有什么反应，你应该怎么做，这些都要提前设计好。

把这套流程整理熟记后，再通过每天重复训练，你的珠宝销售技巧就会有质的提升。